10/10 完美2025 年 4 月 22 日高級度假酒店一泊二食,早餐晚餐都很豐富,環境寧靜,客房大,十分舒適。缺點是級高級低,老人、小孩要小心,以免跌倒。Yuk Ching JancyYuk Ching Jancy (1 晚家庭旅程)Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美2025 年 4 月 21 日房間舒適 泡湯池也很不錯 但地理位置有些偏僻,夏天沒有接駁巴士有點不方便ChingyingChingying (1 晚行程)Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美2025 年 2 月 16 日超讚的住宿體驗冬季期間飯店有提供長野車站往返各一班的接駁車,需提前預約(至慢4天前),也有去白馬五龍雪埸的接駁車,去返各二班,入住時跟櫃檯人員預約,而且雪埸有飯店的休息室,滑累了,有地方可以休息真的很棒。是我們沒有自駕的好選擇,更別提星野集團的優質服務和餐食YUN HUAYUN HUA (2 晚家庭旅程)Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳2024 年 10 月 3 日同伴受傷送醫後來到星野,行動不便,房間被安排在二樓,沒有無障礙設施,同伴無上下樓,飯店完全無視,沒有為他設想,對客人的服務很不體貼!SHU CHINGSHU CHING (1 晚友伴旅程)Expedia 真實旅客評價
10/10 完美2024 年 6 月 11 日The staff are very attentive, offering a very good service e.g. the staff serving hot sake for guest.KIM HUNGKIM HUNG (2 晚浪漫旅程)Expedia 真實旅客評價
10/10 完美2024 年 5 月 27 日雖然交通不便,非旺季沒有接駁車,附近也沒有商店,但酒店服務環境一流,有免費鄉村料理和清酒體驗,行李也能從富山站寄往酒店,從立山黑部下來就可以到酒店浸溫泉。SHUK INSHUK IN (1 晚家庭旅程)Expedia 真實旅客評價