我可否免費取消Ensana Hvězda 酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。Ensana Hvězda 酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

Ensana Hvězda 酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池。

Ensana Hvězda 酒店是否允許寵物入住？

是的，狗隻可入住。此住宿收取每隻寵物每晚 EUR18的費用。輔助動物豁免收費。

Ensana Hvězda 酒店是否設有店內泊車位？

是的。自助泊車費用為每日 EUR14。泊車位也許數量有限。

Ensana Hvězda 酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車 EUR135。

Ensana Hvězda 酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 11:00。

Ensana Hvězda 酒店是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但瑪麗亞溫泉市貝爾維尤娛樂場 (15 分鐘步程外) 就在附近。

Ensana Hvězda 酒店店內與附近有什麼好玩？

冬季時份，你可享受越野滑雪及滑雪板等附近活動的樂趣，並在冰雪融化之際重回舊地，暢玩遠足及騎馬等。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感。Ensana Hvězda 酒店亦備有室內泳池、桑拿及健身中心。

Ensana Hvězda 酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

Ensana Hvězda 酒店附近區域有何特色？

Ensana Hvězda 酒店位於瑪麗安斯基蘭澤市中心，短短 2 分鐘步程可到馬里昂巴德博物館，3 分鐘步程即達歌唱噴泉柱廊。

瑪麗安斯基蘭澤Ensana Hvězda 酒店優惠

Q: Ensana Hvězda 酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池。

Q: Ensana Hvězda 酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

6/10 不錯

2025 年 9 月 25 日

Schlechtes Management

Zimmer sind modern +, Infrastruktur des Hotels ist nicht auf Anzahl Gäste zugeschnitten. Z.b. sauna ist zu klein, Tische im Restaurant wurden mit Namen für Halbpensionsgäste reserviert d.h. für nur Frühstücksgäste gab es keinen Platz, obwohl 2/3der Plätze um 8:30 leer waren. Im Cafe wurde man von Tisch ohne Reservierungsschild gejagt und gesagt, dass man erst in einer Viertelstunde bedient wird. Dass Essen war unteres Kantinenniveau

Kerstin (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 3 月 30 日

Bartosz (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 3 月 28 日

Ljuba (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 10 月 27 日

Gut

Heidrun (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 10 月 25 日

Ursula (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 9 月 24 日

Burkhard (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 8 月 18 日

Μας ειχαν δωσει ενα δωμάτιο το οποιο δυστυχώς ειχε 24 ωρες το 24ωρο ενα βουητο.θα μπορουσα να τον περιγραψω οπως ο ηχος απο εναν απορροφητηρα. Η τουαλέτα δυστυχώς δεν ηταν πολυ καθαρη!Ειχε γινει και ενα μπέρδεμα με την κράτησή μας σε σχεση με την κατηγορία του δωματιου μας.Ενω ειχαμε πληρωσει χρήματα για ενα συγκεκριμένο δωμάτιο με επισήμανση διπλο κρεβάτι απο την Expedia, μας ειχαν πει απο το ξενοδοχείο πως δεν γνωριζαν και ειχαν αλλη ενημέρωση για χαμηλότερη κατηγορία με λιγότερα χρήματα φυσικα .Μετα απο απαίτηση μας ,δείχνοντας φυσικα τα email τα οποια αποδεικνυαν την κράτησή μας ακριβως, μας εδωσαν ενα δωματιο καλύτερο απο οτι μας ειπαν ,σε σχεση με αυτο που θελανε να μας δωσουν απο την αρχη.Αλλο οχι φυσικα αυτο που ειχαμε κλείσει απο την αρχη.

MARIA (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 4 月 30 日

VOLODYMYR (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 4 月 20 日

Matthias (9 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 4 月 15 日

Wunderbar, aber …

Positiv: Sehr sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück, Büfett am Abend okay. Städtchen ist fantastisch (Weltkulturerbe) Nicht Positiv: extrem lange Wege zu den Zimmern, wenn gebucht zu den Anwendungen, zum Speisesaal, dem Römerbad etc. In den unterirdischen Katakomben verlaufen sich viele Gäste.

Jürgen (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 3 月 13 日

Ina Maria (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 2 月 12 日

Volker (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2023 年 5 月 31 日

sehr angenehmer Aufenthalt. Das gastronomische Angebot entspricht nicht dem Anspruch des Hauses. Qualtäts des Frühstücks und Abendessens verbesserungswürdig. Sauna und Wellnessbereich unter Standart.

Heiner (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 5 月 6 日

Wir hatten einen fantastischen Kurzurlaub und können das Hotel und die Umgebung auf jeden Fall allen empfehlen.

Olaf (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2023 年 2 月 27 日

Der Hotelkomplex, der mit weiteren verbunden ist, ist abschnittsweise sehr schön und avantgardistisch. Dennoch lässt der Service und insbesondere die Freundlichkeit an der Rezeption zu wünschen übrig. Teilweise sind die Wege schlecht beschildert. Insgesamt haben wir uns mehr erwartet.

Jürgen (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 1 月 23 日

Michael (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 10 月 29 日

Hotel imperial ist einfach super!!! Wir kommen gerne wieder.

Sergej (11 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2022 年 10 月 21 日

mooie ruime kamer

Bernadett (4 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 12 月 6 日

David (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 10 月 16 日

6 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 10 月 7 日

Daniela (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 7 月 17 日

Great access to 2 spas

Great that you have access to both the spa of the hotel as well as the roman baths in the 5 star hotel Nove Lazne, we really enjoyed that. The "tunnel" as they say is eventually a series of corridors that connect all the neighboring hotels Hvezda, Imperial, Maria, Central and Nove Lazne. This corridor is actually a very pleasing and entertaining walk with pictures, music and fountains of mineral water taps that you can stop and drink, but it is a series of elevators and many turns that you need to navigate. Also the breakfast was great. Things to improve. The lady at the reception Olga needs to loose her attitude and listen more carefully to what the customer is saying and asking as well as give her responses in a more polite and respectful manner. There were other staff who did great job in assisting us with some issues we had but I am sorry that because of Olga I cannot give the reception a higher valuation. Our check-in took 1.5hrs mainly because they were changing the door lock system, and at the end we were still given the wrong keys. When we entered the room there was some wood dust on the floor from the drilling they did to install the new locks. The car parking is confusing with different levels and elevators, they should specifically take the client to the parking and show which elevator goes where, otherwise the client needs to wander around and look for himself. Overall they should really explain the layout of the hotel property at the check in.

Janis (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 2 月 10 日

11 晚行程

Expedia 真實旅客評價

Ensana Hvězda 酒店

Ensana Hvězda

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評價

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Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

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住宿服務

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客房設施服務

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甜睡入眠

煥然一新

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更多禮遇

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