胡安卡洛斯酒店目前是否有營業？

住宿於 11 月 5 日至 11 月 17 日關閉。

我可否免費取消胡安卡洛斯酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。胡安卡洛斯酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

胡安卡洛斯酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

胡安卡洛斯酒店是否允許寵物入住？

是的，寵物可入住，總共只限 1 隻，每隻寵物的重量上限為 5 公斤。此住宿收取每隻寵物每日 EUR12的費用。輔助動物豁免收費。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

胡安卡洛斯酒店是否設有店內泊車位？

很抱歉，胡安卡洛斯酒店不設店內泊車位。

胡安卡洛斯酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：21:30。退房時間為 12:00。

胡安卡洛斯酒店店內與附近有什麼好玩？

胡安卡洛斯酒店備有2 間酒吧、室外泳池、野餐區及花園。

胡安卡洛斯酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內設有餐廳，名為Rey Carlos。

胡安卡洛斯酒店附近區域有何特色？

從胡安卡洛斯酒店出發，短短 11 分鐘步程可到馬斯帕洛馬沙丘，13 分鐘步程即達揚寶購物中心。

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Q: 胡安卡洛斯酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

Q: 胡安卡洛斯酒店是否設有店內泊車位？

很抱歉，胡安卡洛斯酒店不設店內泊車位。

8/10 很好

2025 年 10 月 1 日

Well worth the money

Cleaned everyday in a good location easy to check in

Peter (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 18 日

gregory (11 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 9 日

Another great stay

Was a nice stay missed Pepe who was on holiday.Joelle was very nice on reception as he always helps me to get on WiFi.But one receptionist never looked happy others very good.I always stay at this hotel when in Gran Canaria one person won't put me off staying there again and again.

4 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 8 月 13 日

Bad hotell

This hotel has provided one of the worst experiences we have ever had. We stayed here for eight days, and not once was the room properly cleaned. On the only day the cleaner came, she took the blanket from our bed. When we asked about it, we were told it was in the laundry and that there was no replacement, forcing us to sleep without a blanket. Despite multiple requests for cleaning, the only thing they did was make the bed – no vacuuming, no bathroom cleaning, nothing. We asked if they could wash the dishes, since there was no dish soap or brush provided. They said it was “not included,” so we had to go out and buy these ourselves. We even requested a knife to cut a watermelon we had bought, but they didn’t have one. The room we were given was filthy and nothing like what we booked – dirty surfaces, unpleasant smell, and clear signs of neglect. The service is unprofessional, the facilities are poorly maintained, and the attitude towards guests is unacceptable. We strongly advise everyone to avoid this hotel at all costs.

Ali (8 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 4 日

Solo

Need new mattresses

Chris (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 10 日

Very hospitable staff who go the extra mile - had an issue with aircon and a maintenance guy came over as soon as possible. They then provided me with a temporary unit as the system took a while to regulate the room temp. Breakfast was very impressive too and my request for a quiet room was granted. I like superior rooms as it was more like an apartment so could cook there too if I wanted to and the hotel was very centrally located. Please thank your lovely staff

David (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 7 日

2 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 28 日

David (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 26 日

Personeel is perfect. Hotel verouderd

Hank Dwayne (10 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 19 日

Pretty standard

Been a few times so nothing new. Was pleasant. Does the job. Will prob be back

3 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 7 日

Muy amable el personal y el apartamento muy bonito, volveré..

Orazio (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 5 月 26 日

David (7 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 24 日

Hatte das Superior Doppelzimmer für eine Woche hier. Und war für das 3 Sterne Hotel positiv überrascht. Moderne Ausstattung und sehr helles Apartment wurde mir zugeteilt. Personal sehr freundlich. Frühstück war in Ordnung, große Auswahl. Alles in allem dem Preis angepasst. Ich werde wieder kommen

Lukas (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 22 日

The best hotel!

Marina-Monica (9 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 5 月 14 日

Hôtel en rénovation mais tres bien situé

Hôtel en rénovation et cela devrait être mieux l’année prochaine

Patrick (7 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 5 月 14 日

Rædselsfuldt

Ved ankomst fik jeg tildelt vær 424 som IKKE var rengjort, dette blev så byttet til værelse 109 som heller IKKE rengjort, begge værelser havde været brugt .. Fik så 424 tilbage nu “rengjort” nu brugeligt men stadig meget nusset og klamt gad ikke mere, så jeg måtte tage det som Det var . Receptionisten ( en ældre herre ) var tydeligvis bedøvende ligeglad .. Aldrig mere Rey Carlos

Ole (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 3 日

Samuel (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 4 月 30 日

Yasin (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 25 日

Jean François (8 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 4 月 21 日

Mein Zimmer war schon etwas in die Jahre gekommen; Charme hat das Hotel dennoch...

Daniel (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 4 月 21 日

Mein Zimmer war schon etwas in die Jahre gekommen; Charme hat das Hotel dennoch...

Daniel (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 4 月 20 日

Falta de limpieza

Estuvimos es la habitación 503 y nos encontramos con las sábanas llenas de cacas eso fue lo peor que nos ha pasado la limpieza deja mucho que desear sin embargo la comida estuvo buena

Juan javier (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 20 日

JOSE ALBERTO (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 4 月 15 日

Grosse déception

Appartement vetuste, pas de volet dans la chambre seulement un rideau transparent ! Réveillés très tôt tous les matins. Dans la chambre fenêtre coulissante qui ne se ferme pas et accessible depuis les toits extérieurs. Sentiment d'insécurité... Literie horrible mal dos récurrent. Une seule clé pour deux forcément pas commode... Seulement la piscine extérieur et infrastructure convenable.... C'est dommage :(

Serge (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 10 日

FAYCAL (7 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

胡安卡洛斯酒店

Hotel Rey Carlos

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