Le personnel est très accueillant et sympathique! D'ailleurs, après avoir découvert notre chambre au 3ème étage, nous avons demandé un upgrade dans les étages supérieurs afin d'avoir une vue sur l'Empire State, ce que nous avons obtenu sans problème et au même prix! Les chambres sont un peu petites, mais bien équipées et bien insonorisées! Le gros plus c'est la situation géographique de l'hôtel, très centré! Métro a 7 min à pied, devant Macy's! Le rapport qualité/prix est excellent! Le petit-déjeuner n'est pas compris, mais pour ceux qui veulent déjeuner sur place (à la carte), le rapport qualité/prix est très bien! Sinon il y a plein de café aux alentours de plus ou moins bonne qualité! A ne pas manquer, le roottop bar, avec une vue génial sur l'Empire State!