Meine Ehefrau und ich sind gestern (30.08.2024) Nacht um 23:30 Uhr aus Deutschland zu diesem Hotel angereist. Da die Rezeption nur bis 22:00 Uhr besetzt ist, haben wir auf dem Weg zum Hotel angerufen und angekündigt, dass wir erst nach 23:00 Uhr ankommen werden.
Daraufhin hat uns das Hotel per WhatsApp Informationen zum Zimmer, Schlüsselort, Wegbeschreibung zum Zimmer usw. zugesendet.
Auf dem Weg zum Hotel mussten wir feststellen, dass das Erreichen dieses Ortes nur über einen Autozug möglich ist. Dafür mussten wir Hin- und Rückfahrt jeweils 30 Franken, also insgesamt 60 Franken bezahlen.
Nachdem wir gegen 23:30 Uhr im Hotel ankamen, nahmen wir die Schlüssel und gingen zum Zimmer.
Als wir die Zimmertür öffneten, mussten wir feststellen, dass das Zimmer von einem männlichen Paar besetzt war. Logischerweise war das paar ebenfalls sehr erschrocken, als wir die Zimmertür öffneten. Offensichtlich wurden die falschen Chips vergeben. Daraufhin ruften wir erfolglos bei den angegebenen Nottfallnummern an.
Das Ende vom Lied war, dass ich die Nacht mit meiner frischverheirateten Ehefrau in unserem Auto verbringen mussten. Über nacht wurde es so kalt, sodass wir beide erkältet sind.
Als wir die Situation am nächsten Morgen der Rezeption geschildert haben, wollte man uns als Entschuldigung eine Wein Flasche schenken. Es wurde keinerlei Mitgefühl gezeigt!
Ich bitte das Hotel dringend darum, sich mit mir in Verbindung zu setzen und unser Geld zurückzuerstatten!!!
Burak Yardimci
