Location is good, 20 mins from airport and 5 mins taxi ride to Lara town for shopping. Be aware that a number of stores located in the hotel lobby only accept cash. Theres tonnes of things for kids and adutlts to do. Hotel is huge and facilitles really great for adults and children. Food is good and decent variety. The only things that need to be improved is the aircon at its coldest setting on full fan speed is totally useless, which made the room unbearably hot to sleep in so we have very bad sleep during our 4 day stay. Also just note that there is a new hotel being built next to the Kremlin so you'll need to ask for a quiet room if you want some rest. The construction work is really loud and runs until midnight every day and begins again at 07:30am. We asked for a room change which was agreed by the hotel staff but it was really inconvenient as we had already unpacked all of our luggage (family of 4). Nobody on reception even asked us how our stay was when we were checking out which is the very least a guest would expect from a 5 star hotel.
Anthony
Anthony (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 5 月 12 日
Maria
Maria (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 4 月 29 日
Unpleasant customer service
My wife had a very unpleasant experience at this hotel. First, she struggled to communicate with the receptionist, who had to rely on Google Translate to have a basic conversation. Then, the receptionist refused to allow her friend to enter the hotel without first paying an additional fee for adding a second person to the room. Even after the fee was paid, he insisted on keeping her friend’s passport until checkout — something we have never encountered at any other hotel. This was definitely a place we will never return to.
Nevin
Nevin (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 23 日
Excellent. Thank you
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 4 月 14 日
Omid
Omid (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 5 日
Enis
Enis (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 3 月 20 日
Kahraman
Kahraman (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 18 日
Orkun
Orkun (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 2 月 10 日
Het is een mooi hotel, het eten zeer uitgebreid en lekker. Schoonmaak prima..
Alleen.komen.wij er in de wintermaanden nooit weer. Omdat je altijd vanuit het hoofdgebouw via buiten naar je kamer moet.
Sedat suat
Sedat suat (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 2 月 6 日
The buffet tim for dinner its 9 pm wich is too early to be closed. Also the washroom condition its not a 5 star hotel at all i can say 3 star max
Shahram
Shahram (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 4 日
A huge resort in a unique "Old-Moscow Style" setting, but you have to like it which I really did. Friendly personal. Varied tasty food options and 2 serviced restaurants (Italian and Mexican). Good spa incl. nice useful hamam. Finally a nice opportunity communicating with fellow-vacationers mostly from Turkey, Iran and the Middle East. Very few Russian tourists, surprisingly
Ingo
Ingo (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 1 月 29 日
Otel değil, sanki fuar alanı...
Otelin esnaflara yönelik bir organizyona fuar adı altında ev sahipliği yapması, otel içinde bir kaos durumu yaratmıştır. Bu süre zarfında aynı yemekler döndü durdu. Lobide ve restoranda oturacak yer bulamama, küfürlü konuşmalara ve ergenler arasında kavgaya şahit olma, çocuklar tarafından oda kapısının sürekli olarak vurulup kaçılması, sürekli olarak telefonla aranma, daha neler neler... Durum misafir ilişkilerine bildirilmesine rağmen çözüm üretilmemesi. Hiç hoşnut kalmadık. Bir daha gelmeyi asla düşünmüyoruz.
Altan
Altan (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 29 日
Mükemmel 🍀
Otelin girişinden itibaren mükemmel bir ambians eşlik ediyor size
Yemekler temizlik personel herşey mükemmeldi teşekkür ediyoruz çocuklu ailelere özellikle tavsiye ederim
Tekrar gelmek istermiyim kesinlikle evet 🏵️
Levent
Levent (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 28 日
Ibrahim
Ibrahim (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 1 月 26 日
otel çok güzel çok büyük bir otel ama kış için bence uygun değil yaz için çok güzel bir otel çok büyük bahçeye sahip odalar çok temizdi çok güzeldi biz gittiğimizde yağmur yağdığı için onur bölümlere gidemedik örneğin disko ve çocuk oyun alanı çok uzak gidene kadar islanirsin yemeklerde biraz değişiklik olmalı sürekli aynı şeyler çıkıyor
esra
esra (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 1 月 26 日
Eh işte
Şansımıza Bayii toplantısına ve Sırbistan futbol takımı vardı.extra kalabalıktı.bazı ortak alanlar kirli ve çok kalabalıktı.
Genel olarak iyiydi.kıyaslamak gerekirse Antalya’daki bir çok 5 yıldızlı otel seviyesindeydi.
Bahadir
Bahadir (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 1 月 25 日
Huseyin
Huseyin (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 21 日
seher
seher (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 12 日
Volkan
Volkan (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 20 日
Mustafa
Mustafa (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 17 日
odalar temiz ve konforluydu.yemeklerdende çok memnun kaldık otel personelleri çok ilgiliydi.bizi güzel ağırladığınız için teşekkür ederiz.
真實旅客
2 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 14 日
Amazing & worth it!
The experience and stay was amazing. It’s a massive resort. So many things to do and just experience the views & atmosphere, amazing. Buffet was amazing, my family loved the private beach, indoor swimming pool and the Kids club & games room. Staff were excellent.