Die Lage ist Super. Wer das erste mal nach Almaty kommt macht hier mit diesem Hotel nichts falsch, WENN da nicht das folgende Problem wäre:
Es wird damit geworben, dass es ein 4-Sterne Hotel ist. Aber das Selbe Hotel bietet ebenso 3-Sterne Zimmer an. So haben wir mit der Absicht einen 4-Sterne Hotel zu buchen, anscheinend ein 3-Sterne Zimmer gebucht!
Dabei habe ich nicht einmal das günstigste Zimmer gebucht, sondern sogar 100€ mehr für ein teuereres Zimmer gezahlt.
Beim Check-In wurden wir dann aufgeklärt und das Hotel hat es nicht eingesehen uns einen Upgrade zu geben. Das sei nicht deren Problem sondern, das Problem des Anbieters (Expedia). Die hätten nämlich nur einen Standard Room gebucht, dass in dem Fall ein 3-Sterne-Zimmer ist. Das wird aber beim Buchen nirgends erwähnt!