我可否免費取消瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼的預訂，並獲發全額退款？

可以。瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。旅客由 10:00 至 22:00 可使用泳池。

瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：01:00。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但里維埃拉大賭場 (3 分鐘步程外) 就在附近。

瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼店內與附近有什麼好玩？

瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼備有室外泳池及海灘小屋。

瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼內或附近是否設有餐廳？

是的，Epazzote坐擁多國菜。

瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼附近區域有何特色？

瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼位於普拉亞德爾卡曼市中心，短短 7 分鐘步程可到卡門海灘主海灘，9 分鐘步程即達普拉亞卡爾海灘。

卡曼海灘瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼優惠

Q: 瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: 瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼內或附近是否設有餐廳？

是的，Epazzote坐擁多國菜。

8/10 很好

2025 年 10 月 3 日

En general bien. Solo un día no hicieron el aseo

Cristina (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 31 日

Accidente en la alberca por falta de mantenimiento. y aunque ya era del conocimiento del hotel hicieron caso omiso.

3 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 28 日

Bien

Por lo general, bien

maria otilia (4 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 8 月 26 日

El cuarto todo sucio y apestoso a cigarro el baño a prestaba a drenaje las sábanas y las toallas no las cambian cada tercer día y no huelen ni cloro ni limpio el aire acondicionado no enfría

3 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 8 月 26 日

Ernesto (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 25 日

Gabriela Valenzuela (9 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 13 日

VANESSA (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 21 日

A notre arrivée dans le studio, les fenêtres ne fermaient pas donc ils nous ont changé de studio. Quasiment aucun équipement dans la cuisine. L'hébergement n'était pas propre. Le personnel n'est pas désagréable (mais plusieurs étaient nouveaux donc ont du mal à repondre à nos demandes) et ne parlent pas tous anglais.

Béatrice (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 9 日

Eric (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 5 日

Pedro fabian (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 5 月 4 日

Maria (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 4 月 30 日

People just complaining about basic service , shower, toilets not working ,even one room was robbed, somebody broke in .

Phillip (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 29 日

Confortable

ULISES (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 18 日

Location is extremely convenient , downtown, you hear constant noise and music almost all night. Very basic studio room without wifi.

Libusa (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 14 日

Diana (9 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 4 月 5 日

falta atención al hotel

le falta mucho mantenimiento al hotel , las habitaciones deberían de tener mínimo un frigobar todo lo que comprábamos se echaba a perder por el calor, la alberca tiene zonas que cortan la piel mi hija se cortó la rodilla

Erick (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 3 月 31 日

Mala opción

Nos dieron una habitación que no reservamos de menor categoría y la primera noche no nos ofrecieron otra opción. La gerente nos dio al día siguiente la que correspondía. El baño no fue limpiado correctamente. Al hotel le falta mucho mantenimiento y mejor servicio pues todos los recepcionistas son muy groseros y se ausentan de su área de trabajo. Ni siquiera el saludo responden.

Cecilia (4 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 27 日

Excelente atención del personal de recepción. Siempre amables y educadas, al pendiente de todas las necesidades del huésped.

Josue (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 3 月 21 日

Schrecklich!! Nur Personal war Gut

Gemma Candelaria (14 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 3 月 17 日

The manager was super sweet. The excursion on site was so informative. The suite was not fancy, it served its purpose. If u dont mind the noise. Would book again.

Danita Marie (14 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 3 月 14 日

Estaba sucio

María Luisa Gaspar (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 3 月 13 日

This establishment was dirty, noisy and their staff was terrible.. worst Customer service experience ever . Frontier desk people we re so rude

Jose (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 3 月 11 日

Un poco mas de mantenimiento en las chapas y en los colchones, revisar que haya pasa con el agua caliente nada mas, ya que en mi estancia el agua era feia y en la mañana para bañarme si ers incomodo , en labtarde no porque ers refrescante

mayra veronica jimenez (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 3 月 8 日

It was a lack of service cleaning

Jesús Pérez (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 3 月 7 日

Excelente lugar para pasar el rato, todo queda muy cercano y es un espacio muy tranquilo a pesar de estar cerca de varios beatch club

Vanessa (5 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

瑪雅藍綠酒店 - 普拉亞德爾卡曼

Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

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