When we arrived in HOTEL ROMA, they did not have the room that we booked for us and gave us a room different from the photos we booked. the room is not clean and We made bedsheet and change pillow sheets by ourselves, I called to HOTEL.COM to complain and hotel.com said to me that Hotel Roma will refund us room charge. Finally, Hotel Roma did not refund and service is not good. So, I want to say I can pay for the room that I booked, but I can not accept hotel give me the room not clean and not the same as photos in HOTEL.COM without COMPESATION.
TSUHUI
TSUHUI (1 晚浪漫旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2018 年 10 月 24 日
真實旅客
1 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 13 日
Salah
Salah (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 9 月 11 日
Milena
Milena (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 8 月 10 日
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 8 日
Anna
Anna (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 23 日
My husband and I stayed 2 nights while visiting family so basically in our room just to sleep. It’s a very dated hotel, but the rooms were clean and the bed was comfortable. Shower stall is a little tight. The included breakfast was not that great, not a lot of choice and the dining area was dark and uninviting, but staff was friendly. We had an early checkout, before the breakfast was available, and the gentleman at the front desk was able to get us croissants and made coffee for us which was greatly appreciated.
Lisa
Lisa (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 19 日
Sebastien
Sebastien (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024 年 11 月 11 日
De plus en plus décevant
Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cet hôtel, mais les conditions d’hébergement se dégradent de plus en plus. Les prises de courant sont cassées dans les chambres, le mobilier est vétuste et usée, les peintures défraîchie. Je me retrouve à chaque fois avec un bloc de climatisation ultra bruyant dans la chambre de plus le petit déjeuner qui relevait un peu le niveau de l’hôtel et de plus en plus décevant avec des produits industriels.
Je suis très déçu.
Xavier
Xavier (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 10 月 29 日
Andrea
Andrea (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 7 月 5 日
Javier
Javier (4 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 6 月 30 日
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 6 月 25 日
Letto sconfortato, materasso orribile.
Reception senza informazioni, nella camera non aveva controllo della tv e del aria condizionata.
Eb
Eb (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024 年 6 月 23 日
Luca
Luca (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024 年 6 月 15 日
Iryna
Iryna (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024 年 5 月 29 日
Alessandro
Alessandro (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 5 月 27 日
nicolino
nicolino (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 5 月 26 日
Bruyant et literie fatiguée
Sinon bon prix
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 5 月 26 日
Gianni Casiero
Gianni Casiero (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 5 月 13 日
Bon hôtel
VIRGINIE
VIRGINIE (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024 年 5 月 10 日
Un 3 stelle che ne vale al massimo 2 . Centrale.
Hotel rinnovato in parte ma già con molteplici lacune e problemi.
Protezione del condizionatore sul balcone (dalla ventola) della Mia camera inesistente con rischio di toccare (e farsi molto male) con la ventola che gira di raffreddamento.
Doccia che perde acqua, pareti sottilissime e si sente ogni tipo di rumore dalle camere vicine. Materasso poco confortevole. Per contro cambio asciugamano quotidiano e personale molto cordiale e gentile che se può cerca di soddisfare i va desideri (se possibile) .