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Pousada Chalé das Neves

2.5 star property
Pousada with bar/lounge, near Gramado Covered Street

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Photo gallery for Pousada Chalé das Neves

In-room dining
Reception
In-room dining
Reception
Property grounds
In the picturesque neighborhood of Bairro Lago Negro, Pousada Chalé das Neves offers a cozy retreat. Unwind with a breakfast buffet, stroll through the garden or warm up by the lobby fireplace.

Reviews

7.2 out of 10
Good

Popular amenities

  • Bar
  • Free breakfast
  • Air conditioning
  • Free parking
  • Free WiFi

Main amenities (8)

  • Daily housekeeping
  • Bar/lounge
  • Garden
  • Reception fireplace
  • Luggage storage
  • Limited hour front desk
  • Tour/ticket assistance
  • TV in a common area

Feel at home (6)

  • Children stay free
  • Television
  • Garden
  • Daily housekeeping
  • Blackout curtains
  • In-room climate control (air conditioning)
The current price is HK$263
HK$276 total
includes taxes & fees
1 Sept - 2 Sept

Room options

Available filters for rooms
Showing 4 of 4 rooms

View all photos for Standard Room, Shared Bathroom

In-room dining

Standard Room, Shared Bathroom

Highlights

Air conditioning
TV
Separate bedroom
Blackout curtains
Satellite channels
Daily housekeeping
  • 20 sq m
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Quarto Quadruplo com Banheiro Privativo

1 bedroom, blackout curtains, free WiFi, bed sheets

Quarto Quadruplo com Banheiro Privativo

Highlights

Air conditioning
TV
Separate bedroom
Blackout curtains
Private bathroom
Satellite channels
Daily housekeeping
  • 20 sq m
  • Sleeps 5
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Quarto Triplo com Banheiro Privativo

In-room dining

Quarto Triplo com Banheiro Privativo

Highlights

Air conditioning
TV
Separate bedroom
Blackout curtains
Private bathroom
Satellite channels
Daily housekeeping
  • 20 sq m
  • City view
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Quarto Família com Banheiro Privativo

In-room dining

Quarto Família com Banheiro Privativo

Highlights

Air conditioning
TV
Separate bedroom
Blackout curtains
Satellite channels
Daily housekeeping
  • 20 sq m
  • Sleeps 7
  • 1 Double Bed and 4 Twin Beds

Similar properties

Terrace/patio

Pousada Vista do Lago

  • Free breakfast
  • Pet-friendly
  • Free parking
  • Free WiFi
8.6 out of 10, Excellent, 72 reviews
Pousada Vista do Lago
Mod logo
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About the area

Map
Rua Demétrio Pereira dos Santos, 757, Planalto, Gramado, RS, 95670-000

What's nearby

  • Black Lake Park - 4 min walk - 0.4 km
  • Mini Mundo - 10 min walk - 0.9 km
  • Gramado Central Avenue - 16 min walk - 1.4 km
  • Gramado Covered Street - 2 min drive - 1.6 km
  • Serra Park Events Center - 3 min drive - 2.0 km

Getting around

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 82 min drive
  • Porto Alegre (POA-Salgado Filho Intl.) - 102 min drive

Restaurants

  • ‪Hector Pizzaria Temática - ‬9 min walk
  • ‪Miroh! Chocolate Makes - ‬8 min walk
  • ‪Restaurante Quintanilha - ‬7 min walk
  • ‪Edelweiss Fondue Lago Negro - ‬12 min walk
  • ‪Café da Manhã - ‬10 min walk

About this property

Pousada Chalé das Neves

Pousada Chalé das Neves puts you a short five-minute drive from Gramado Covered Street. You can unwind with a drink at the bar/lounge, and free buffet breakfast is available daily between 8:00 AM and 10:00 AM.

Languages

English, German, Portuguese

More about this property

VISIBILITY

At a glance

Hotel size

    • 9 rooms
    • Arranged over 3 floors

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2:00 PM; check-in end time: 9:00 PM
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age – 18
    • Check-out time is noon

Special check-in instructions

    • The front desk is open daily from 7:00 AM - 6:00 PM
    • Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staffed during limited hours
    • To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation
    • If you are planning to arrive after 10 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation

Required at check-in

    • Credit card, debit card or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • One child (5 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cots (infant beds)

Pets

    • No pets or service animals allowed

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Free on-site self-parking
    • On-site parking is limited

Other information

    • Designated smoking areas
LOB_HOTELS

Property amenities

Food and drink

  • Free buffet breakfast each morning 8:00 AM–10:00 AM
  • Bar/lounge

Travelling with children

  • Children stay for free (see details)

Services

  • Front desk (limited hours)
  • Tour/ticket assistance
  • Luggage storage

Facilities

  • Garden
  • Fireplace in reception
  • Television in common areas
ROOM

Room amenities

Be entertained

  • Television
  • Satellite TV channels

Home comfort

  • Air conditioning (climate-controlled)

Sleep well

  • Blackout curtains
  • Bed sheets provided

Freshen up

  • Shower only
  • Towels

Stay connected

  • Free WiFi

More

  • Daily housekeeping
MONETIZATION_ON

Fees & policies

Mandatory fees

You'll be asked to pay the following charges by the property at check-in or checkout. Fees may include applicable taxes:
  • A tax is imposed by the city: BRL 3.28 per accommodation, per night

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years of age must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.

Policies

This property does not have lifts.
Guests can rest easy knowing that there's a smoke detector and a first aid kit on-site.
This property accepts credit cards. Cash is not accepted.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express

Also known as

Pousada Chale das Neves
VOA Pousada Chalé das Neves
Chale Das Neves Brazil Gramado
Pousada Chalé das Neves Gramado
Pousada Chalé das Neves Pousada (Brazil)
Pousada Chalé das Neves Pousada (Brazil) Gramado
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Frequently asked questions

Are pets allowed at Pousada Chalé das Neves?

Sorry, neither pets nor service animals are allowed.

Is parking offered on site at Pousada Chalé das Neves?

Yes, there's free self parking. Parking spaces may be limited.

What are the check-in and check-out times at Pousada Chalé das Neves?

Check-in start time: 2:00 PM; check-in end time: 9:00 PM. Check-out time is noon.

What is there to do at Pousada Chalé das Neves and nearby?

Pousada Chalé das Neves has a garden.

What's the area around Pousada Chalé das Neves like?

Pousada Chalé das Neves is a short 4-minute walk from Black Lake Park and 14 minutes' walk from Mini Mundo.

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Pousada Chalé das Neves Reviews

Reviews

7.2

Good

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.2/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Samantha, 3-night trip

10/10 Excellent

Excelente

Muito aconchegante, atende as expectativas. Lugar extremamente limpo e tranquilo. Bem localizado e a recepção nos deu todo o auxílio necessário, super indico. Próximo ao centro de Gramado.
Everton, 3-night trip

2/10 Terrible

'Pousada' em péssimas condições

Pousada em péssimas condições, sem manutenção, higiene precária, muito pó e mofo (impossível permanecer la se tem rinite alergica ou problemas respiratorios). As pessoas caminhando na madeira fazem muito barulho (madeira rangendo) e não te permitem dormir desde cedo 5h de manhã. O quarto não possuia ar condicionado como estava no anúncio e também não tinha banheiro dentro (o que nao estava claro no anuncio e tambem penso nao ser compativel com o valor cobrado). O banheiro compartilhado não é limpo com frequência e tem um odor terrível de esgoto. Diz no anúncio que tem estacionamento porém só cabe um carro que esteve parado lá do início ao fim da estadia portanto não tem estacionamento. O ambiente do quarto é muito escuro, quase não se enxerga nada. O café da manhã é servido em um ambiente sem iluminação no subsolo, quando chegamos as mesas estavam todas sujas e não havia ninguém por ali para limpar, as comidas expostas talvez há bastante tempo e o café frio. Também há muitas tralhas e tecidos com pó neste ambiente. Enfim, nossa experiência foi terrível, não inidico. Se a diária fosse de acordo (valor de hostel) estaria compatível - mesmo assim acredito que tenham hostels em melhores condições.
1-night trip

8/10 Good

Ótimo custo-benefício em Gramado.

Ótima localização com um bom café da manhã e atendimento excelente por parte da administração da pousada.
Edivaldo, 6-night trip

10/10 Excellent

Excelente. Não estava de automóvel
ZEUS, 1-night trip

6/10 Okay

Razoável

Bem razoável, no site informar sobre ar condicionado e chuveiro no quarto , porém não tinha nada e lençóis rasgados e velhos
Gerson, 1-night trip

6/10 Okay

Bruno, 1-night trip

6/10 Okay

Foi razoável, mas o quarto era ao lado do refeitório o que nos deixa desconfortável
Bruno, 1-night trip

2/10 Terrible

Decepcionada!!

Decepcionante! Na chegada até que fui bem recebida, porém o quarto que me foi apresentado no ato da reserva não foi oque eu recebi. O quarto que fui hospedada nem tinha fotos no site, um quarto apertado e totalmente diferente do que vi nas fotos. Os lençóis, travesseiros e toalhas velhas, o chuveiro não funcionava direto, paredes e tetos sujos e com sinais de mofo, portas enferrujadas, camas velhas, luz fraca, ar condicionado com mal cheiro, dentre outros vários pontos que me decepcionaram muito! Achei uma tremenda falta de profissionalismo, mostrar fotos de um quarto e na hora apresentar outro totalmente diferente. Ainda bem que foi só uma noite, não teria como ficar mais tempo em um lugar naquele estado...
1-night trip

6/10 Okay

Decepcionante

Fico até mal em dizer como foi nossa estadia porque a nova proprietária assumiu recém dia 01/01 e está tentando melhorar as coisas. Na verdade a culpa é dos antigos donos que colocaram fotos aqui que não correspondem em nada com o que foi oferecido. Nossa estadia foi decepcionante. A Pousada em si é muito bonita, mas nos colocaram num anexo horrível, pequeno, sufocante, colchões e travesseiros péssimos e o chuveiro não funcionava direito e um espelho quebrado, mas o pior foi que a nossa camioneta não passou mo portão que era muito baixinho, só passava carro pequeno e tivemos que deixá-la na rua. Na verdade também desconfio que os quartos oferecidos aqui no Hoteis.com são sempre inferiores aos demais porwue ano passado me hospedei em outro hotel e também fomos volocados num anexo, só wue em boas condições.
1-night trip

2/10 Terrible

Pior experiência da minha vida

Sem banheiro.. tinha um coletivo extremamente sujo e fedido.. entupido.. terrível.. camas horríveis... Travou meu ciático.. Teia de aranha nas paredes.. café da manhã quando chegamos não tinha mais quase nada e não foi resposto..
Amaurita, 1-night trip

10/10 Excellent

Saulo, 1-night trip

2/10 Terrible

TACIANO, 2-night trip

8/10 Good

Luis Antonio, 2-night trip

8/10 Good

Custo/benefício
Joana, 1-night trip

10/10 Excellent

Muito bom

Foi muito boa, lugar limpo, confortável ,agradável gostei muito
Paulo Sérgio Medeiros Mar, 2-night trip

8/10 Good

Uma boa pousada.

Achei o quarto agradável mas pequeno para 3 pessoas. O atendimenyo foi excelente. O café da manhã é simples mas de boa qualidade.
Janice, 1-night trip

6/10 Okay

Não gostei da experiência

Achei razoável. Tinha um cobertor manchado no quarto, isso foi bem desconfortável pra mim. O café da manhã não foi bem servido, faltou limpeza e reposição de pratos e talheres, além de comida! Tivemos que pedir na cozinha e a moça que atendia estava com muita má vontade em atender os hóspedes. A recepção não foi boa, não tem um bom atendimento.
Vanessa, 1-night trip

6/10 Okay

Ponto positivo: Café da manhã muito bom Ponto negativo: O portão da garagem não abria direito então não era possível estacionar o meu carro que é um pouco mais alto e também não teria vaga na hora que chegamos. No meu quarto não tinha ar condicionado e no da minha irmã fazia tanto barulho que ela não conseguiu usar e apenas uma coberta por cama disponível no quarto (faz bastante frio à noite).
1-night trip

6/10 Okay

LAERCIO, 1-night trip

2/10 Terrible

S9frive

A pousada é um Chale de madeira, o quarto tinha 2 beliches e uma cama. Antigo e escuro.
3-night trip

10/10 Excellent

Ski Lodge in Brazil

This is a rustic pousada in a very prestine part of a pristine city. Think mountain ski lodge. The family that run it are lovely.
Shawn, 3-night trip

10/10 Excellent

Vá na fé. Hahaha

Muito bom, proprietária muito gente fina, muito msm, local tranquilo, limpo, bem próximo ao centro, de uber não chegava a dar 8 reais para o centro, rua coberta ... Se puderem escolher o quarto vão no da frente segundo andar com varanda, apesar do banheiro ser compartilhado é bem limpo, o café da manhã é bacana também.
paula, 4-night trip

8/10 Good

Gostei da Pousada

O atendimento foi muito bommmm...A Helen, sempre muito atenciosa. A localização é excelente.
Wilson, 3-night trip

8/10 Good

Muito bom

Tudo limpo, ambiente agradável gostei
Fernando, 2-night trip