El hotel cumple como opción familiar, tiene varias actividades sobre todo para niños de 4 a 12 años los niños muy divertidos, los papás no tanto, el menú del restaurante bien con esperas algo largas en horas pico, el cuarto bien y las bebidas del Frigo regulares, el show infantil en el teatro muy bueno.
真實旅客
4 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 22 日
Paul
Paul (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 2 日
Buena experiencia pero hay cosas que si podría mejorar el hotel mantenimiento a habitaciones, huelen a humedad áreas comunes restaurant ya deteriorado iluminación en pasillos aunque por el precio es difícil ser exigente
David
David (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 1 日
Todo muy bien!!
Todo muy bien, el personal muy amable, sobre todo el chef de los snacks que está frente a la alberca no recuerdo su nombre (el delgadito alto) el hotel aunque es viejo lo mantienen limpio, la habitación muy cómoda aunque la vista daba a un baldío y la comida está muy bien, ideal para ir con niños, mi nieta la pasó genial!!
Alcira
Alcira (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 31 日
Unas excelentes vacaciones, todo el personal muy amables
Monica Patricia
Monica Patricia (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 31 日
Divertido para los niños pero demasiada gente
Viajamos 2 semanas antes de semana santa, pensando que no iba a haber tanta gente. Había demasiada gente, tienes que hacer cola para el restaurante de bufette.
La gente entra en playera a las albercas y no se les dice nada. La categoría del hotel ha bajado considerablemente.
Los niños se divierten.
Marisol
Marisol (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 3 月 23 日
A 3 star resort
The stay was ok. Having stayed at this resort in the past multiple times and also.getting married there this stay was nothing like it use to be. It started with check in being an hour and half behind we could not check in at 3 we finally got into our room at 430. The hotel is not kept up as it once was. There was garbage in hall ways and stairwells that were there the entire week of our stay. Our room the beds were made up every day but they never left clean towels but would take away the dirty. The bar service at pool side was rare . The server that would come around was not very knowledgeable and more often then not would get the orders incorrect. The restaurants if you can get reservations were delightful especially the italian restaurant, the Mediterranean restaurant was alright and rhe french we never went to and you cant bring children in there after 7pm. The buffet was literally the same thing day in and out. Tv viewing if you are looking for any english channels not a thing. The night time entertainment at the club was great and is good for families old or young.
真實旅客
6 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 20 日
Carlos
Carlos (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 3 月 18 日
Fue un viaje familiar, el hotel está algo descuidado, en nuestra habitación el espejo estaba con la parte de atrás ya despegada dando muy mal aspecto, las puertas del baño y regadera rechinaban y las camas parecían de piedra, el personal muy atento en todo momento.
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 12 日
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 3 月 9 日
Regular, algo caro para lo que ofrece
El precio es alta para la calidad de lo ofrecido. Reserva fue por 2 habitaciones y una de ellas era como un minidepartamento con todo viejo y polvoso, incluso había un carrito de limpieza adentro. Con suerte cuando fui a reclamar estaba el gerente y me dieron una habitación normal. El buffet de alimentos no tiene las mejores opciones pero es recastable, el agua de las albercas está fria, hay restaurantes para cenas pero nunca encuentras espacio para reservar y el servicio bien en general. Por el precio por noche, yo creo que hay mejores opciones y con mejores instaciones. La única ventaja es que está a la orilla del mar y se ven las puestas del sol.
Carmen Guadalupe
Carmen Guadalupe (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 3 月 2 日
Mala organizacion de los Restaurantes.
Hay 4 restaurantes los cuales solo uno puedes entrar siempre los otros 3 piden reservacion a partir de las 9;00am intentamos todos los dias hacer reservacion y desde las 9;00am ya decia que estava lleno, por la tarde verificabamos y siempre habia mesas disponibles pero como no teniamos reservacion no podiamos entrar. Muy mala experiencia en cuanto a los restaurantes.
Marcela
Marcela (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 2 月 24 日
melissa
melissa (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 2 月 22 日
Too old and most of the customer service are not polite
Luiz Claudio
Luiz Claudio (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 2 月 22 日
Curtis
Curtis (9 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 2 月 21 日
Esta bien, pero se nota que ya tiene su tiempo y hay detalles a los que parece no se les da el mantenimiento adecuado
Isaac Arturo
Isaac Arturo (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 2 月 21 日
Hi,
We check out this morning with my family. We stayed 4 nights. We picked this resort because it’s close to airport and it’s kid friendly. This resort is geared to children and families. Their children activities are a great and the night time entertainment is awesome. However the room are dirty. If you don’t let the hotel staff to clean the room they will not be clean. Our room had bed bugs on the mattress and the sink did not Work. The food is ok. It’s not great. The system for the restaurant reservation suck. We could never get a reservation and they are every limited although the restaurant look empty every night. The pool
Is clean once in the morning and that is all we saw. We spend about 4 to 6 hours at the pool area and never saw any staff checking the water. The pool
Water is cold and looks a little gross. Areas around the pool are not clean either. Drinks are water downed for sure.The hotel has a weird smell in the buffet area. Sometimes the staff in the morning was rude when you ask for more coffee in the buffet area. The tables are lightly cleaned after each guest. I think they need think they need to be clean and sanitized after each used but they do not do that. Next time I would spend a little more money and get a better hotel. I would definitely not be returning to this hotel. I would not recommend it.
Jakelyn
Jakelyn (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 2 月 21 日
Muy bonito
Óscar
Óscar (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 2 月 19 日
We arrived to the Hotel at 5pm; not able to make a reservation for dining and were forced to eat at the buffet and the food was not fresh and dry. In our suite the TV did not work even when we reported it or the refrigerator did not cool at all. We’re told to use QR code for services to order room service through a TV that did not work. Tried calling room service no answer. WiFi was ok. This is considered a five star hotel and should be a two star. We paid so much money to then have to compete for reservations. Toilet was clogged thankfully we called and they answered. The maintenance guy unplugged it but left a mess!! Snack bars are for children (hotdogs,pizza, hamburgers, fries) the other snack bar out of service. The hotel map was confusing. Not enough time slots, we were only given one option!!
Juan Carlos
Juan Carlos (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 2 月 18 日
My A/C broke, they gave me a fan. Couldn’t get a reservation for dinner. Front desk very unorganized!!
Deborah
Deborah (3 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 2 月 18 日
Run down, bed like a rock, room furnishing beat up, getting dining reservations a joke, front desk rude,Our first two stays were really good, we will definitely stay somewhere else next trip!
Billy
Billy (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 16 日
Me gustaría que el check-in fuera más temprano y el check-out más tarde