6/10 不錯
2024年11月10日
Melhorar o atendimento/recepção
Cheguei e fiquei esperando por um bom tempo, pois o moço da recepção estava no telefone e demorou para me atender. Após, estava chovendo, com várias malas, sem cobertura para estacionar o veículo, o recepcionista nem sequer ofereceu ajuda para carregar as malas e muito menos um guarda-chuva.
O hotel não tem elevador. Fiquei no primeiro andar com 2 lances de escadas.
Quando perguntei, tem elevador? O mesmo respondeu assim: não temos, mas são só 2 lances de escada. Eu disse: ok. Outra vez o mesmo não se ofereceu para ajudar a pelo menos subir a bagagem.
Cláudia
Cláudia (2 晚商務旅程)
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