Pour un hôtel 4 étoiles, l'état, la propreté et le service sont déplorables.
Les bordures des piscines et les entourages en métal des boutons pour activer les remous sont jaunes de crasse, des toilettes pas nettes au niveau du bar dès le début d'après midi (on voit que le sol n'a pas été nettoyé correctement depuis un moment).
Les tasses à disposons et la bouilloire dans la chambre sont crasseuses. Nous avons du tout nettoyer avant de nous en servir. Les mouchoirs servant a les essuyer étaient encore marrons... après un premier lavage.
Une rénovation a moindre coût, de la rouille dans la baignoire, sur le bas des fenêtres,...
Des jeunes personnes pour vous accueillir qui n'ont que peu envie de travailler. En attente derrière un couple à l'accueil de l'espace spa, il nous a été dit, "je répète pas, vous avez entendu". Non, nous sommes arrivés au cours des explications et nous sommes respectueux en n'écoutant pas les échanges entre les personnes qui nous précédait et l'hôtesse d'accueil.
Les plateaux du petit déjeuner étaient sales, il y a beaucoup de choix mais tout est mélangé, le salé et le sucré en dépit du bon sens.
Un restaurant très cher pour ce qu'il sert, nous avons pris un plat avec des pommes de terre grenailles rissolées... elles n'étaient pas rissolées et tellement limites en cuisson que les plus grosses n'étaient pas suffisamment cuites...
Au final, un séjour décevant et beaucoup trop cher.
Un hôtel qui devrait comporter une étoile mais pas plus.