持續選擇入住貴酒店,因為你們擁有一team好的團隊,尤其前台一位帶着口罩扎着頭髮的女接待/ 經理,抱歉沒有記住她的名字。
最近好幾次入住都發現床單及毛巾有少許瑕疵,這應該是外包洗衣公司的質素 影響、其餘各部分的清潔都很好。
最近兩次入住、前台的同事當收到我的反映,都反應迅速並認真處理。最窩心的是最近這次退房時,同樣是這位戴口罩的女同事很窩心地和另外一位女同事送了一個酒店的購物袋給我⋯⋯我真的十分感謝。
這也是我填寫這次意見最大的動力,以往我也是比較少反映意見的人,真心希望貴酒店能好好讚揚你們這些重要的資產(員工)