酒店設計時尚空間夠大, 位置非常便利就在深圳鐵路4號線紅山站D出口步行約8分鐘,旁邊就是大型商場,各類型食市餐廳. 我們4人入住2個晚上, 房間方面亦十分舒適, 被安排在9樓高層景觀開揚, 喜歡浴室夠大. 接待處位於3樓, 但有感前台同事在職年資較新手,辦理入住手續時有些手忙腳亂感覺,回答客人提問亦有點力不從心.
在check-in 期間更出現問題, 我們其中一張房卡並不能開啟得到, 要回去3樓接待處更換, 可惜又是開啟不到, 於是在同層找來房務員幫忙打開房間, 稍後再到樓下更換房卡後我們便外出了. 但遺憾地晚上回來是再一次打開不到房門, 又再跑下去叫人處理,結果員工擾攘了差不多20分鐘說維修不到後就換了另外一間, 當時時間已接近凌晨12時. 同一間房間接連3次都未能用磁卡成功開門, 是否應該在我們下午外出時再做好檢測呢, 這樣的處理手法是有些不妥當, 希望貴酒店能作出改善讓每位賓客都得到便利的入住體驗.
整體而言, MOXY HOTELS 是一間值得推薦各位要來深圳遊玩的旅客. 下次我依然會選擇與家人朋友前來旅遊住宿.