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瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式

4.5 星級住宿

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

高級海濱住宿，設有高爾夫球場，鄰近帕萊索海灘高爾夫球俱樂部

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瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式相片集

8 個室外泳池；泳池傘、躺椅
室外婚禮場地
鳥瞰角度
大堂
海灘、白沙、躺椅、太陽傘
身處瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式，你可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及瑜伽等設施，且 15 分鐘車程即達瑪羅瑪海灘。8 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及芳香療法服務。La Pagoda是店內 20 間餐廳之一，午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 8 間酒吧/酒廊、高爾夫球場及夜總會。住宿的熱心員工及親子設施服務令旅客留下深刻印象。
VIP Access

評價

8.6 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • 免費早餐
  • 餐廳
  • 酒吧
  • 非吸煙
  • 免費車位

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 高爾夫球場
  • 位處海灘
  • 20 間餐廳及 8 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 8 個室外泳池及2 個熱水浴缸
  • 漂流河
  • 免費水上樂園
  • 夜總會
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人托兒服務/活動
  • 健身俱樂部

感覺賓至如歸 (6)

  • 兒童免費入住
  • 免費專人托兒服務/活動
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 私人浴室

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 16 種房型 (共 16 種)

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房, 無障礙

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 58 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有普通套房的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
  • 58 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 海濱的相片

客房景觀

普通套房, 海濱

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
  • 62 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有普通套房 (Promo)的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房 (Promo)

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 58 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有普通套房 (Tropical View)的相片

客房景觀

普通套房 (Tropical View)

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 58 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有Last Room Available的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Last Room Available

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
  • 58 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 池畔的相片

客房景觀

普通套房, 池畔

特色

陽台 (附家具)
空調
迷你吧贈品
電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
私人浴室
  • 58 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有普通套房 (Tropical View)的相片

客房景觀

普通套房 (Tropical View)

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 58 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有客房 (One Bedroom, Star Family)的相片

客房景觀

客房 (One Bedroom, Star Family)

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 58 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 無障礙的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房, 無障礙

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 58 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有客房 (One Bedroom, Star Family)的相片

客房景觀

客房 (One Bedroom, Star Family)

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 58 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有普通套房, 池畔的相片

客房景觀

普通套房, 池畔

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
  • 58 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有Last Room Available, Single的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Last Room Available, Single

特色

陽台 (附家具)
空調
迷你吧贈品
電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
私人浴室
  • 58 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有普通套房的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
  • 58 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 海濱的相片

客房景觀

普通套房, 海濱

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
遮光布/窗簾
吊扇
雨淋花灑
  • 62 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房 (Promo)

特色

陽台 (附家具)
空調
免費摺床/加床
迷你吧贈品
電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 58 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

類似住宿

10 間酒吧/酒廊、2 間池畔酒吧、2 間海灘酒吧、池中酒吧

伊比利之星 Paraíso Lindo 精選全包度假村

  • 泳池
  • 免費早餐
  • SPA
  • 免費車位
8.8 分 (滿分為 10 分)，優異，1,003 則評價 篇評價
伊比利之星 Paraíso Lindo 精選全包度假村
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關於鄰近區域

地圖
Playa del Carmen, QROO

附近景點

  • 天堂海灘 - 9 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 帕萊索海灘高爾夫球俱樂部 - 12 分鐘路程 - 1.1 公里
  • 太陽馬戲團精品店在維丹塔里維埃拉瑪雅 - 10 分鐘車程 - 4.8 公里
  • 特雷斯里奧斯生態公園 - 12 分鐘車程 - 10.7 公里
  • 瑪羅瑪海灘 - 14 分鐘車程 - 7.1 公里

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 27.9 公里/17.3 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 36 分鐘車程；38.9 公里/24.2 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 119 分鐘車程；125.2 公里/77.8 英里

餐廳

  • ‪La Laguna - ‬1 分鐘路程
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬3 分鐘路程
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬9 分鐘路程
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 分鐘車程
  • ‪Huama - ‬10 分鐘車程

住宿資料

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式

身處瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式，你可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及瑜伽等設施，且 15 分鐘車程即達瑪羅瑪海灘。8 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及芳香療法服務。La Pagoda是店內 20 間餐廳之一，午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 8 間酒吧/酒廊、高爾夫球場及夜總會。住宿的熱心員工及親子設施服務令旅客留下深刻印象。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包單點菜餚及小食
房內迷你吧 (設有限制)

語言

英語、西班牙語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 434 間客房
    • 客房分佈於 3 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00
    • 零接觸入住服務
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 零接觸退房服務
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 最多 2 位 2 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
    • 未提供嬰兒床
    • 免費專人看顧托兒服務
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內設有免費有蓋停車場，提供自助泊車服務
    • 店內免費提供代客泊車服務
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00–11:30 供應免費自助早餐
  • 20 間餐廳
  • 8 間酒吧/酒廊
  • 2 間咖啡店/咖啡室
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 小食店
  • 水機

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費水上樂園
  • 兒童泳池
  • 漂流河
  • 遊樂場
  • 免費專人托兒服務/活動

玩樂活動

  • 高爾夫球禮遇
  • 位處海灘
  • 網球
  • 沙灘瑜伽
  • 健美操班
  • 彼拉提斯班
  • 沙灘排球
  • 划橡皮艇
  • 浮潛
  • 滑浪風帆
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 可使用附近的健身設施
  • 附近生態遊活動
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近潛水活動

專心工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 會議場地

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 高爾夫球桿
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 健身俱樂部
  • 店內高爾夫球場
  • 8 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 店內購物中心
  • 全方位 SPA
  • 高爾夫俱樂部
  • 高爾夫球專賣店
  • 漂流河
  • 夜總會
  • 2 個熱水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水梯
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 方便輪椅出入
  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙泳池

客房設施服務

休閒娛樂

  • 55 吋電視
  • 有線電視頻道
  • 收費電影

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 迷你吧贈品
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 提供床單

奢華享受

  • 陽台連傢具

煥然一新

  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 花灑/浴缸組合
  • 雨淋花灑
  • 環保梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 環保梳洗用品
  • 提供環保清潔產品
  • LED 燈膽
  • 資源回收

特色

SPA

Spa Sensations設有 25 間護理室，包括雙人護理室及露天護理區。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法、水療及腳底按摩。SPA 設有桑拿、熱水浴缸、蒸氣室及土耳其浴。SPA 天天開放。18 歲以下住客禁止進入 SPA。住宿附設溫泉/礦物泉。

餐飲

La Pagoda - 此自助餐餐廳供應午餐及晚餐。
La Marina - 此餐廳只供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。
Bistró L'Etoile - 這餐廳為你提供多國菜，並只供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。
El Rancho - 此扒房只供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 本市徵收以下稅項：每間住宿每晚 MXN56.57

可選額外設施服務費用

  • 可安排提早入住，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供房內托兒服務，費用另計

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 18 歲以下住客禁止進入 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
此住宿採用環保清潔產品。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express
有提供無現金交易服務。
此住宿已經過專業清潔。

其他名稱

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Maya Paraiso
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen
Maya Iberostar
Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive

常見問題

我可否免費取消瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式的預訂，並獲發全額退款？

可以。瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式是否設有泳池？

是的，此住宿設有8 個室外泳池及兒童泳池。

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式是否附設娛樂場？

否，此住宿不設娛樂場，但Riviera Gran Casino (24 分鐘車程外) 就在附近。

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式店內與附近有什麼好玩？

你可享受店內活動的樂趣，例如划橡皮艇、滑浪風帆及浮潛，並在高爾夫球場練習揮桿。店內其他休閒康樂節目包括健身班、彼拉提斯班及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，或浸泡在 2 個熱水浴缸之一內療癒五感。瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式亦備有8 個室外泳池、8 間酒吧、夜總會、桑拿、蒸氣室及花園。

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 20 間餐廳，坐擁多國菜。

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備按摩浴缸。

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台連傢具。

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式附近區域有何特色？

瑪雅天堂伊貝羅斯塔精選套房服務式住宅 - 全包式位於海濱，短短 12 分鐘步程可到帕萊索海灘高爾夫球俱樂部，9 分鐘步程即達天堂海灘。

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive的評價

評價

8.6

優異

9.2/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

6/10 不錯

Kids playground always broken
This was my 1st time staying at an all-inclusive resort. Pros big property with nice beach & maybe pools. Con-Steak House needs to improve the taste of the food. Buffets and snack bars were better than restaurants on property. We went out several times for dinner to have a really good meal. We booked this resort for the activities for a 3 1/2-year-old. Sadly, he couldn't do much because of the water playground being broken the entire time & you have to be a certain height to ride the slides. Our Jr. Suite was nice & comfortable, but the shower needs some TLC. Staff was excellent! Very customer oriented.
Kenneth (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

I’ve stayed in quite a few all-inclusive resorts in the area and this one was just meh. I was unimpressed with the food and the entertainment. The place is huge and connected to another resort which shares restaurants, etc. The room was missing a hairdryer. Our roll away never came. Our extra pillows never came. There are zero snacks in the room. There’s a bottle of wine in the room but no way to open it. There were zero reservations available for the 2 nice restaurants for any of the nights we were there. We waited 2 hours for the Italian restaurant because we didn’t want to eat at the buffet again. The seafood restaurant was not yummy. However, the rooms were clean, the beach was nice, there was food at the beach but only burgers and fries every day. There’s a bar at the beach but not really great waiters. We woke up at 6am to get chairs every day or we wouldn’t have had anywhere to sit at all. They seemed over booked and understaffed. We saw 2 fire shows while there…One was really good. My kids enjoyed the water slides. The Mexican buffet was fast and pretty good for a quick lunch. There’s plenty of shade around. The air conditioning in the rooms worked well. Honestly I enjoyed the Secrets, Excellence, Riu and Dreams resorts better.
Joanna (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Amanda (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Overall an Average resort with no night activities
Overall the resort is average. Food: Below Average Not many choices, especially for vegeterian. Also restaurant management is not good. While we were a large group of 20 people and we understand it is tough but even when we were ready to split the group overall reservation was painful and with every restaurant we had to escalate and talk to few people to make things happen. Lost a lot of time in it. Ambience: Average While the resort is huge with lots of good activities but at night it looks pretty dead. There is not enough lighting in the resort, no music playing or a central hangout place. The market place also closes very early so once it is dark it becomes a really boring place. Hence we had to go out of resort each night for some entertainment. Activities: Average Had lot of good day time activities like pool, beach volleyball, archery, golf, spa etc but there was nothing to do at night. Teenagers in our group got bored at night. Also for such a larger resort they need at least 2-3 beach volleyball set up. This one only had one.
Nirav (5 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Kyung A (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

We were pleasantly surprised with the quality of food and options we had. The only thing missing was the strawberries and bagel. The buffet was excellent, and all other fine dining was exceptional.
Johnny (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Maryna (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Jennifer Gail (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Nikhil (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Piper (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Ioan (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Clarissa (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

I loved everything and the property was beautiful and clean and service 10/10 but I have a complaint about the food i honestly give it a 3/10 it was not really all of that I get it all inclusive but at least the food should be good but other then that it was amazing.
Mohammad (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The property is absolutely beautiful. The pools are clean, spacious and amazing. You got a wave pool, a lazy river, and slides to play in/on. The entertainment is awesome and the staff are top notch. Only place we'll come to stay at when visiting Riveria Maya.
Consuela D (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Overall, the resort was, itself, very scenic, with fun and interesting activities for the whole family. The staff were patient and helpful. The main reason for the 3-star review is the fact that out of the group of seven, six got food poisoning in the first few days, including our 1-year-old, suggesting that, chances are, there’s some unsafe food handling and/or sanitation gaps at the resort that require attention. For example, when changing my baby in the men’s washroom, I saw one of the wait staff leave a stall after flushing and resume his job without washing his hands. I did consider that, perhaps, it could just be exposure to the tropics, but several of our group had previously been to Mexico and/or were from tropical countries. The water/ice is filtered and treated on-site so that was also ruled out. That said, if you eat “safe” foods, the resort is a really nice stay.
Landon (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Got food poisoning after only eating on property for days. Then charged over $300 for their medical services which were solely needed because of their food. They then claimed we needed to prove it was their food to reimburse…awful customer service
Matt (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Nice, clean, safe.
Adam (5 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

The resort itself is nice and it is clean. There are a lot of amenities on the resort and the staff plays lots of games. The staff is wonderful. They do not give you water bottles because they have a water filtration system. The water is safe to drink but it tastes absolutely terrible (definitely drink from the one of the many fruit infused options available). Breakfast is fine, typical buffet style. Lunch is a let down unless you like to eat burgers everyday. The dinners are WONDERFUL. Whether you are going to the buffet or one of the restaurants, you will not be let down. One downside to this resort is the towel situation. You check towels out with your room number. Almost every day when we were returning our towels, there was not worker there to check the towels back in. We weren't going to stand around and wait for someone to come back so we just dropped our towels into the towel drop and moved on with our day. This essentially meant the next round of checking towels out, they gave us the 3rd degree about the importance of checking them back in. Overall, we had a good enough time but this was our least favorite all inclusive we've been too.
Amanda (7 晚家庭旅程)
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10/10 完美

accessability to everything. cleanliness
Chic Eric (5 晚家庭旅程)
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10/10 完美

Had such a great time, we didn’t want to go home.
Elizabeth Ann (7 晚家庭旅程)
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10/10 完美

Amazing place!
Chariss Mae (6 晚家庭旅程)
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6/10 不錯

Great location with a lot of amenities. My kids loved the big water slide. But I will never do Iberostar again at this location or anywhere else. Restaurant and kitchen staff were excellent. Unfortunately the quality of food they had to serve was bad which is not their fault. We couldn’t book reservations for dinners because everything was booked out when we got there. Maintenance and grounds crew were friendly and engaging. There was one night where our room filled with ammonia gas so bad our eyes were burning (no idea where it came from). The maintenance crew resolved it right away. Beach staff was always great. Front desk crew was not helpful except on trying to sell you in to their rewards programs. Either that or they were preoccupied with their cellphones. There were a few nights where the music would be blasting past 10:00pm. Overall it was a pretty bad experience. It’s too bad because it’s an awesome and beautiful resort with a lot to offer. If it were not for the nice weather and warm water this holiday would have been a total bust.
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10/10 完美

liked the whole property, lots of choices to eat
Kenn (7 晚家庭旅程)
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10/10 完美

It was great overall. However our mini fridge was not restocked. The property is huge and it's easy to get lost. We enjoyed our stay! Thank you!
Ellina (6 晚家庭旅程)
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10/10 完美

Jessica (4 晚行程)
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