我可否免費取消Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池及室外泳池。旅客由 09:00 至 21:00 可使用泳池。

Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店是否設有店內泊車位？

很抱歉，此住宿不設泊車位，惟附近有免費停車場。

Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。

Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店店內與附近有什麼好玩？

你可享受滑水及排球等店內活動的樂趣，並到網球場練習揮拍。你可享用 SPA 服務，又或在室外與室內泳池中暢泳一番。Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店亦備有夜總會、健身中心、SPA 服務、電子遊戲室、野餐區及花園。

Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 2 間餐廳，坐擁室外用餐區、墨西哥菜及園景。

Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店附近區域有何特色？

從Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店出發，短短 18 分鐘步程即達查查拉卡斯海灘。

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Q: Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

10/10 完美

2025 年 9 月 29 日

Me encantó todo muy cómodo y limpio.

Konia Ivett (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 25 日

Mal servicio en Palapa

Abel (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 3 日

Bien, el personal es atento, aunque el lugar es limpio, las instalaciones ya se están haciendo viejas, haciendolo parecer sucio, le falta mantenimiento al edificio.

Alfredo Omar (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 8 月 31 日

Daniel (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 30 日

Sylvain (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 28 日

Carlos Alberto (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 18 日

Jorge (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 18 日

El hotel esta lindo, lo único que le hace falta mantenimiento a las habitaciones y en general a las instalaciones como por ejemplo los camastros del area de playa y alberca estan muy maltratados, algunos rotos, el elevador pequeño esta maltratado y se ve hasta sucio. En mi habitaciones el espejos estaba oxidado y manchado y los muebles de madera se veian maltratados.Ojala e inviertan más en esos detalles para que sea un hotel mejor.

Ma. Victoria (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 17 日

Segura, y acceso rápido a playa, sin molestia de vendedores ambulantes, playa limpia, en general acceso rápido

Ma del Carmen (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 17 日

El hotel esta muy bien ubicado, tiene lo necesario pero le hace falta mantenimiento al elevador y a las habitaciones. el bufette de mariscos se me hizo caro para lo que fue pue sno habia variedad. La alberca esta bien, es grande.

Ma. Victoria (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 16 日

En las abitaciones en algunos lugares aun habia arena al recibirla

Armando Arturo (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 12 日

Todo muy bien

ARMANDO (1 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 2 日

El hotel se ve más nuevo y amplio en las fotos, las habitaciones son pequeñas y lamentablemente hubo boda en mi estancia y el ruiseñor hasta la 1 am, la TV tuvieron que irla a arreglar, el tapon del jacuzzi tuvieron que cambiarlo y estuvimos día y medio de los 2 días sin internet en la habitación, en general no vale lo que se paga por el hotel.

diana (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 5 月 26 日

Al ser el único hotel de 3 estrellas en el área, el precio es elevado para el mal servicio que ofrecen

Lucero (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 20 日

Las personas de recepción prepotentes, el lugar es muy bonito pero el baño de la habitación sucio, la alberca muy bien así como las diferentes áreas comunes

Maria Teresa (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 18 日

Las instalaciones y la atención del personal está muy bien, sin embargo, el menú del restaurante tiene pocas opciones de platillos

Pedro (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 17 日

A ilusão de Playa Esmeralda

Hotel que anuncia mais que oferece. Musica muito alta nos bares. Mistura de várias músicas de vários bares e restaurantes tornam um local que poderia ser um paraíso, num Inferno.

Joao (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 16 日

Hotel Artisan

Muy bonito hotel y excelente servicio

ARMANDO (1 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 5 月 13 日

Lluvia marisol (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 13 日

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 11 日

Omar (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 3 日

El personal muy amable, excepto los meseros

Diana Josefina (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 1 日

Excelente

Heriberto (1 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 24 日

Nos encanta. Siempre muy amables y serviciles. Exquisita comida y bebidas. Es un hotel super lindo y relajante.

ADRIANA (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 24 日

Rebeca (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

Playa Esmeralda Artisan家庭海灘酒店

Artisan Playa Esmeralda Family Beach Hotel

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