Llegué al hotel y la reservación estaba cancelada que porque llegué a las 6pm y el hotel ya estaba lleno, el trato del personal súper malo. Todos muy despotas decían que no podían hacer ya nada
Berenice
Berenice (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 6 日
Juan Pablo
Juan Pablo (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 8 月 6 日
Maria Elena
Maria Elena (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 8 月 6 日
Juan Antonio
Juan Antonio (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 8 月 5 日
Pésimo si lo que requieren es facturar el servicio
Se equivocaron con la facturación y no quisiseron refacturar, cuando marcaba para dar seguimiento me colgaban las llamadas o me dejaban en espera.
Ana Karen
Ana Karen (4 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 8 月 4 日
muy mal servicio
en el restaurant, me toco ver la vajilla mal lavada no una pieza, muchas. fallas en sistema electrico, ac con mucho ruido, nunca contestaron llamadas en recepcion, tener que bajar para hacer una peticiion.
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 8 月 4 日
Cynthia
Cynthia (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 8 月 3 日
Sin habitacion disponible
Paty
Paty (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 3 日
Claudia
Claudia (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 8 月 2 日
César
César (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 31 日
Excelente servicio
NANCY
NANCY (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 30 日
Volver a quedarme ahi
Para el Check-in fue tardado porque había que hacer dos filas, pero se comprende por alta demanda, las instalaciones una maravilla, la habitación hermosa cómoda y muy limpia y amplia; no incluye desayuno y el buffet del restaurante estuvo rico pagué 640 por dos personas. No encontré la piscina pero no la use y no pregunté por esa área.
Christian Abraham
Christian Abraham (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 30 日
Hector
Hector (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 30 日
Excelente atención
Miguel Angel
Miguel Angel (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 29 日
Eduardo
Eduardo (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 7 月 29 日
I was very disappointed with my stay here. To begin with, the person at reception gave us room layouts we didn’t reserve. Then, all three rooms we reserved for our group did not have working air conditioning. I was the only room to complain but had to call multiple times. The receptionist finally changed my room at 2am. However, the layout was different. So my kids were expected to sleep on a sofa bed yet the receptionist didn’t let me know or send extra bedding. We had to wait longer for the extra bedding but given it was almost 3am, we gave up and the whole family slept on the king bed. All the waiting in the middle of the night was pretty ridiculous. And just so you know, all rooms A/C is off when you walk in. You use your room card to turn it on and you have to wait for it to cool that’s if your room even has functioning air conditioning.
Stephanie
Stephanie (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 28 日
Alvaro
Alvaro (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 28 日
Gaurav
Gaurav (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 28 日
Gaurav
Gaurav (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 28 日
rebeca
rebeca (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 28 日
Violeta
Violeta (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 28 日
Maria
Maria (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 7 月 27 日
Walter
Walter (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 25 日
el mejor hotel de mi vida
Armando
Armando (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 7 月 23 日
Mala experiencia
El check out es hasta la 1pm, el problema es que cortaron las luz y aire acondicionado desde las 9 AM sin previo aviso al huésped y sin ninguna consideración.