La experiencia en general buena, el personal amable y cordial, los encargados del entretenimiento excelente, fuera del un detalle en la reservación del restaurante de especialidad que fue muy lenta la atención!!!
susana elizabeth
susana elizabeth (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 8 月 23 日
Malas experiencias
Salieron cucarachas en la habitación y el techo donde está un pequeño sillón tenía gotera, me quisieron vender el paquete de convertirme en socio del hotel y fue pésimo el servicio de Hector el gerente me dijeron que me iban a dar unos regalos al terminar la plática que dicen dura 45 min y fue mentira pues llevábamos 2hr y tuvimos que interrumpir diciendo que no nos interesaba su paquete y nunca me quiso dar los regalos por asistir ese Hector es una persona despota y sin educación, la comida es pasable pero algunos días incipida y otras saldadas, les falta mantenimiento a las albercas del área de niños, nunca pude reservar para los restaurantes de cenas ya que en 3 min se agotaban las reservaciones, creo que no volveremos a ir ahí o solo que hagan mejoras que en verdad se vean
Araceli
Araceli (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 15 日
Mauricio
Mauricio (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 8 月 9 日
No tenían variedad de comida en el buffet y mi habitación había goteras
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 4 日
CARLOS A
CARLOS A (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 7 月 24 日
FRANCISCA
FRANCISCA (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 7 月 22 日
Hotel básico
La gente muy amable en recepción y meseros,, la comida normalita casi sin mariscos.. intalaciónes poco viejas pero aceptable la bebidas básicas con alcohol barato..para niños básicamente..que quieren alberca y mar
Hector o
Hector o (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 7 月 8 日
RICKY GEORGE
RICKY GEORGE (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 30 日
Julio
Julio (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 27 日
wilfredo
wilfredo (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 24 日
The kid activities for 4-12 is great! But everything was a little out dated and food was ok with not a lot of snack options.
Martin
Martin (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 24 日
Esta propiedad muestra ya la decadencia por los años decexplotacion. La comidacen general tiene buen sabor
Jorge
Jorge (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 23 日
Gaby
Gaby (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 23 日
el area de niños esta muy padre, pero el hotel ya esta viejo y descuidado, le hace falta mantenimiento, la comida masomenos.
Miriam alejandra alcantar
Miriam alejandra alcantar (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 22 日
I think for families visiting this property, the highlight is the water park and kids club. The kids show we attended was fun. Our room was clean and had a nice view. We were not greeted on arrival and our check in process was quick. The food is average. Probably would try another hotel next time we visit Puerto Vallarta.
Damaris
Damaris (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 21 日
No era lo que esperaba
ana
ana (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 21 日
Very friendly and nice place for the family especially for kids
Alicia
Alicia (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 16 日
I really liked how the staff is always cleaning trying to keep the hotel & the beach as clean as possible. Very frendly my family and I Loved it.
Jennifer
Jennifer (9 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 15 日
Juan Fdo
Juan Fdo (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 6 月 12 日
Nos cambiaron tres veces de habitación no servía el clima ni el frigobar y había cucarachas en el cuarto tuve que dormir en un cuarto con el colchón en el piso ahí una foto
Gema
Gema (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 9 日
Están padres las áreas que son especiales para niños pequeños al igual la alberca con los toboganes para niños pero en cuanto a la comida no está nada rica y no dan abasto para todos los que se hospedan como si no hubiera suficiente personal para atender a tantos huéspedes