我可否免費取消蝸牛酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。蝸牛酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

蝸牛酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池、室外泳池及兒童泳池。

蝸牛酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

蝸牛酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

蝸牛酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

蝸牛酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。

蝸牛酒店店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩浮潛及潛水等店內活動。附近其他休閒康樂節目包括生態遊。你可享用 SPA 服務，又或在室外與室內泳池中暢泳一番。蝸牛酒店亦備有SPA 服務及花園。

蝸牛酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，Cozinha do Caracol坐擁室外用餐區、地區菜及海洋景。

蝸牛酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

蝸牛酒店附近區域有何特色？

蝸牛酒店位於海濱，短短 19 分鐘步程可到福塔萊薩德聖若昂巴蒂斯塔，17 分鐘步程即達塞大教堂。

英雄港蝸牛酒店優惠

Q: 蝸牛酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

Q: 蝸牛酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

Q: 蝸牛酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

Q: 蝸牛酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

8/10 很好

2025 年 8 月 11 日

Ich hatte ein Familienzimmer für 4 Personen gebucht. Leider bin ich mit dem Hotels.com nicht zufrieden. Als wir dort angekommen sind, war das eine Suite aber nur 2 Personen unter Diverses wurdem 4 Bett deklariert. Hotels.com hat ein Systemfehle, glaube ich. Gott sei Dank war das Hotel flexibel und wir konnten für den gleichen Preis zwei Doppelzimmer umbuchen. Ansonsten hätten wir noch zwei Personen zusätzlich bezahlen müssen!

Marc (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 6 日

Stram op

Meget slidt hotel. Meget smuk udsigt men ingen service, døde potteplanter, ødelagte havemøbler, elendig rengøring.

Uffe (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 15 日

Very attentive staff

Ana (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 8 日

Júlia (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 8 日

Room had fantastic view. Professional service.

Robert (2 晚行程)

Orbitz 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 1 月 14 日

Super close to the ocean great service super clean very friendly stuff. I really really recommend this hotel.

Paulo (10 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 10 月 13 日

Das Hotel ist fußläufig von der Stadt gut zu erreichen. Das Zimmer war ordentlich und sauber, im Bad ist etwas Renovierungsbedarf. Leider war der Pool schon zu und der Aussenbrreich nicht zu nutzen. Tolle Lage in der schönen kleinen Bucht mit Meerblick. Wir hatten eine gute Zeit

Katja (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 10 月 12 日

Beautiful hotel in a privilege location. Close to the ocean WOW WOW! Rooms clean, comfortable and stylish with a contemporary decoration. The breakfast, worth it, abundant and delicious. I want to be back already! The front desk very friendly, professional and kind. Thank you for a great stay.

Diana (1 晚商務旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 9 月 22 日

We really enjoyed our stay here and liked the layout of the room being a loft style with a bathroom on each level. The balcony was nice and had 3 chairs and a great view. The breakfast wasn't great. The coffee machine tastes like nescafe instant coffee. The breakfast options never change and while you can make a sandwich for breakfast there is no mayo. The pools looked nice and it's right by a beach.

Kimberly (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 9 月 20 日

El personal del hotel ha sido muy amable con nosotros y nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado. Una estancia muy agradable.

Laura (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 9 月 13 日

Beautiful location near the ocean !!

Patrick (7 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 9 月 4 日

Jonathan (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 8 月 24 日

Manuel (15 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 8 月 11 日

Preis—Leistung war gut, das Hotel ist halt in der Summe eher etwas älter. Lage war aber sehr gut als Ausgangspunkt für viele Ausflüge etc. Pool und Meerzugang ist sehr gut.

Carina (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 8 月 6 日

Great location, short(ish) walk to town, sea swimming area adjacent. Breakfast and evening buffet very good, pool great. Had to ask for room to be cleaned and items that should be there without question ie correct number of chairs & table on balcony. Good value but a little dated. Some staff excellent, others less so.

Anthony (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 8 月 1 日

Fantastic view, nice swimming pool

Eugen (7 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 8 月 1 日

Bit dated hotel, not enough loungers at pool. Great location and wonderful personnel.

Erik (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 7 月 30 日

Estadia agradável mas melhoras necessárias

Optima localização junto à zona balnear da Silveira. Serviço de restaurante e bar muito atencioso e bom pequeno-almoço. Deixa a desejar e necessita bastantes melhoras na zona da piscina (falta de apoio e muito poucas camas) e mais profissionalismo e atenção às necessidades do cliente pelo serviço da recepção (alguns funcionários).

2 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 7 月 29 日

Breakfast and the ocean view were excellent. The air conditioning did not work properly. Parking in the lower garage was a nightmare.

Jonathan (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 7 月 24 日

Sandra D (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 7 月 23 日

Ten minute walk into the town of Angra do Heroismo. Room comfortable and clean. Good breakfast included. Pool and beach swimming at the hotel. Good value. Would recommend staying here.

Gary (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 7 月 22 日

15 minute walk to town. Decent breakfast buffet, same every morning. Nice pool area and a spot to swim in the ocean too. We had a garden view room. Room was pleasant but the beds were very uncomfortable ( could be personal preference I suppose) Staff friendly and everyone spoke English

Patricia (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 7 月 21 日

Just got back after a week stay with my family and we would recommend this hotel. It was clean and had lots of parking nearby. The breakfast included was great (when we made it on time thanks to jet leg), but the bar lounge was awesome and I’ll be missing their “galao”. Indoor and outdoor pools were both great, and our suite was perfect for what we needed.

Joe & Kayla (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 7 月 20 日

Descanso fácil

Quarto acolhedor, limpeza impecável, funcionários muito atenciosos 5 estrelas, pequeno almoço muito bom e as comunidades do hotel muito bonitas e de fácil acesso...

Miguel (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 7 月 13 日

Maravilhoso, desde a simpatia de todos os funcionários, ao excelente restaurante com comida de extrema qualidade e muita variedade. Adorei

Anabela (7 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

蝸牛酒店

Hotel Do Caracol

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