我可否免費取消Ceiba by Masaya Collection酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。Ceiba by Masaya Collection酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

Ceiba by Masaya Collection酒店是否允許寵物入住？

是的，狗隻可入住，總共只限 1 隻。此住宿收取每隻寵物每日 COP60000的費用。住宿設有飲食器皿。

Ceiba by Masaya Collection酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

Ceiba by Masaya Collection酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 11:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

Ceiba by Masaya Collection酒店店內與附近有什麼好玩？

於溫暖的月份，歡迎暢玩遠足等活動。附近其他休閒康樂節目包括生態遊。你可在熱水浴缸中舒心浸浴，又或充分善用其他設施/服務，當中包括SPA 服務及電子遊戲室等。Ceiba by Masaya Collection酒店亦備有花園。

Ceiba by Masaya Collection酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內設有餐廳，名為Yerbabuena。

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Q: Ceiba by Masaya Collection酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

10/10 完美

2025 年 9 月 22 日

lugar super agradable muy buen atencion y super las habitaciones.

faber (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 14 日

Victoria (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 27 日

Erika (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 18 日

Muy recomendado!!!

Muy recomendado, un hotel completo con buen menú en el restaurante, actividades para niños (saltarín, fogata, billar, Ping pong, rana) la habitación familiar con un camarote super chévere, lo único es que las habitaciones están un poco alejadas de la maloca principal y con lluvia es incómodo el trayecto, pero tienen tuc tuc para llevar las maletas, así que no hay que cargar, hotel super recomendado para descansar y pasar rico. Tiene un mirador con catamaran con una vista divina al cañón del magdalena. Le falta un tris de limpieza a las habitaciones pues tenían una telarañas y alitas de moscos en las camas, y mejorar el servicio en el desayuno.

Paula A (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 18 日

An excellent eco-lodge hotel, away from the town, and hidden in the mountains with amazing views over the valley, particularly from the valley rooms. Super helpful and friendly staff who were able to organise everything pre-arrival and during our stay including tours and transfers from the airport. The bar and restaurant were also excellent with a range of quality food and drink items.

Stephen (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 7 月 31 日

Hienossa Mökissä upeat maisemat ennenkaikkea! Lisäplussaa poreallas terassilla ja parveke yläkerran makkarissa!

Marko (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 7 月 27 日

This is an amazing hotel, very friendly helpfull staff and superclean rooms. The view is spectular, and it is quiet but close to the city, easy acces to taxi's and the staff has different options for tours. Good breakfast. Good beds, and nice shower. The only thing is lacking is a fridge and a coffeemaker in the room, but the coffee in the restaurant is great so not a big problem.

jolanda (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 6 月 30 日

Luz (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 6 月 8 日

Being in the presence of those who came first and the destruction of all Eastern and Western academia! El Chiquito!!! Veracocha.

Timothy (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 6 月 1 日

Amazing stay!

The hotel was amazing! Absolutely beautiful and truly an experience. The staff were absolutely wonderful and the food at their restaurant was great!

2 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 4 月 19 日

muy buen HOTEL

reportamos que no llegaba agua caliente a la habitación nuestra y lo único que les faltó decir era que no diferenciábamos el agua fría de la caliente, lejos de asumir la responsabilidad. Fue el único lunar, sino todo seria excelente. Se recomienda más menús en el restaurante, sobretodo al almuerzo o cena.

Natalia (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 1 月 26 日

Gilberto (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 2 月 23 日

Luis (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 1 月 23 日

hubert (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 11 月 13 日

Very unique eco-lodge with nice facilities, good restaurant and a superb natural location overlooking the Magdalena River and near San Agustin Very nice choice

David (1 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 10 月 12 日

Excelente lugar, atención

Angela (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2022 年 9 月 16 日

To begin, I did not stay on this property so I can’t give it a bad or good review. I booked to stay here and due to bad weather conditions our plane had to turn back around to Bogota without landing. It was disappointing when Expedia staff could not get ahold of anyone in the hotel to ask for a partial refund due to the circumstances. Expedia stated they reached out multiple times without success.

Daniela (5 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 7 月 29 日

Excelente lugar, precioso y deliciosa la comida. Servicio muy bueno.

Ximena (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 7 月 23 日

Excelente en todos los sentidos

Gabriel (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 2 月 12 日

Accueil parfait, très bien situé dans un cadre magnifique et paisible

Christophe (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2021 年 12 月 16 日

Breathtaking Hotel

Fantastic place, very nice and breathtaking views. Strongly recommend for anyone visiting the area. The weather is perfect, not cold or hot. The food is delicious and have a good variety. Very short distance by car to the archaeological park and main town.

MARIO (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2021 年 10 月 19 日

Excelente servicio, hacen una experiencia única e inolvidable

Ginna Milena Andrade (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2021 年 9 月 10 日

Pro: Einzigartige Lage, Haus mit Jacuzzi, Blick in die Natur, Grundstück mit Mirador & Wanderwegen, tolle Lobby inkl. Bar, Billard & Tischtennis etc. Contra: ---

Marco (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2021 年 4 月 30 日

CLEAN !!! pretty and the view is beutifull !!!

2 晚浪漫旅程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2021 年 3 月 14 日

José (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

Ceiba by Masaya Collection酒店

Ceiba by Masaya Collection

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Ceiba by Masaya Collection酒店

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Ceiba by Masaya Collection酒店是否允許寵物入住？

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Ceiba by Masaya Collection酒店的登記入住及退房時間為何？

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評價

Ceiba by Masaya Collection酒店的評價

完美

9.8

9.6

9.4

9.8

9.6