Beautiful at first sight. But not anymore when looking into the details unfortunately. Very noisy room (not well isolated), lousy staff even early morning, not helpful staff at the reception, slow at the bar.
Jean
Jean (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025年2月15日
Service was very below what was expected for such a special hotel and Valentines stay. The Terrace bought the starter with the mains. The chicken tagine was so dry we couldnt digest it. We returned the starter and then they tried to charge for it. After checking out it was clear what we signed to the room for dinner was charged much higher. They charged for 2 items from the mini bar. Then told me they needed to charge a further 400 dirham for the mini bar. I as a female felt extremely uncomfortable with the check out process as they took more money. Disappointed massively and will never return.
Rebecca
Rebecca (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月25日
DR JABEEN
DR JABEEN (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月11日
Excelente hotel, con tradición e inmejorable servicio
Francisco
Francisco (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月10日
Abdelaziz
Abdelaziz (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月1日
Clarissa
Clarissa (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月27日
Lack of comfort and poor insulation
We stayed at this property, but the experience did not meet our expectations. The room faced the boulevard, making it very noisy—every passing vehicle was audible, indicating poor soundproofing.
Additionally, despite adjusting the thermostat, the room temperature remained at 19°C, which was uncomfortable. It was impossible to heat the entire room properly.
We had hoped for a more pleasant and comfortable stay. Improvements are needed to meet travelers' expectations.
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月1日
Excellent spa
Svjetlana
Svjetlana (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月25日
Excellent séjour, nous reviendrons
Cela fait la troisième fois que nous venons et nous sommes toujours enchantés d'y séjourner. Très bon restaurant et très bon petits déjeuners avec un service aux petits soins
Nous le recommandons
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月16日
Le personnel était Nickel, comme disent les français. Venant du Québec nous avons trouvé cette hôtel des plus sympathique et tous les membres du personnel étaient contents de nous recevoir
Les Gigi
Gilbert
Gilbert (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月12日
Jessica
Jessica (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月29日
Beautiful property
Earl
Earl (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月19日
Fabrizio
Fabrizio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月17日
Fabrizio
Fabrizio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月17日
Majed
Majed (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年8月18日
Very bad service at every corner
Ahmed
Ahmed (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年8月5日
Awful service
Mehdi
Mehdi (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月24日
Marco
Très bon etat neuf
ralph
ralph (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月18日
We loved our stay! Everything was terrific: the atmosphere, the food and the service.