4/10 飯店老舊,前台服務也不好,交通也不方便,到解放碑,重慶市中心主要景點都需要打車至少30分鐘,很容易塞車。慶幸只住了一晚。一晚的住宿費因為喜來登的名聲也不便宜。還不如在解放碑附近找酒店,不建議住宿真實旅客1 晚家庭旅程
8/10 房间很好,整洁,但房型不什滿意,打开房门对正冲凉房,一边面盆,一边坐厕,床在入面,设计比较奇怪。 客房服务很好。但早餐很一般,热菜应该是热的,但全部是凍的,热菜全部是素。没有肉。其他一般。有很大改善空间。 酒店地点不太旺,出入不方便。去那里都要打车.附近没有什么景点。想要入住的要留意。su tak2 晚行程
10/10 酒店位置优越,出门便是长江。金色外观的双子塔很土豪很霸气,大堂装修气派,前台工作人员热情周到,房间非常宽敞整洁,床品很好,进入房间有酒店赠送的水果,很贴心。还会再来住的!XUENI1 晚商務旅程
6/10 已經多次入住該酒店,在辦理入住時,前台一位女接待員在通電話,我站在前面等了大約五分鐘,因為不想打擾她工作所以沒有說過一句話,後來她用很不禮貌的眼神和手指其他櫃台,用意應該是叫我去其他地方處理入住,然後我轉到其他前台去辦理入住,跟前台的服務生說了一句:你們酒店現在的服務態度好有問題,竟然得到的回應是:每個人對服務的要求不一樣!當時候我和朋友都立馬傻了眼,哈哈!但是離開辦理退房時另外一組工作人員,得回喜來登應該有的禮貌和服務了!Siu Wing2 晚商務旅程
2/10 住宿还行,但前台处理问题方法极差住宿还行,但前台处理问题方法极差。我通过EXPEDIA预定此酒店并已全额付款,但前台显示客人付款,经酒店查明为EXPEDIA为转款给他们,他们电话通知我需先扣我的押金,等EXPEDIA付款并让我自己联系催款,他们收到钱后才退回。我觉得既然酒店方与EXPEDIA有合作,中间脱节环节就应该他们沟通,与客服方便,因为我需通过多种渠道才能处理好,何况他们已经与我造成及为不便旅客
2/10 使用 Google 翻譯Very cold hotel, lobby, bar, restaurant was very unfriendly and uninviting For a 5 star hotel this wasn’t as I expected with no one able to speak English r1 晚行程