我可否免費取消卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包的預訂，並獲發全額退款？

可以。卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包是否設有泳池？

是的，此住宿設有9 個室外泳池及兒童泳池。

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。住宿設有電動車充電站。

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每位單程 USD80。

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:00。退房時間為 12:00。

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包是否附設娛樂場？

否，此住宿不設娛樂場，但阿瓦隆公主賭場 (22 分鐘車程外) 就在附近。

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包店內與附近有什麼好玩？

你可享受射箭、浮潛及排球等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括健身班及籃球。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 9 個室外泳池中任選一個暢泳。卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包亦備有漂流河、桑拿、蒸氣室及海灘小屋。

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 9 間餐廳，坐擁室外用餐區及地中海菜。

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台或庭院。

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包附近區域有何特色？

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包位於烏韋羅阿圖的海濱。熱門景點包括馬高海灘，就在 11 分鐘車程以外。

旁達加納卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包優惠

Q: 卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台或庭院。

8/10 很好

2024 年 6 月 9 日

LIPENG (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 11 月 3 日

Siento que hace falta mantenimiento a las instalaciones. Pero lo que realmente nos desilusiono fue la comida. No nos gusto. En general todas las actividades deben ser pagadas. El personal fue amable, pero 2 de ellos nos pidieron dinero. El peor fue en el lobby. A parte de esto siento que hacen el esfuerzo. Ojala puedan atacar las fallas y reponerse, porque el concepto en general es bueno.

Jonathan (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 31 日

Quarto e estrutura ótimos , atendimento deixa a desejar !

Rafael (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 10 月 25 日

Go Elsewhere, not a good experience.

Swim up bar was nice, pools were also nice. Buffet food options lacked diversity and options, overall it was not good. Only one restaurant open per night and the reservations fill up FAST. Do NOT trust the guest service people to set your reservation, my first reservation was set by them but when I got to the restaurant they did not have it so I was forced to eat the buffet again. The Italian restaurant gave the entire family food poisoning all 4 of us vomiting all night (2 adults 2 kids). The WokWok restaurant was great! For a kid focused resort there was not a lot of kid focused attractions. The character restaurant costs extra ($200 USD for my family) and was NOT worth it. Everything was extremely over inflated in price (excursions all about 4x the price, example private beach was $180 per adult, but I could book the same one for $50 on my own). Arcade area is about 3-5 dollars per game, kids toys I wasn’t too surprised on the high prices. The kids water park was pretty enjoyable. Just a short 3 minute walk from front lobby to the park. Kids really enjoyed the park even though it was a little lacking in attractions. It was just a big splash playground and a lazy river. Nothing else. The room was good and kept very clean by the cleaning staff. They even really helped us out at 1am when the whole family was sick with food poisoning and the kids had vomit on their beds. I really appreciated the staffs quick help to clean it. Overall I would never recommend it go back.

Christian (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 10 月 14 日

Problemas estada de 04 a 12 de outubro 2025

Aplicativo de programação dr entretenimento não funciona no Android; Programação de entretenimento da TV não está de acordo com a programação do Resort; Reservas de restaurante não funciona no Android, sendo necessário ir presencialmente no setor de atendimento ao cliente; Poucos garçons na área de piscina dos toboaguas, sendo necessário ir ao restaurante. Alguns garçons e atendentes da área de piscina com má vontade de atender. Alguns drinks básicos estavam em falta, como Pinacolada e Blue Hawai Solicitamos arrumação do quarto pelo display, não fizeram. Solicitamos por telefone duas vezes, não fizeram, tentamos contato com concierge, gerência, ninguém atendeu. Não tinha papel higiênico, lixos todos cheios. No check out por volta das 12h do dia 12/10, haviam 2 atendentes para fazer check in e check out. Devido ao alto volume de hóspedes saindo, gastamos quase 1 hora aguardando atendimento. Gastamos muito tempo no setor de atendimento ao cliente para tentar resolver esses problemas.

Karina (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 12 日

Monica (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 10 月 5 日

Quarto super pequeno. Não cabem 5 pessoas como na descrição. Banheiro estava sujo, as instalações da praia são um terror, infestadas de insetos e sujas. Hotel bem menor do que aparenta, quase não tem personagens e as atividades estão restritas a um clube pequeno para as crianças e indoor … quase nada fora do kids club e parque aquático. Aliás este eh pequeno lotado e sem sombra.

julia (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 21 日

Marie Carole (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 9 月 13 日

Pésimo hotel

Es la primera vez que salimos de México para conocer otra playa y la verdad no volveríamos a este hotel ! Hoy es nuestra cuarta noche aquí y voy a compartir mi opinión. En primer lugar el servicio es pésimo, desde que haces el check in te atienden sumamente groseros, luego llega el Concierge a hacerte mil preguntas, después de un viaje de más de cinco horas lo que quieres hacer es descansar y más si llegas con bebés/ niños. Las habitaciones están viejas, sin mantenimiento y ni se diga la alfombra y cojines extremadamente SUCIOS! Aunado a que el ruido externo entra fácilmente, así como el de los pasillos y los pasos del techo. Prácticamente te obligan a hacer un desayuno para venderte su agencia de viajes, si la respuesta es No hasta se molestan. Te obligan a escuchar su propuesta por 1:30 minutos para regalarte un desayuno con sus personajes (razón por la cual tú vienes a visitar el lugar y ya pagaste la estancia) pero OJO no es gratis, lo que puedes ver gratis son las estatuas en el parque que acuático... de allí en más salen muy pocas veces a las zonas del hotel. La comida muy mala, la mayoría de las cosas son fritas, el sabor muy repetitivo y menú nada variado. Servicio de meseros, hay pocos, entiendo que es temporada baja pero de los pocos que hay en nuestra estancia JAMÁS ninguno se acercó a decirnos si se ofrecía alguna bebida en la alberca, siempre mi esposo se acercó a la barra. Ahora en la zona de helados siempre se nos negó una malteada y el día que por fin la seño

Jorge Alberto (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 7 日

PATRICIA CATARINE (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 4 日

Myrna Elideth (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 2 日

No regresamos

Debajo de la expectativa , servicio promedio, no recibes lo que pagaste , y lamentablemente no tienen el mecanismo de medir sus resultados , la gente de Nickelodeon piensa que da buen servicio , y les falta mucho para tener un excelente servicio . No todos , obvio hay gente muy valiosa pero en general la experiencia promedio a mala . No volvemos

Ernesto (8 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 26 日

Emilie (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 22 日

Luciana (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 8 月 19 日

Don’t bother. Truly.

This place doesn’t hold a candle to the Nickelodeon in Mexico. Seems like investors made their money back and just let this one go. The most unhelpful, unwelcoming staff I have ever met. No one cares there. No one. Kids piled up on top of eachother at the waterpark. No organization. They just let the guests fight it out. No info. No guidance. Not a care in the world. What a waste.

Catherine (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 8 月 16 日

Do not stay here

stacey (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 8 月 11 日

Mejor un hotel en Bávaro

Escribo esta reseña para ayudar en la selección a otras familias. El hotel Nickelodeon Punta Cana en general está bien. La limpieza es buena y la atención (mayormente) es buena. Se rescata la amabilidad de muchos de los meseros y la limpieza de la piscina. Ahora lo que definitivamente no es bueno: La atención en la recepción no es buena, cuando hice la reservación Hoteles.com tenía un error y los niños que registré como niños, quedaron registrados como infantes. El hotel no dudó en culparme y cobrarme extra por los niños (esto no es un gran problema pues están haciendo su trabajo). La factura que emiten es una factura genérica que no indica la razón del cobro y ahora hacer la reclamación es complicado y no contestan para corregir esto. La amabilidad de algunas personas no es buena, las personas del bar no son muy amigables, se limitan a que uno escoja del menú. La señora que atiende la heladería definitivamente no quiere estar ahí, tiene el lugar más fresco del hotel. Los personajes no tienen ninguna interacción con los niños, sobran totalmente en el hotel y la verdad el hotel no tiene nada de nickelodeon que lo haga especial. La comida es buena, pero no es excelente, muchas veces sacan la parrilla, pero los cortes quedan muy asados y es como comer cartón. Las reservas de restaurantes son una pesadilla y el space walker no tiene nada espacial (aun que tiene la mejor carne). En resumen, cualquier otro hotel de Bavaro es mejor y más económico. Tienen mejores instalaciones.

Daniel (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 8 月 6 日

The staff was very rude , had to call to get services to the room several times . The food was not good at all

Christina (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 5 日

Mejorar la atención a la cliente . Mucha apatía de los empleados del área . Para ser un hotel infantil ,malos empleados deben ser más empaticos.

Bianca (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 8 月 4 日

loreen (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 4 日

Lendslay (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 4 日

This was our first all-inclusive experience and it was a great one. The resort had so much stuff to do and keep us occupied for full 3 days. Everything from the room with access to private pool, the infinity pool, beach and kids water park were clean and enjoyable. The staff was really great and always there to help us with anything we wanted. We did not explored any restaurants requiring reservations but the buffet options were good enough to keep us full for all the meals.

Sagar (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 4 日

I went with my family for the first time to this place. We had a great time. The food was great. The rooms are very clean. Definitely I will come back next year.

Silvino (6 晚家庭旅程)

Travelocity 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 8 月 4 日

I spent 4 days at the nickelodeon resort with my kids and was not very impressed. The staff was so rude and unhelpful, everytime I would ask for help it would be given so arrogantly. I would not recommend, especially if you're traveling with a child who is disabled. The staff at the explorers table didn't want me taking food outside the restaurant to feed my child and instead the I think manager decided to give a show and tell me its not allowed and give me a hard time. never again coming here.

Kyara (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 4 日

The staff was great - the food was terrible

ryan (6 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

卡利斯瑪蓬塔卡納尼克勒頓酒店及度假村 - 餐點全包

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

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