Tuvimos una mala experiencia, ya que la habitación que nos asignaron estuvo tapado el baño, aunque fueron 2 ocasiones a destaparlo, era muy incomodo ir a otro lugar al baño, el teléfono no servía, la habitación tenía un olor a humedad muy feo al igual que la cama que no pude descansar. Afortunadamente en la siguiente noche nos cambiaron de habitación. El personal en general todos muy amables
ANTONIA
ANTONIA (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月11日
LUIS ROBERTO
LUIS ROBERTO (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月6日
Martin
Martin (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年11月3日
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月2日
Jesus
Jesus (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月1日
Jesus
Jesus (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月4日
Excelente lugar, pésimo servicio.
Pedí un ribeye, y me dieron cualquier otra cosa. Pesima la comida.
Me tuvieron que cambiar habitación, ya que jamás funcionó el a/C.
La palapa y bar en alberca, en realidad no estaba en servicio, y no se aclara que solamente se abra en ciertos días.
Iván
Iván (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月2日
LETICIA
LETICIA (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月29日
Hospedaje en hotel Radisson Guadalajara
Todo excelente y el servicio en recepción muy agradable y atentos, igualmente en el restaurante, todo bien
gerardo
gerardo (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月23日
Muy bonito lugar, muy mal servicio
No tenian toallas para manos, en pedidos de roon service cobran 15% de comision, no puedes pagar el servicio de room service con tarjeta porque la terminal no alcabza señal y en general el wifi es pesimo, no funcionaba el aire acondicionado, en general pides apoyo del personal y recibes siempre la respuesta de que no es posible (cero sentido de servicio), si no.pones en la puerta el tarjeton de no molestar la camarera abre la puerta para entrar antes de las 9 am.
Edgar
Edgar (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月20日
Miguel Angel
Miguel Angel (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月17日
Miguel
Miguel (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月17日
Excelente
Blanca
Blanca (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月16日
Sin aire acondicionado
Habitación sin aire acondicionado
Crystian Eduardo
Crystian Eduardo (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月7日
Horacio
Horacio (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月28日
Jorge Alberto
Jorge Alberto (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年8月26日
The hotel is big and has a nice pool. We felt safe, with great views of the city. With the hotel being so big it’s hard to really have it clean. The room had dust everywhere, the water was brown. The AC didn’t work only made noise, they did offer a fan, but it was too hot! The power went out as well. The cleaning staff were really nice. The other issue is it’s location getting in and out is extremely hard as there is a highway in front the hotel. We had to alway go around in circles to leave the hotel. I would not stay again.
真實旅客
5 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月25日
I loved the hotel vibe. It is old and needs a lot of care but it was like an oasis in the middle of the big city so quiet, calm and relaxing. I was not lucky to be in a room that has AC but you could ask for it upon arrival. I didn’t think it was necessary for us. Only two towels were provided daily and bedding is not changed daily but I did not mind since the city was in a severe drought and it is really unnecessary. I am not sure if this is reviewed by management but I do want to point out that Customer Service training is badly needed for the staff that works there. I could see that the hotel is fully staffed cause I saw people working everywhere but might as well not. The bellboy never offered help and always talking to a driver out in the parking lot, room service took 2 hours to be delivered and asking for support from the front desk was a challenge; they had a problem for any possible solution 😅. Staff is not rude they are just not helpful nor customer service oriented.
I am not too picky. I would stay there again just because of the view and the calmness of the place.
真實旅客
8 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年8月24日
Juan Jaime
Juan Jaime (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月24日
Loved this beautiful hotel
Jay
Jay (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月20日
The front desk operation was slow.
Towel missing in room.
Dirty water from tap after rain.
Bed was good to sleep.
Koichi
Koichi (2 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月19日
El lavamanos estaba tapado
Jose
Jose (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月19日
Jose
Jose (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年8月19日
Felt unsafe in hotel room keys don’t work after a few hours had to go back to office