我可否免費取消HM 普拉亞德爾卡曼酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。HM 普拉亞德爾卡曼酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

HM 普拉亞德爾卡曼酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池。

HM 普拉亞德爾卡曼酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

HM 普拉亞德爾卡曼酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費代客泊車服務。泊車位也許數量有限。

HM 普拉亞德爾卡曼酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

HM 普拉亞德爾卡曼酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：11:00。退房時間為 12:00。

HM 普拉亞德爾卡曼酒店是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但里維埃拉大賭場 (10 分鐘步程外) 就在附近。

HM 普拉亞德爾卡曼酒店店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩釣魚及騎馬等附近活動。你可在室外泳池中痛快暢泳，又或充分善用酒店的其他設施/服務，當中包括健身中心及花園等。

HM 普拉亞德爾卡曼酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

HM 普拉亞德爾卡曼酒店附近區域有何特色？

從HM 普拉亞德爾卡曼酒店出發，短短 13 分鐘步程可到卡門海灘主海灘，9 分鐘步程即達第五大街。旅客都很喜歡此酒店的優越位置。

卡曼海灘HM 普拉亞德爾卡曼酒店優惠

Q: HM 普拉亞德爾卡曼酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池。

Q: HM 普拉亞德爾卡曼酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: HM 普拉亞德爾卡曼酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

Q: HM 普拉亞德爾卡曼酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

4/10 一般

2020 年 2 月 17 日

房间里无法连接上酒店wifi

酒店位于海滩有4-5个街区，步行10分钟后，远了一点。我入住的那天，在公共区域可以连上酒店的wifi，房间信号满格，但就是无法连上wifi。前台非常敬业，想了很多办法，可惜最后还是没能解决。当然，问题并不在前台。希望酒店加强管理，不要让这一问题影响自己的声誉。

weihai (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 6 月 2 日

6 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 19 日

Staff was very kind, nice place, Quinta Avenue very close

Valérie (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 10 日

Esta muy conmoda la habitacion, y el desayuno muy rico, hacen unos omeletes muy sabrosos Jesus nos atendio super bien y tienen varias opciones muy ricas para desayunar. El check in fue muy sencillo, Roman fue muy amable, el dia del check out saldriamos muy temprano y nos tenian box lunch para el camino. Tienen muy buena seguridad en el estacionamiento, los chicos fueron muy amables y disponibles para abrir aunque fuera muy temprano por la manana. La alberca esta super, muy relax. Muy cerca de la quinta avenida. Sin duda regredariamos

Felipe (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 6 日

1 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 22 日

Isael Sadrachs (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 17 日

O hotel em si é muito bom e charmoso. A equipe é atenciosa no geral e as instalações de qualidade. A comida do café da manhã é muito boa e as refeições da cozinha custam bem menos do que nos restaurantes próximos, mantendo um nível melhor de qualidade. Nossa única ressalva foi em relação ao nosso quarto que consideramos bastante ruidoso e sem privacidade, dada a vista da avenida movimentada (o que foi anunciado como vista da cidade era vista de uma avenida qualquer bem movimentada). Fora isso, foi tudo bem.

Livia (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 30 日

Hotel de boa localização, bem próximo à 5a avenida. Muito boa estrutura. Atendente deveria ter mais de um idioma para se comunicar.

Carmen S (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 29 日

Edith (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 27 日

2 晚友伴旅程

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 24 日

If you need an affordable stay at Cancun this hotel is fine! There was nothing alarming about the area but nothing super special either. It wasn't a luxurious hotel although you can tell that maybe once it was. It smells a little funny, just like mop water but it passes in comfort and has everything you actually need. Like an iron, it wasn't in the room but we could get it from the front desk. The food was a 5/10… but the staff was very kind!!!

Alondra Gonzalez (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 19 日

Everything at this property was lovely. It was quite and calm. The pool was great. Very walkable to the strip of playa del carmen. The only thing were the beds and pillows a little stiff. Overall everything was great and had a good time stay here.

Moises Alberto (6 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 18 日

CARLOS ALBERTO (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 9 日

People at the facility was excellent and the room was super clean in my 8 days in there. Food was great. I didnt like the partking place but the service was really nice.

Francisco (8 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 7 日

Jose (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 5 日

Pedro (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 5 日

Place was stunning, staff was amazing, and the breakfast incredible. Inside the hotel and all common areas including pool and bar were quiet and relaxing. Although I loved the layout of our 2nd level junior suite and terrace, the noise was such a nuisance. Late nights with traffic and partygoers and bright and early in the morning with the rush hour traffic sleep was difficult. Other than that everything was great!

Margarita (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 1 日

This was my 3rd stay at this property. I wish they had a way to pay for breakfast in the dining area versus having to go down to pay then back up to eat. When I was checking in after about 13 hours of travel time, I forgot to get my passport back due to exhaustion. I never realized it, and after 3 times of going down to the front desk, they still never handed it back to me. I checked out and realized I never got it once I was hours away. I wish they had brought it to my room after I checked in or at least had given it back on one of the 3 times I went to the front desk. They did keep it safe for a friend to pick up a couple days later.

Emily (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 27 日

Unique, quiet and very closed to everything

Charitsa (6 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 26 日

Recomendo fortemente!!

Amamos o HM! Quartos grandes, cama enorme, chuveiro forte, excelentes opções de café e atendimento extremamente cordial!

Beatriz (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 22 日

Yeon (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 18 日

Elvira (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 14 日

Jayden (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 23 日

sergio (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 21 日

Abelardo (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

HM 普拉亞德爾卡曼酒店

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