4/10 一般
2025 年 4 月 23 日
J’ai sollicité à plusieurs reprises l’accueil pour leur demandé un lit supplémentaire qui était payé , j’ai également demandé à ce que les lits soient fait à 16H00 de la près midi ainsi que le ménage . J’avais l’impression que je travaillais pour l’hôtel. De plus à notre arrivée on nous fait payé la taxe de séjour pour 3 personnes alors que la troisième personne arrivait le lendemain. La réceptionniste m’a répondu que ce sera déduit à notre départ. J’attend toujours le remboursement depuis plus de 15 jours. Le service n’est vrai pas à la hauteur surtout quand on nous dit à la réception que c’est un hôtel 5 étoile mais non de luxe et que c’est normal. Bref je n’y retournerai pas . Le concurrent Hyatt Regency est clairement mieux sur tout .
karima
karima (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
