基加利塞雷娜酒店

5.0 星級住宿

Kigali Serena Hotel

吉佳利高級酒店,連接會議中心,附設室外泳池

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基加利塞雷娜酒店相片集

室外泳池
自助早餐
住宿正面
酒廊
接待處
基加利塞雷娜酒店正是吉佳利行程的理想落腳點。你可享受深層組織按摩、體膜護理或芳香療法服務;而The Milima Restaurant則於早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華酒店的特色設施還有室外泳池、池畔酒吧及健身設施。

評價

9.2 分,滿分 10 分,
卓越

人氣設施服務

  • 泳池
  • 機場接送
  • 酒吧
  • SPA
  • 健身室
  • 非吸煙

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 餐廳及酒吧/酒廊
  • 室外泳池
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 兒童泳池
  • 池畔酒吧
  • 24 小時客房送餐服務
  • 咖啡店/咖啡室
  • SPA 服務
  • 按摩/療程室

感覺賓至如歸 (6)

  • 托兒服務 (收費)
  • 兒童泳池
  • 電視
  • 花園
  • 露台
  • 每日清潔服務
現價 HK$1,259
合共 HK$1,529
連稅及其他費用
12 月 11 日 - 12 月 12 日

住宿心水特色

水療中心的寧靜
這家飯店的水療中心提供芳香療法、按摩和臉部護理服務。桑拿浴室、蒸氣浴室和花園為你打造完美的健康休閒場所。
奢華城市之旅
入住這家擁有花園綠洲的豪華飯店,探索城市中心的寧靜,是城市探險後放鬆身心的理想場所。
豐富的餐飲選擇
這家飯店設有餐廳、咖啡廳和酒吧,滿足您的味蕾。美食之旅從每天早晨的免費歐陸式早餐開始。

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 13 種房型 (共 13 種)

豪華房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

高級房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

尊貴房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

精緻套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

行政套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

標準特大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

標準雙床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

普通套房

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
風筒
浴袍
  • 40 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

標準客房

8.8 分,滿分 10 分
優異
(3 則評價)

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
電視
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
坐浴桶
  • 25 平方米
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床或 2 張單人床

豪華客房

9.6 分,滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
電視
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
坐浴桶
  • 30 平方米
  • 城景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

高級客房

特色

陽台
隔音設備
空調
電視
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
坐浴桶
  • 30 平方米
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

行政套房

特色

獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
空調
電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
花灑/浴缸組合
  • 70 平方米
  • 1 間睡房
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

標準大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

類似住宿

Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

附近景點

  • 工會貿易中心 - 15 分鐘路程 - 1.3 公里
  • 恩塔拉馬教堂 - 17 分鐘路程 - 1.5 公里
  • 坎特自然歷史博物館 - 2 分鐘車程 - 1.9 公里
  • 拉菲基俱樂部 - 3 分鐘車程 - 1.9 公里
  • 基加利會議中心 - 7 分鐘車程 - 5.3 公里

交通資料

  • 吉佳利國際機場 (KGL) - 27 分鐘車程;12 公里/7.4 英里
  • 機場接駁車 (收費)

餐廳

  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬15 分鐘路程
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬12 分鐘路程
  • ‪Preet Fast Food - ‬15 分鐘路程
  • ‪Question Coffee - ‬3 分鐘車程
  • ‪Abou Tamu-Tamu - ‬15 分鐘路程

住宿資料

基加利塞雷娜酒店

基加利塞雷娜酒店正是吉佳利行程的理想落腳點。你可享受深層組織按摩、體膜護理或芳香療法服務;而The Milima Restaurant則於早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華酒店的特色設施還有室外泳池、池畔酒吧及健身設施。

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 148 間客房
    • 客房分佈於 5 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間:14:00;登記入住結束時間:00:00
    • 零接觸入住服務
    • 特快登記入住/退房
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 11:00
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 嬰兒/小童托管*
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內設有輪椅通行的車位
DONE

接送

    • 按要求提供機場接駁車服務 (24 小時提供)*
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡室
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 兒童泳池
  • 托兒服務 (收費)

專心工作

  • 24 小時商務中心
  • 會議室

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 豪華轎車服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員

設施

  • 4 座樓
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 露台
  • 健身中心
  • 室外泳池
  • SPA 服務
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 升降機
  • 方便輪椅出入
  • 無障礙泊車設施
  • 無障礙公廁
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙餐廳
  • 走廊視覺警報
  • 店內備有輪椅
  • 加高廁板
  • 矮身櫃台和洗手盆
  • 馬桶扶手
  • 浴室緊急拉繩
  • 客房薄身地毯

客房設施服務

休閒娛樂

  • 42 吋電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧
  • 電熱水壺
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 隔音客房
  • 提供床單

煥然一新

  • 花灑/浴缸組合
  • 坐浴桶
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話
  • 電源插座/充電器

更多禮遇

  • 每日
  • 房內夾萬

特色

SPA

旅客可於住宿盡情享用 SPA 服務;店內設有 2 間護理室,包括雙人護理室。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、瑞典式按摩及面部療程。住宿提供各式護理療程,其中包括芳香療法及腳底按摩。

餐飲

The Milima Restaurant - 此餐廳供應早餐、午餐及晚餐。
The Sokoni Restaurant - 店內餐廳.

收費及政策

可選額外設施服務費用

  • 機場接送的收費為每位 RWF35 (單程)

小童及加床

  • 可提供托兒服務,費用另計
  • 可提供摺床,但需額外支付每日 RWF150.0
  • 4 至 12 歲兒童的機場接送費用為 RWF18 (單程)

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 按摩服務需預約,請於抵達前聯絡住宿以便事先安排,住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
店內保安設備包括滅火筒及煙霧探測器,讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡:Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、銀聯
住宿登記編號 A505/06

其他名稱

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

常見問題

我可否免費取消基加利塞雷娜酒店的預訂,並獲發全額退款?

可以。基加利塞雷娜酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房,你可因應住宿的取消預訂政策,最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則,請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

基加利塞雷娜酒店是否設有泳池?

是的,此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

基加利塞雷娜酒店是否允許寵物入住?

很抱歉,恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

基加利塞雷娜酒店是否設有店內泊車位?

是的,此住宿設有免費自助泊車服務。

基加利塞雷娜酒店是否有提供機場接駁車服務?

是的,來回機場接駁車有提供服務。費用為每位單程 RWF35。

基加利塞雷娜酒店的登記入住及退房時間為何?

登記入住開始時間:14:00;登記入住結束時間:00:00。退房時間為 11:00。住宿可提供特快登記入住與退房服務,亦設零接觸登記入住服務。

基加利塞雷娜酒店店內與附近有什麼好玩?

基加利塞雷娜酒店備有室外泳池、桑拿、蒸氣室及花園。

基加利塞雷娜酒店內或附近是否設有餐廳?

是的,店內設有餐廳,名為The Milima Restaurant。

基加利塞雷娜酒店附近區域有何特色?

基加利塞雷娜酒店位於吉佳利市中心,短短 17 分鐘步程可到恩塔拉馬教堂,16 分鐘步程即達工會貿易中心。

評價

基加利塞雷娜酒店的評價

9.2

卓越

9.4

整潔度

8.8

地點

9.4

職員與服務

8.8

環保程度

8.8

住宿狀況

評價

6/10 不錯

Wen Jie (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Torsten (5 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Margaret (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

No time for that
Domenico (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Si Yeun (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Clotilde (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Gym
John (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

HASSAN (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Linda (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

mohamed rashad (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
Robert (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Sunil (4 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Laura (2 晚商務旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Marion (2 晚商務旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Dahlia (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Bramwel (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Ralph Uwe (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Friendly and helpful staff. Good food.
Robert (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Great all the way around
Jonathan (9 晚商務旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Deborah (6 晚商務旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Yakup (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Great customer service and beautiful pool and spa.
Andrea (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Emmanuel (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Flight delays and lost luggage resulted in a 4AM check in. The staff was extremely helpful!
gail (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
SOMORIN AHMED (2 晚浪漫旅程)
Orbitz 真實旅客評價