Try to make reservations for the restaurant when first day I came. And find all the restaurants in hotel are not available except the buffet. and for the rest 4 days of my stay, i can only ate buffet, which is so bad.
They also make a mistake on the room.i came with my friend, we booked a 2 beds room, but there is only 1 king size bed room left. Was Told that was the last room they have. So we have to sleep on one bed.
Jingjing
3 晚友伴旅程
2/10
Yiran
6 晚行程
2/10
zi xu
3 晚行程
8/10
服务超级棒,出现方便,Bus可以到很多地方。只是海边应该增加遮阳伞。
Youyou
4 晚家庭旅程
10/10
Solo fue una noche lástima ,fue estupenda de seguro volveremos todo estuvo genial
Guillermo
1 晚家庭旅程
10/10
Diego
4 晚家庭旅程
8/10
Silvina
3 晚家庭旅程
8/10
En general muy a gusto nuestra estancia
Karina
3 晚行程
10/10
We really enjoyed our state! The resort has everything that you need for a short stay! Employees are welcoming and make us feel comfortable all the time without harassment of timeshares. The daily shows are amazing and the staff makes daily activities. Highly recommended if you want a quiet environment to rest.
Adriana
2 晚行程
10/10
ADRIANA
2 晚行程
10/10
Buen hotel, cumplió con las expectativas, al inicio el chico de recepción nos había dicho que nos había hecho up grade a suite presidencial, que de eso no tenía nada, era un cuarto pequeño normal, eso no me gustó (la mentira) pero es un hotel correcto, excelente cocina en el restaurante Marco Polo, otra cosa, el día que llegamos nos mandaron un mensaje de WhatsApp la gente de front desk para vendernos traslados o tours casi a medianoche! 😣😡 eso sí me pareció pésimo, pero nunca le contestamos porque me pareció una falta enorme de respeto mandar mensajes a esa hora. Los cockteles muy dulces y baja calidad pero fuera de eso, me pareció muy buen hotel. El servicio del personal inmejorable y siempre sonrientes y serviciales.
ADRIANA
2 晚家庭旅程
10/10
El hotel desde que llegas todos se portan de una manera muy amable, nunca vimos una mala cara, el hotel se encontraba limpio en todo momento, el restaurant y los servicios adicionales excelentes. Definitivamente volveré.
Ignacio de jesus
5 晚家庭旅程
6/10
真實旅客
2 晚友伴旅程
8/10
Todo excelente, el servicio, instalaciones, atención, alimentos. Pero hay un detalle que merma un poco la buena experiencia que generan todas las cosas positivas que tienen. El problema es que nadie del staff hace valer y respetar las propias reglas establecidas por el hotel.
Como por ejemplo está prohibido tener alimentos y bebidas en ciertas áreas y el staff permite a los huéspedes que incumplan dicha regla y lo que es peor, ellos mismos les ofrecen alimentos y bebidas. Permiten niños en áreas a las que no deben entrar, etc.
Por favor si ponen un reglamento háganlo valer y sobre todo no sean partícipes del incumplimiento del mismo.
Carlos
5 晚家庭旅程
6/10
Craig
2 晚友伴旅程
10/10
We had a great time. Very good scenery and excellent services. Food could be better with more choices for vegetarians.
Tushar
5 晚家庭旅程
8/10
ANIBAL SALES
7 晚行程
10/10
Very clean , friendly staff, Alain who makes pizza at lunch was amazing .beautiful beach
Victoria
13 晚浪漫旅程
8/10
I enjoyed my time here, the staff was amazing.
Wanze
4 晚家庭旅程
8/10
Property is good but little bit old and need more cleaning in balconies of room
Deepika
6 晚行程
10/10
We had a great time at GR Solaris.
The staff are incredible!
Kimberly
6 晚家庭旅程
10/10
Family of 4 a 19 year old and 13 and we just had a great time. 5th time coming here