Muy buen hotel para ir con niños. Es mi 2nda estadía.
Tiene el area de niños (club y pisina) integrada con las de adultos y a pasos de la playa. Las habitaciones tienen 2 sillones q se hacen cama por lo q es muy cómodo para la familia. Las habitaciones las mantienen en muy buen estado. La comida es buena y el aseo también.
El personal de Restaurant Hacienda es increíble. Agradezco a Moisés, Inocencio y Jorge por su amabilidad. Tambien a Leonardo de sport center q nos llevo en catamaran.
Lo malo:
La playa del Maya Palace no es muy buena. Tiene rocas y la parte de arena es dura. Hay q caminar a los hoteles del lado para mejor playa.
Las distancias son largas. Los restaurantes quedan lejos de pisinas y habitaciones, y no hay snack bar o restaurant para comer en la playa ni pisinas. Solo hay bar para bebidas.
El personal de recepción en general no es muy atento. Algunos si pero otros no. Son como robots que responden y de hecho no conocen ni el hotel dado las respuestas que dan.
En el check out sugeri q seria bueno poner aire acondicionado al area de comida del restaurante El Coral. Ya que el sector donde se mantiene la comida aunque es cerrado no esta climatizado por lo que es un horno. Hace un calor insoportable y tener comida en esas condiciones no es apropiado. Pero el recepcionista de premiun level no conocía bien el lugar e indico q hacia calor por que era abierto. Lo que es falso ya que lo único abierto son el sector de mesas. El area de comida es cerrado.
真實旅客
8 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月23日
Cecilia
Cecilia (5 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月19日
Excellent!!
Yuliya
Yuliya (8 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月18日
Everything is great
svetlana
svetlana (8 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月17日
Anna
Anna (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月17日
Ymer
Ymer (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月17日
I have stayed at Barcelo Maya Palace 3 times and i have really enjoyed it. The place is very clean and the people there are very friendly. Its extremely big so there can be alot of walking. The 3 restaurants (Rodizio, Brasserie & Caribe) are absolutely amazing. Many people say the food is not great but personally i love the buffets. there are somethings that can be a hit or miss but its a buffet not everything is going to be 5 star status. Overall, this place is great and highly recommend.
Hezekiah Raymond
Hezekiah Raymond (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月16日
Everything was exquisite
Anastasiia
Anastasiia (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月16日
Everything was anazing
Ranae
Ranae (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月16日
Smelly
Najmeh
Najmeh (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月16日
Thank you.
Vitalie
Vitalie (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月15日
Beach needs fixing, no sand.
Irina
Irina (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月14日
Boris
Boris (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月13日
Vladimir S
Vladimir S (9 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月12日
Lu
Lu (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月12日
Rooms are spacious and clean. Food is good. Would be nice to have some food for kids outside so that can snack between meals. Beach is rocky. Swimming pools are clean and have lots of entertainment for everyone. Would recommend this hotel.
Zaneta
Zaneta (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月11日
Excellent resort. I will return and recommend it to others.
Delilah
Delilah (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月11日
A great place for families
Bennie
Bennie (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月11日
Nice reserve
Mark
Mark (9 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月11日
Beautiful place, great food variety, family friendly resort. The show time was bit late. 9.30pm. Other than that our family vacation with Barceló Maya Palace was one of the best in Mexico.
Ina
Ina (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月10日
Great place for a family vacation, I rightly recommend