我可否免費取消重慶凱賓斯基酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。重慶凱賓斯基酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

重慶凱賓斯基酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池及兒童泳池。

重慶凱賓斯基酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

重慶凱賓斯基酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：23:30。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

重慶凱賓斯基酒店店內與附近有什麼好玩？

重慶凱賓斯基酒店的店內休閒康樂節目包括彼拉提斯班及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感。重慶凱賓斯基酒店亦備有夜總會、室內泳池、健身俱樂部、野餐區及花園。

重慶凱賓斯基酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，Guo Hui Yan坐擁中國菜。

重慶凱賓斯基酒店附近區域有何特色？

從重慶凱賓斯基酒店出發，短短 9 分鐘步程可到工貿站，16 分鐘步程即達長江。

重慶重慶凱賓斯基酒店優惠

Q: 重慶凱賓斯基酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池及兒童泳池。

Q: 重慶凱賓斯基酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

10/10 完美

2025 年 2 月 22 日

SHENGHSI (2 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 1 月 26 日

空调太热

竟然在重庆冬天酒店空调太热不能调整，服务员也没有解决，实在想不通。

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 1 月 5 日

滿意的一次住宿

整體環境不錯,早餐多樣化.距地鐵工貿站走路約5~10分鐘.

BING XUN (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 12 月 27 日

Jason (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2019 年 12 月 19 日

价格的确便宜五星级酒店我定的两晚不超1000。但是酒店硬件设施➕服务都不值这个价格。首先地段：不在闹市区无论去哪里都要要打车20分钟距离其次硬件：大堂很老旧，香薰味道太重，廉价香水味。一张沙发都没有。只有几个板凳。房间：房间有两点我是满意的。第一房间很大。第二床很舒服。不满意：还是老旧引起的。所有LED的灯都年久违修。开关无法正常关闭。几个氛围灯无法关闭。最让我不舒服的是毛巾。看上去可能三年没有换？毛巾都被洗的边都没有了。很薄。而且发黄。所有大大小小毛巾都是这样的。到处都是黄色小广告的名片。我都不敢想象，真的是重庆的五星级酒店？安保措施那么松？能纵容这样的事情发生？酒店门口满地黄色小广告。酒店大门外全是摆摊的小贩。真的是大失所望。这个和一百一晚的小旅馆有本质差别么？差评。

Yuya (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 9 月 29 日

Kit Sum (4 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2019 年 7 月 11 日

我还是第一次在五星级酒店看到有人赤膊在前台办理入住，我很感动这家酒店的门童和前台的亲民，相信这是一家最接地气的凯宾斯基了。

2 晚商務旅程

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2019 年 2 月 17 日

加強檯服務小姐素貭

JESSE (2 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 1 月 23 日

qinghua (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 10 月 25 日

首選

乾淨

YungMing (2 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2018 年 6 月 8 日

中規中矩

會住這裡的主要是去隔壁參加展覽如果去觀光區會有一段距離，但是門口的DiDi很多. 早餐很 local,量多,可以在酒店直接加比較便宜，RMB 60/人.(原本是160～）床很軟。雖然離輕軌500米，但還是考慮一下上下坡的問題

PEI JUNG (5 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2018 年 4 月 6 日

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 1 月 27 日

交通便利，入住愉快

交通便利、附近吃飯也很方便，各種不同口味的餐廳都在步行距離之內，員工服務親切，房間內非常乾淨，這麼好的飯店一定要分享給大家，下一次還要入住，而且強烈推薦給親朋好友。

robert (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2018 年 1 月 12 日

2 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2017 年 10 月 9 日

Bad idea, never choose Kempinski.

Though ChongQing is not a city with good customer service, I'm still very upset about the experience with this so called 5-star hotel - Kempinski. Reservation: I booked 2 rooms with non-smoking on Expedia, when I got the front desk, they told me it's already arranged with 2 SMOKING rooms, and they didn't receive the NON-SMOKING request. And they refused to change due to national holiday, said it's full with no room left, asked us to get into the room to see if we can stand the smell. It's horrible smell in the room obviously, with false EYELASHES on the SOFA, we claimed to the manager, they managed to change 2 rooms within 10 min. The service recovery for this incident was a plate of fruit, nicely done? Bathing water: Late night we just found the water was not warm enough, it was midnight and we called them to fix it the next day. Second day the water was still not warm, they called someone to check and the man just touch the water by hand, said 'it's warm enough' and left! After calling the manager, someone brought a thermometer to see the water was only 35℃! The standard is 46~51℃ for the water in hotels, and the weather outside was 15℃. They fixed it the 3rd day! Service recovery was a pack of mooncake, in the 2nd day of Mid-Autumn festival, nicely done again huh? Other issues, like the waiter in the lobby is not willing to call a cab for customers, no one was smiling during the service even we said 'Thank you' some times initiatively. I wont choose Kempinski again.

George (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2017 年 9 月 1 日

性价比超高的五星级大牌酒店

床具舒适，早餐丰富，服务上佳。位置距离市中心不远，周边有完善的各种社区配套服务，足矣。

YONG (2 晚浪漫旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2017 年 8 月 14 日

喜欢，不错

不错啊~很喜欢这家酒店~整洁，干净，很新

YANPING (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2017 年 8 月 6 日

贴心的酒店

服务很好，很贴心，蛮照顾小宝宝的

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2017 年 6 月 27 日

房間整潔，床很舒適，不錯的酒店

前台服務人員態度很差，訂的雙人床卻給了我雙床房，還堅持說我訂的就是雙床房，房間整體不錯，很乾淨，亮點是床很舒適

Rocky (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2017 年 5 月 18 日

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2017 年 5 月 15 日

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2017 年 4 月 24 日

服務很好

整體環境不錯，只是床偏軟，睡醒有些腰痠背痛

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2017 年 4 月 20 日

下次會想再來的飯店

1.空調跟電視有些狀況，飯店處理效率不錯 2.飯店交通挺方便的，房間在26樓江景被擋住了一些有點可惜 3.健身器材挺齊全的

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2017 年 4 月 19 日

good for business trip

friendly and helpful staff, easy to take a taxi in front of hotel

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2017 年 1 月 21 日

Hotels.com 真實旅客評價

重慶凱賓斯基酒店

Kempinski Hotel Chongqing

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評價

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重慶凱賓斯基酒店

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小童及加床

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政策

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常見問題

我可否免費取消重慶凱賓斯基酒店的預訂，並獲發全額退款？

重慶凱賓斯基酒店是否設有泳池？

重慶凱賓斯基酒店是否允許寵物入住？

重慶凱賓斯基酒店的登記入住及退房時間為何？