4/10 一般
2025 年 10 月 15 日
Personnel de l'accueil (embauchée pour 3mois) pas à la hauteur et très désagréable.
Je réserve depuis plus de 3 ans en soirée étape sans pb.
Sur la résa réalisée via l'appli pour le séjour concerné, il n'y avait pas directement la soirée étape proposée, je l'ai donc rajoutée en commentaire. Lors de mon arrivée, hier, la personne de l'accueil m'a affirmé qu'il était impossible de facturer une soirée étape et que tout devait être réglé séparément et que mon mécontentement n'était pas son pb. Je suis donc allé diner à l'extérieur, pareil pour le PdJ de ce matin.
J'ai donc décidé de ne plus mettre les pieds dans cet établissement et ce malgré mon appel à un de vos agent hier soir qui m'a dit que j'aurai une solution proposée sous 48/72h.
Service lamentable
Thierry
Thierry (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
