我可否免費取消月神埃斯特雷拉塞拉酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。月神埃斯特雷拉塞拉酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

月神埃斯特雷拉塞拉酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池、室外泳池及兒童泳池。

月神埃斯特雷拉塞拉酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

月神埃斯特雷拉塞拉酒店是否設有店內泊車位？

很抱歉，月神埃斯特雷拉塞拉酒店不設店內泊車位。

月神埃斯特雷拉塞拉酒店的登記入住及退房時間為何？

你可於 16:00 開始登記入住。退房時間為 12:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

月神埃斯特雷拉塞拉酒店店內與附近有什麼好玩？

你可享受冬季活動的樂趣，例如滑雪；於溫暖的月份，你則可在店內網球場精進球技。玩了一整天，你可在室外與室內泳池中暢泳一番。月神埃斯特雷拉塞拉酒店亦備有電子遊戲室及花園。

月神埃斯特雷拉塞拉酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

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Q: 月神埃斯特雷拉塞拉酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

Q: 月神埃斯特雷拉塞拉酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

10/10 完美

2019 年 8 月 22 日

優質飯店

區位很好房間新櫃臺也友善，第二，三日皆有部分備品提供不足。

tayyang (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2018 年 4 月 8 日

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2018 年 2 月 13 日

The hotel is located on the mountain and has a good view. The lobby and restaurant is good but the room is too normal.

Bo (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2018 年 2 月 12 日

The lobby and bar is full of medieval atmosphere but the room is too normal.

Bo (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 4 日

Tudo óptimo. Pequeno almoço muito bom e bem apresentado e servido com grande vista panoramatica..... Quartos em bom estado e com espaço suficiente. Pessoal muito gentil e sempre ajudante. Tornaremos com gosto.

Fernando P. (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 9 月 13 日

Hotel didn’t honour paid and confirmed reservation

When we checkef in, they didn’t have our confirmed and paid reservation , I showed them my Hotels.com receipt. They didn’t honor it. I had to pay the three nights again. They told me to contact hotels.com for refund. Once I got to our room, I did not like the facilities therefore decided not to stay three nights. I went back to the reception desk and told them to make my reservation for one night and they proceeded to refund me the second and third night I opened a chat with hotels.com to get my refund back for my booking through you. It is still not settled. They are asking me to go back to the hotel and get a receipt and proof that the hotel did not get the money from hotels.com. I do not have time for this while I am on my trip because we are moving around from city to city I will have to contact hotels.com and reopen my refund request on September 16 upon my return home to Canada.

Helene (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 13 日

Great

David (1 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 13 日

Great

David (1 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 27 日

EURICO (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 8 月 7 日

Experiencia regular

La estancia regular. La habitación pequeña , antigua,las Los armarios estropeados y viejos . No había enchufes para cargar los teléfonos . La ducha minúscula . En plena ola de calor pasamos un día entero sin aire acondicionado . En el desayuno el segundo día no había zumo natural . El personal muy amable , pero los servicios escasos para un hotel de cuatro estrellas .solo pusieron 1 día 1 gorro de baño , ni champú , ni acondicionador . El segundo día nada .Las toallas para la piscina son de alquiler y los gorros de pago , cuando en ningún sitio avisan de que hace falta gorro para la piscina , sino me lo hubiese llevado de casa

María Dolores (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 31 日

Podia ser melhor…

A cama não era muito confortável, o colchão já deveria ser velho com protuberâncias. As almofadas também um pouco duras. A casa de banho durante a noite teve vazamento de água no bidé que nem foi usado. As instalações tinham comodidades, mas estavam um pouco obsoletas. O pequeno-almoço Buffet foi bom, pois tinha um pouco de tudo.

Carina (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 21 日

Augusto Cesar (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 7 月 10 日

Christian (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 30 日

Short stay on a long trip.

A large hotel in a ski resort up in the mountains. Clean and well maintained. Plenty of parking. Key card didn't work when we tried to get into the room after checking in and failed again the next day. The buffet in the restaurant was well stocked but unless you were there early the food wasn't really hot enough for later eaters. We ate in the bar the next day. Large, comfortable rooms with good air conditioning.

J L (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 30 日

Excellent location

Ken (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 30 日

Nice property

Fernanda (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 25 日

séjour très cool

carlos (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 5 月 11 日

Disappointing and should be a 3 star

On a trip around Spain and Portugal we stayed here for two nights in May, staying only one night in most places we stayed in lots of hotels. In my view this hotel isn’t equal to other 4 Star hotels on this trip, my room was about a 2 star grade and the overall hotel a 3 star. My room was tiny, very dated, no bedside power and a nail used to secure carpet was right in the bathroom doorway and not nice to step on. The overall hotel is very dated and staff were ok at best. My friend had his Expensive GPS “go missing” from his room. I wouldn’t stay here again.

Eamonn (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 8 日

Antonio Bernardo (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 17 日

Alda (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 3 月 31 日

2 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 14 日

Antonio Fernando (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 3 月 12 日

Médio

Hotel precisa de muita renovação. Quarto muito velho, não aquecia direito, cobertores e travesseiros velhos e banheiro sem aquecimento. Cafe da manhã/ pequeno almoço espartano. Piscina bem limpa. Não trm infraestrutura para limpar a neve mais vezes na entrada. Localização excelente.

GRACIELA (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 3 日

Bruno (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 2 月 20 日

DIANA (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

月神埃斯特雷拉塞拉酒店

Luna Hotel Serra da Estrela

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月神埃斯特雷拉塞拉酒店是否設有泳池？

月神埃斯特雷拉塞拉酒店是否允許寵物入住？

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月神埃斯特雷拉塞拉酒店店內與附近有什麼好玩？

月神埃斯特雷拉塞拉酒店內或附近是否設有餐廳？

月神埃斯特雷拉塞拉酒店的評價

評價

很好

8.8/10

9.0/10