2/10 欠佳
2024年12月15日
Schlosshotel im Winter kalt
Unser Zimmer 163 war bei Ankunft kalt und trotz laufender Heizung wurde das Zimmer nicht warm. Auch das Restaurant im Schloss haben wir beim Abendessen als zu kalt und zugig empfunden. Am zweiten Tag öffnete unsere Schlüsselkarte die Zimmertür nicht mehr, die Rezeption konnte nicht helfen und wir konnten nur mit dem Generalschlüssel der Reinigungsfrau in unser Zimmer. Nach unserer Abreise erhielten wir vom Hotel eine E-Mail mit Beschuldigung, wir hätten unsere Restaurant Rechnung nicht bezahlt. Da ich mit Kreditkarte bezahlt hatte, konnte ich diese Anschuldigung wiederlegen.
Wolfgang
Wolfgang (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價