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1. 剛住入房間和我們在網絡上訂的不一樣，很小，床很髒有頭髮及小灰塵。告訴櫃台，派來清潔工，只是把頭髮拿走用手拍拍而已。跟櫃檯要求換房間，因為和訂網上房間差很多，原本不肯，後來確認他們給錯房間了，換房間了，可是櫃檯的態度卻不太好。
晚上回房間，發現垃圾沒丟，地毯沒吸很髒，只清潔浴室及床。
2.復活節問櫃檯附近的大賣場有開嗎，回沒有，走到大賣場看，有開。要回機場時，問櫃檯如何到機場，竟然回覆，不知道！！！！！
客房清潔很爛，櫃檯人員很差，而且覺得有種族歧視，對亞洲旅客不太友善，不推薦！