我可否免費取消蘭卡威海灣別墅度假村的預訂，並獲發全額退款？

可以。蘭卡威海灣別墅度假村在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

蘭卡威海灣別墅度假村是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

蘭卡威海灣別墅度假村是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

蘭卡威海灣別墅度假村是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

蘭卡威海灣別墅度假村的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 12:00。

蘭卡威海灣別墅度假村店內與附近有什麼好玩？

你可享受釣魚等店內活動的樂趣，並到網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括排球。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。蘭卡威海灣別墅度假村亦備有私人海灘、滑水梯、桑拿、蒸氣室、電子遊戲室及花園。

蘭卡威海灣別墅度假村內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 2 間餐廳，坐擁室外用餐區、多國菜及海洋景。

浮羅交怡蘭卡威海灣別墅度假村優惠

Q: 蘭卡威海灣別墅度假村是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: 蘭卡威海灣別墅度假村是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

10/10 完美

2016 年 1 月 3 日

舒服的度假感受

酒店非常舒服，在房間就能看到海，有個有特色的高腳木屋，早餐可以看著無敵海景吃。但食物品種不多適合我的口味。很多印度食物。房間裏的Wi-Fi信號不夠強。

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2015 年 9 月 6 日

酒店那个海好臭啊

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2015 年 4 月 13 日

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2015 年 2 月 23 日

很好

酒店很美房间很大，环境卫生

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2014 年 11 月 12 日

Great view if u love sea or swimming

Lagoon provides different types of living room, bt anywhere is beautiful especially the swimming pool seem like link with the ocean when u swimming there. If there staffs also with smile or gd attitude it might be better

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2014 年 9 月 26 日

Wi-Fi 有點慢

早餐不錯

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2014 年 6 月 16 日

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2014 年 3 月 28 日

前台態度差,預訂7間,5間房有問題~

預訂了7間房間住2天晚上,預訂前要求各海~出發前2天也發了郵件要求,CHECK IN當天跟他們說我要求向海那邊,前台說所有都是向海,我說我之前已SEND MAIL及要求是向海,,不是樓對樓,前台說他們找不到我SEND有關要求及郵件,他說我找到就會給我們~我在電話找了接近半小時,找到有關資料~前台經理竟然說,,這是要求~不一定給, 投訴問題是你一是一開始說要求的不一定滿足到~不如到我找了半小時.才說要求!! 在你們前台接近1小時及我這個答案? 不是要你一定給,但不要說我找到你會給~找到了又說要求了不一定給到..前台態度差..最嬲的事..7間房,5間房都有問題~其中一間由6點整冷氣~整完說OK~外出回來後約12點..冷氣完全是熱的!!!天氣36度!! 打去前台叫他們換房,,又說要看看才知道~已經是深夜,還要等你們維修師傅? 等維修師傅來到檢查完接近30分鐘,維修師傅再致電前台, 先再換秀間,,晚上1點,,外出完又要等1小時..我是來RELAX..不是要等你地不停維修!!另外2間電視有問題~都不想再整~ 完全整間酒店沒有不行..住了一晚位於瓜鎮價錢HK$250元,服務及房設施比這間所謂5星更加好..不會再入住這間酒店~

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2014 年 3 月 11 日

服務不佳

我是住水上屋, 酒店很破舊 , 令人感到很不乾淨 . 服務員做事很緩慢 , 早餐很DIRTY , 冷盤的食物有很多螞蟻 , 看見也不開胃 , 情願揸車到外面吃

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2014 年 2 月 27 日

住海景房,但看不到海

鄰近機場,往返便利,但距市區較遠,所以我們租車,訂的房叫標準客房海景,但看不到海,較為失望

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2013 年 9 月 19 日

境觀好好,一定要選水上屋!

離機場很近,所以離市中心較遠,房間不錯,服務員不太helpful

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2013 年 3 月 10 日

酒店位置不太好找，一不小心就过去了。虽然酒店有海滩，但是海水非常脏，根本不可能下海游泳，酒店管理方应该好好治理一下。

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2013 年 2 月 24 日

非凡享受的酒店

距離機場只需5分鐘車程，酒店外牆顏色繽紛，令人心情興奮，酒店與海灘連接，可隨時享受陽光與海灘。我入住sea view房間，無敵大海景，靚絕！房間整潔，應有盡有，酒店早餐款式多、質素高！整體上是值得推薦的酒店！

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2012 年 11 月 21 日

識員服務態度差

識員服務態度差，我們訂的是每間房兩張床，比咗一張大床，去了解，服務員態度極差。

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2012 年 8 月 12 日

Located near the airport. Nice view in the sea village. The room is a bit old. Excellent service. The staff kept smiling and were helpful.

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2012 年 8 月 11 日

cable car, oriental village, pantai cenang

環境清靜，風景好正。住sea village 露台吹海風很舒服。臨近機場，自駕的話很容易找到。房間不算很豪華，但很舒服。唯是酒店的保養要改善。電視收得很差，空調失靈，我為此換了兩次房間。幸好能換到合心水得，否則會被熱死，或望著對面屋的房間。

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2012 年 5 月 24 日

服務人員很有禮貌，住宿環境清幽，休閒度假合適！

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2012 年 5 月 5 日

隣近機場的酒店

住水中高腳屋的低層，水質沒想像中清澈，但景觀還是漂亮的，但門匙咭不時失靈，有次還讓我們等了半小時、動員好幾個維修人員才開得了門。優点是酒店到機場才5分鐘車程，可惜酒店附近想找間食店／士多都沒有，到其他地方都一定要坐車。

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2012 年 2 月 13 日

住後感

還不錯

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2016 年 3 月 22 日

yhden yön vierailu

upea kokonaisuus laguunissa ja veden päällä. tilava huone ja upea kylpyhuone. vähän vieraita, hyvä ruoka.

Ebookers 真實旅客評價

6/10 不錯

2016 年 2 月 10 日

درجة برودة المكيف ليست كافية

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2016 年 1 月 24 日

Hotelli olisi kunnostuksen tarpeessa

Olimme odottaneet parempikuntoista hotellia kokonaisuudessaan luokitukseen nähden. Hissit olivat epäkunnossa kaksi ensimmäistä vierailupäiväämme. Wi-Fi toimi huonosti. Palvelu oli hieman sekavaa, hotellissamme oli vastaanotto, mutta meidän ei tullut käyttää sitä vaan kauempana sijaitsevaa erillistä vastaanottoa. Hotellin ympäristössä oli huonosti palveluja tarjolla, kaikki sijaitsi taksimatkan päässä.

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2016 年 1 月 24 日

A total disappointment

Overall a very disappointing stay for my family and I wouldn't recommend the resort to anyone who appreciates good hospitality. The good about this place: Nothing memorable really, maybe except the nice uniforms of the receptionists. The bads: 1) Late check-in at 4pm on day of arrival; 2) Room wifi signal was almost non existent; 3) Both lifts were not working for most of the time we were there, making it a challenge for the elderly people and children with us. When asked, resort management said there was nothing they could do about it and what was more appalling was we were told that "normally only 1 lift would be spoilt"; 4) Reception could not be bothered with our repeated requests for a bottle opener even though they promised us to deliver it to the room; and 5) Overcharging for breakfast - we noticed that we were charged different prices for our 3-day stay. When asked, the receptionist initially acknowledged that we were overcharged for 2 of the 3 days. However the resort management subsequently retracted their words and said that we were undercharged for 1 of the 3 days. So instead of giving us a refund, we had to make additional payment. As we were in a rush to catch our flight, we did not bother to argue with them further. But it goes to show how the resort management deals with such issues.

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2016 年 1 月 7 日

needs significant improvement

the check in time was less than satisfactory (3pm), even though I had made prior communication with the resort. A further point is that we requested a check out at 1pm .which was accepted but we got a call in the room to leave by 12. A typical case of too many decision makers.Two final points- I called for the bell service- they did not come, in fact my went to the ground to fetch the bell trolley. We thern went on to physically take our baggage to the ground floor and fInally taxi. The public lift worked on arrival but failed thereafter and was shut down. our travel to our room was via the stair well. .

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2015 年 12 月 13 日

Pleasant and Enjoyable family trip

I enjoyed my stay in the Hotel...staff are very nice and helpful. ..Inhouse dining food is good...n the location is close to all main attractions. ..Overall its a good hotel to stay moreover to relax...My parents to njoyed the stay...

HotelClub 真實旅客評價

蘭卡威海灣別墅度假村

Langkawi Lagoon Resort

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蘭卡威海灣別墅度假村

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蘭卡威海灣別墅度假村是否設有泳池？

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蘭卡威海灣別墅度假村的登記入住及退房時間為何？

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