夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式

Q: 夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 9 間餐廳，坐擁法國菜。

Q: 夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備浸缸。

Q: 夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台或庭院連傢俬。

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

高級海濱住宿，設有SPA，鄰近圖倫國家公園

選擇日期查看價格

下一站想去邊？

日期

2025年11月

18

2025年12月

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式距離圖倫國家公園僅 5 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用免費海灘小屋、太陽傘及海灘按摩等設施。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。Bordeaux是店內 9 間餐廳之一，主打法國菜，晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 7 間酒吧/酒廊、酒莊及夜總會。旅客都很喜歡住宿的熱心員工。

VIP Access

不錯

人氣設施服務

SPA
泳池
提供相連客房
酒吧
免費早餐
健身室

主要設施服務 (12)

每日清潔服務
位於私人海灘
酒莊
9 間餐廳及 7 間酒吧/酒廊
全方位 SPA
2 個室外泳池
夜總會
免費兒童俱樂部
免費專人托兒服務/活動
健身俱樂部
室外網球場
桑拿

感覺賓至如歸 (6)

嬰兒床 (免費)
托兒服務 (收費)
兒童泳池
免費兒童俱樂部
店內遊樂場
可提供相連客房

合共 HK$2,489

連稅及其他費用

11 月 30 日 - 12 月 1 日

住宿心水特色

海灘幸福在等著你

在這個全包式度假村，你可以享受海濱休閒時光。私人海灘設有免費小屋，提供瑜珈和浮潛服務。

水療中心的寧靜

這家飯店設有提供每日護理服務的全方位服務的水療中心。桑拿浴室、熱水浴池和健身室在花園旁營造出健康天堂。

豪華海灘度假勝地

這座豪華的住宿花園以精心挑選的裝飾和當地藝術品展示而令人著迷。從私人海灘可以欣賞到寧靜的海景。

客房選擇

查看這些日期的可訂空房

今晚

11月 18 - 11月 19

明日

11月 19 - 11月 20

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

正在顯示 23 種房型 (共 23 種)

Deluxe Garden View King

卓越

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

42 平方米
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Deluxe Adult Garden View Double

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

42 平方米
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

Preferred Club Ocean View Double

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

42 平方米
海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

Deluxe Adult Garden View King

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

42 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Preferred Club Ocean View King

優異

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

42 平方米
海洋景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

戶內私人熱水浴缸

空調

181 平方米
1 間睡房
海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Hacienda Preferred Club Suite

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立飯廳

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

戶內私人熱水浴缸

空調

58 平方米
1 間睡房
海洋景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

私人休憩泳池

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

42 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

私人休憩泳池

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

42 平方米
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

58 平方米
1 間睡房
海洋景
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

51 平方米
1 間睡房
海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

完美

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

51 平方米
1 間睡房
海洋景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

私人休憩泳池

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

42 平方米
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

私人休憩泳池

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

42 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Junior Suite Garden View Double

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

51 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

51 平方米
1 間睡房
海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

Junior Suite Garden View King

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

51 平方米
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

不錯

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

51 平方米
1 間睡房
海洋景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Deluxe Garden View Double

卓越

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

42 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

Deluxe Junior Garden View King

卓越

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

48 平方米
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Garden View King

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

51 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

獨立起居區

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

51 平方米
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

家庭套房, 花園景 (Deluxe)

很好

特色

陽台或庭院 (附傢俬)

隔音設備

獨特裝修

獨特設計

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

1 間睡房
可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

類似住宿

泳池
免費早餐
SPA
可攜帶寵物

合共 HK$3,418

連稅及其他費用

11 月 19 日 - 11 月 20 日

泳池
SPA
機場接送
免費車位

合共 HK$4,665

連稅及其他費用

12 月 1 日 - 12 月 2 日

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關於鄰近區域

Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780

附近景點

美洲虎公園 - 1 分鐘路程 - 0.1 公里
圖倫國家公園 - 1 分鐘車程 - 1.8 公里
土倫瑪雅遺址 - 7 分鐘車程 - 7.4 公里
水之源主題樂園 - 11 分鐘車程 - 11.7 公里
大溶洞 - 17 分鐘車程 - 13.0 公里

交通資料

圖盧姆國際機場 (TQO) - 57 分鐘車程；51.2 公里/31.8 英里

餐廳

‪World Cafe - ‬7 分鐘路程
‪Seaside Grill - ‬8 分鐘路程
‪Coco Cafe - ‬8 分鐘路程
‪Restaurante El Crucero - ‬6 分鐘車程
‪El Patio Restaurant - ‬8 分鐘路程

住宿資料

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式距離圖倫國家公園僅 5 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用免費海灘小屋、太陽傘及海灘按摩等設施。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。Bordeaux是店內 9 間餐廳之一，主打法國菜，晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 7 間酒吧/酒廊、酒莊及夜總會。旅客都很喜歡住宿的熱心員工。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包單點菜餚、小食及飲品

24 小時客房送餐服務

房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有陸上活動及娛樂設施及設備的使用。

陸上活動

健身設施

兒童俱樂部

課程/比賽

瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動

店內現場表演

住宿摘要

酒店規模

- 432 間客房

入住/退房

- 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00
- 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
- 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
- 最低登記入住年齡 - 18 歲
- 退房時間為 12:00

特別入住指示

- 旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
- 請預先與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
- 如計劃於00:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認

登記入住須知

- 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
- 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
- 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

小童

- 嬰兒/小童托管*
- 免費專人看顧托兒服務
- 免費兒童俱樂部

寵物

- 不准寵物進入
- 歡迎輔助動物

網絡

- 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
- 免費客房 Wi-Fi

泊車

- 店內免費提供自助泊車服務
- 店內免費提供代客泊車服務
- 店內設有輪椅通行的車位

其他資訊

- 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

每日 07:00–11:30 供應免費自助早餐
9 間餐廳
7 間酒吧/酒廊
池畔酒吧
池中酒吧
咖啡室
燒烤爐
24 小時客房送餐服務
小食店

親子同遊

免費兒童俱樂部
兒童泳池
遊樂場
免費專人托兒服務/活動
雜貨店/便利店

玩樂活動

位於私人海灘
網球班
沙灘瑜伽
沙灘排球
划橡皮艇
潛水
浮潛
附近有高爾夫球班
附近可釣魚

專心工作

商務中心
會議室
會議中心 (場地廣達 5460 平方呎)

住宿服務

24 小時接待處
禮賓服務
旅行團諮詢/購票服務
乾洗/洗衣服務
髮廊
大堂免費報章
行李寄存
婚宴服務
多語服務人員
免費海灘小屋
海灘躺椅
沙灘巾
太陽傘
泳池躺椅
泳池傘

設施

自動櫃員機/銀行服務
櫃台夾萬
花園
露台
圖書館
公共區域電視
蚊帳
健身俱樂部
鄰近高爾夫球場
2 個室外泳池
電子遊戲室
全方位 SPA
夜總會
室外網球場
桑拿
按摩/療程室
店內酒莊
素食餐飲選擇
本地藝術家作品展示
本地文化及生態系統教育
至少 80% LED 照明
完善廚餘政策
完善回收政策
不提供塑膠汽水樽
不提供塑膠攪拌棒
不提供塑膠飲管
僅提供可重用杯子
僅提供可重用餐具
宴會廳

無障礙設施

升降機
無障礙泊車設施
3 店內無障礙車位
無障礙公廁
無障礙接待處櫃台
無障礙登記櫃台
無障礙 SPA
無障礙健身中心
無障礙商務中心
無障礙餐廳
無障礙休閒廊
樓梯間扶手

客房設施服務

休閒娛樂

42 吋平面電視
精選有線頻道
收費電影

居家配備

空調
吊扇
咖啡機/沖茶器
浴袍及拖鞋
熨斗/熨衫板

甜睡入眠

羽絨被
遮光窗簾/窗簾
隔音客房
開床服務
免費嬰兒床
免費摺床/加床
提供床單

奢華享受

陽台或庭院連傢俬
獨特裝修，獨特設計

煥然一新

私人浴室
浸缸
花灑/浴缸組合
雨淋花灑
名牌梳洗用品
風筒
毛巾
廁紙

保持聯繫

書桌
免費報章
免費 Wi-Fi
免費國際電話及本地電話通話
電源插座/充電器

餐飲

免費樽裝水

特色

SPA

店內 SPA 設有 12 間護理室，包括雙人護理室及露天護理區。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及瑞典式按摩。SPA 設有桑拿及熱水浴缸。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法、水療及腳底按摩。SPA 天天開放。

餐飲

Bordeaux - 此餐廳為你提供法國菜，並只供應晚餐。

El Patio - 此餐廳專門炮製墨西哥菜，並供應早餐、午餐和晚餐。於指定日期營業。

Gohan - 這餐廳為你提供壽司，並只供應晚餐)。於指定日期營業。

Himitsu - 這餐廳為你提供亞洲菜，並只供應晚餐。於指定日期營業。

Portofino - 這餐廳為你提供意大利菜，並只供應晚餐。於指定日期營業。

收費及政策

可選額外設施服務費用

可安排提早入住，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

小童及加床

可提供房內托兒服務，費用另計

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。

此住宿採用中水回收系統。

店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱，讓住客安心放心。

此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。

此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。

接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club

其他名稱

Dreams Tulum Resort All Inclusive

Dreams Tulum

Dreams Tulum All Inclusive

Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum

Dreams Tulum Resort All Inclusive

Dreams Tulum All Inclusive

Tulum Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Hotel

Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum

Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive

Dreams Resort All Inclusive

Dreams All Inclusive

Dreams Tulum & Inclusive Tulum

常見問題

我可否免費取消夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式的預訂，並獲發全額退款？

可以。夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式店內與附近有什麼好玩？

你可享受划橡皮艇、浮潛及排球等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括排球。你可享用 SPA 服務，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式亦備有7 間酒吧、夜總會、私人海灘、店內酒莊、桑拿及健身俱樂部。

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 9 間餐廳，坐擁法國菜。

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備浸缸。

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台或庭院連傢俬。

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式附近區域有何特色？

從夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式出發，短短 19 分鐘步程即達圖倫國家公園。

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式的評價

7.6

不錯

8.4

整潔度

7.8

設施服務

8.4

職員與服務

8.2

環保程度

7.8

住宿狀況

2/10 欠佳

2025 年 10 月 3 日

Muy mala atención, problemas con el baño, el personal nos despertó ambos días, consultando la ocupación de la habitacion

Sebastian (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 10 月 3 日

Swim out pools not very clean and not cleaned often, was not worth the upgrade. Mosquitos were horrible , definitely pack repellent. Restaurants are closed often not leaving many options. This was the first resort that made us pay for hibachi.

Natasha (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 28 日

Muy viejo el Hotel

Eugenia (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 18 日

No lo recomendaría

El servicio no fue tan amable y atento como en otros de la cadena de Dreams o Secrets! El hotel se ve muy descuidado. Hay muchas áreas que se ve que no le dan mantenimiento! Por último la calidad de las bebidas de alcohol bajaron mucho al igual que me tocó varias veces que me dijeron que ya no había o no tenían ciertas cosas! Tenía que estar hablando para que pusieran agua para café o rellenaran el mini bar! Por último solo un día fueron a preparar la habitación en la noche para dormir!

Pablo H (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 13 日

Resort bom mas deveria ser ‘excelente’

Nem todos restaurantes estavam abertos todos os dias, eles alternavam sendo que somente 2 abriam diariamente somado ao alternado do dia. Não conseguimos conhecer todos. Outro ponto no quarto ao lado do que estávamos hospedados pediam refeições e deixavam os pratos com restos de alimentos no corredor e ali ficavam por muito tempo. Um garfo ficou na escada por 4 dias sem que ninguém recolhesse. O restaurante/lanchonete das piscinas onde serviam hambúrguer e outros lanches ficou um dia aberto e servindo normalmente, mas outros dois dias que ficamos nas piscinas só haviam restos de comida onde os pássaros comiam e nenhum funcionário estava lá para cuidar disso. Somente no final da tarde que apareceram por lá para recolher os restos, mas nem limparam a sujeira e nem a chapa. Tirando esses pontos que devem ser melhorados em um resort desse nível o restante estava tudo muito bom, mas deveria ser tudo impecável e excelente pois é o que oferecem em sua publicidade.

Mauricio Jose (5 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 10 日

Hotel en medio de la naturaleza

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel me gusta la recepción al llegar ya que tiene valet parking, y si llegas temprano encuentras un restaurante para comer eso se agradece cuando vienes desde el aeropuerto, Salvador de la playa nos salvó el día ya que en esta ocasión si había zargazo y nos ofreció un espacio en la alberca, lo cual disfrutamos bastante, la comida en su restaurante bien solo una observación en el tepanyaqui que la gerencia atendió

Jose (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 9 月 7 日

Terrible Beach Full of Sargassum! Do Not Recommend

The beach at this resort was extremely disappointing. It was completely covered in sargassum/seaweed, with about 8 feet to get through before reaching the water. Disgusting. Since the resort doesn’t make an effort to clean it up, the entire area had a strong, unpleasant smell—similar to rotten eggs. I understand sargassum/ seaweed can’t be controlled and it’s not the resorts fault. However, all the resorts I’ve stayed at clean up the sargassum to ensure guest can enjoy the beach. Not this resort, they do not maintain their beach. Very disappointing. My main reason for visiting was to explore their wedding venues, as I was seriously considering hosting my wedding here. Unfortunately, after this experience, I’ve decided against it. On a positive note, the customer service is excellent. However, the rooms are very outdated, and the hallways and elevators give off a neglected, almost eerie vibe. The accommodations are badly in need of renovation. Overall, I do not recommend this resort. For reference, it is about 1.5 hours from Cancun airport

Gabriela (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 19 日

The resort in itself was beautiful. Very simple and beautiful resort. The people that answer the phones for room service were not really nice. We have a 3 month old baby and considering the water conditions in Mexico and its inability to drink, we had to keep calling every few hours to get a tea kettle of hot water for her bottles. They’d take a long to time answer. And when they would answer they would be irritated that we’re asking for hot water and would tell us to use our coffee maker for hot water. And they wouldn’t give us a kettle for our room as they said it’s not allowed. Also I love the greenery in the resort but the mosquitos ate me and my family up in the resort. Our room always had mosquitos and we’d wake up with new bites everyday. And the raccoons were EVERYWHERE. The iguanas I can deal with. But the raccoons. They terrified me. They were even in front of my suite door. Lastly, the food wasn’t the best but it was ok. As someone who doesn’t eat pork, it was truly not friendly for me. I’d tell the people I don’t eat pork and they’d cook food for me on top of the grill that they just cooked pork on. I might come back one more time to see if it’s any better improvements.

Darwich (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 14 日

Shuttle service from and to the airport would be a great convenience.

Joel Gonzalo (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 12 日

Edwin (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 12 日

It was ok not my favorite but definitely a good place if you just want pool and relax.

Christopher (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 11 日

I loved this resort. It’s everything you can ask for in a resort. Staff are very friendly and understanding. Even on rainy days the staff make the resort fun by the entertainment team which entertainment is 10/10 by the way. No issues food was great. Spa was great.

Damanee (5 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 9 日

Good food and good beds and views

Gael (4 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 7 日

Was a great vacation

Senen (4 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 6 日

Poor service in every restaurant

The service in every restaurant was bad. Very disappointed on the service. Definitely won’t be staying there again.

Amilcar (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 3 日

Diana (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 8 月 2 日

Not welcoming air conditioning didn’t work Room smelled like mildew

Shacara (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 8 月 2 日

Got sick with the food Air condition broke down

Pablo (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 1 日

Elie (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 31 日

Internet , Staff , Bed Comfort and Amenities are all 10!!! Food I give a 6 . Had a great time the beach did disappoint us the area to enter on the resort so brown full of algae and felt like big stones at the button even with water shoes uncomfortable but again my trip was great

Tayja (4 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 28 日

Amazing

Vikram (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 26 日

Beautiful resort so tropical!! Food was amazing

Mariah (4 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 25 日

Yakira (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 23 日

Alain (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 23 日

Just perfect

Johana (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

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