Hotel sem condições de hospedagem, quarto sem curtina, atendimento dos funcionários muito ruim, parece que estamos pedindo um favor. Até pra pagar é complicado, tive que pagar no pix pois não passa nem debito e nem credito, a desculpa é que a maquina está sem conexão, até o almoço no restaurante é complicado. Não voltarei e nem indico pra ninguém.
Marco Aurelio Felicio de
Marco Aurelio Felicio de (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 8 月 30 日
É cilada bino ,após o chekin tive que retornar a recepção 3 vezes apara acessar o quarto.
A duas primeiras vezes devido ao não funcionamento da chave magnética, na terceira tentativa a chave funcionou porém já havia hóspede no quarto, tenho décadas que me hospedando e nuca passei por isso , fato totalmente inusitado.
Sem falar de modo geral os funcionários da recepção e restaurantes , totalmente sem educação e despreparados.
Sem mais a relatar ,espero que o relato sirva para que os gestores tomem as medidas para melhorar o atendimento do hotel.
Grato
Marcus Vinícius canto de Sá
Marcus Vinicius
Marcus Vinicius (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 8 月 27 日
Decepcionante…
Logo de chegada a impressão é ruim com a bagunça na recepção. Armários quebrados, papéis sobrando. O atendente parecia estar perdido.
Sobre o hotel, há poucas comodidades. O Wi-Fi não funcionou bem no quarto. Tive que pedir para reiniciarem o roteador que serve ao andar para ver se melhorava. Não sei se reiniciaram. O atendente estava cochilando quando fui à recepção. As instalações estão bem decadentes. Paredes e portais sofridos, com rachaduras. Piso e carpetes bem desgastados e encardidos. Estavam reformando o quarto ao lado e precisei pedir para suspenderem a barulheira três vezes. Duas na recepção, que não deu atenção, e uma diretamente ao prestador de serviços, que entendeu e parou as marteladas. Exigiram pagamento pelo uso do estacionamento, que é bem apertado e difícil de acessar.
Enfim, experiência decepcionante.
Elcio F
Elcio F (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 8 月 25 日
Insatisfação...23/08
Tivemos que pagar a parte pelo estacionamento, mesmo estando escrito na reserva que havia estacionamento. O wi-fi, simplesmente não funciona nos quartos próximos ao restaurante e para completar dentro do quarto não havia sinal das operadoras (somente no restaurante e na recepção que funciona), ao conversar com a recepcionista, ela disse que deveria ser um problema do meu aparelho/operadora... Fomos a um evento logo cedo e fomos tomar café por volta de 10:30h, que já estava com pouquíssimos itens disponíveis, até então é compreensível que isso aconteça, porém houve uma demora considerável para repor. É a terceira vez que me hospedo nesse hotel e dessa vez me surpreendi negativamente.
Fhillipe Riceli
Fhillipe Riceli (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 24 日
aretuza
aretuza (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 21 日
Felipe
Felipe (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 21 日
SIMPLESMENTE FANTÁTICO.
Localização excelente, perto de lugares de interesse, café da manhã muito bom.
O mais significativo foi a empatia da Equipe do hotel. Recepção, camareiras, equipe da cozinha, todos fantásticos. Isso faz a diferença.
MANOEL MACHADO
MANOEL MACHADO (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 17 日
João Marcos
João Marcos (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 14 日
Heloa
Heloa (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 8 月 12 日
Hotel longe de tudo,cafe da manhã fraquíssimo
Hotel longe,atendimento a desejar,cobram estacionamento e cafe da manhã fraquíssimo!
Tínhamos duas reservas mas fomos embora sem dormir a segunda
Renata
Renata (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 12 日
Geandro
Geandro (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 8 月 11 日
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 8 日
Fernanda
Fernanda (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 6 日
Aurelio
Aurelio (8 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 5 日
Roney
Roney (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 8 月 4 日
Decepcionante
Apesar de os funcionários serem muito cordiais e simpáticos, chegamos no quarto com uma sujeira gosmenta na parede, e ela permaneceu por dois dias seguidos (toda a estadia).
fizemos reserva para duas pessoas e tinha apenas 01 conjunto de toalha no banheiro. Quando pedimos, a recepcionista estava sozinha e tinha dificuldade de buscar ou entregar. Fomos até a recepção e ela só conseguiu encontrar a toalha de banho, mas não a de rosto.
A luz ñ apaga 100%, demora horas para o quarto ficar totalmente escuro à noite.
A "cama de casal" eram dois colchões de solteiro colados, mas que deixavam uma fenda no meio.
Wifi ruim, e quando reclamamos fomos simplesmente informados que o atendente também estava sem acesso.
Presença de mofo no banheiro.
Café da manhã muito simples
Não repuseram a água do frigobar durante a estadia.
Encontramos amendoins no chão e embalagem de doce embaixo da cama, sendo que não foram consumidos por nós (achamos que o quarto não foi bem limpo antes da nossa chegada).
Luiza
Luiza (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 4 日
MIRELLY
MIRELLY (5 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 4 日
O hotel é ótimo, localizado do outro lado da lagoa em uma região mais tranquila, porém com rápido acesso ao Mineirão e as regiões com barzinhos e restaurantes.
GABRIELI
GABRIELI (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 3 日
Foi uma estadia perfeita, tudo muito bem organizado e limpo sem falar do delicioso café da manhã