Seit mehreren Jahren übernachte ich berufsbedingt auf der SS Rotterdam, leider wird der Service immer schlechter. Ein- und Auschecken ist sehr umständlich, ausreichend Personal nicht verfügbar. Das Hotel ist telefonisch nicht zu erreichen, auf Emails wird nur mit Verzögerung geantwortet.
Die Teppich in den Zimmern ist schmuddelig und muffig, da man keine Fenster öffnen kann wird auch entsprechend wenig gelüftet. Ventilation und Temperatur kann nicht angepasst werden, Zimmer auf der Sonnenseite sind warm und stickig.
Service beim Frühstück ist leider unterirdisch, Angebot im Vergleich zu 3-4 Jahren deutlich reduziert. Kein Personal zum Tisch abräumen, ab 7:30 muss man selbst die Tische freiräumen. Eine Dame kontrolliert den Eingang, zum Abräumen ist niemand eingeteilt. Der Koch fürs Ommelette ist mal da, mal nicht.
Die Location ist sehr schön, aber leider nur noch für einen Drink auf dem Sonnendeck. Schade