En general me gustó mucho el hotel, muy cómodo, las habitaciones muy bien, área de albercas, calidad de alimentos, la pasamos muy bien!!!
MARIA IRENE
MARIA IRENE (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 9 月 30 日
Pools and hot tub were great. Due to location close to the river, swimming is not possible in the ocean. Too rough.
Problem with the humidity in the room, fixed with a dehumidifier. Small ants in the prep & kitchen area.
Lorraine
Lorraine (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 24 日
It was great. This is our third time. (Probably our last) We would appreciate if the sales efforts could be less invasive. I did not appreciate my phone ringing several times throughout the days prior to arrival. Even when I said we did not transportation nor excursions the efforts did not stop. We only had two full days to relax so we were not wanting to do anything.
Melissa
Melissa (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 23 日
Todo excelente como siempre , me encantó las habitaciones super amplias y todas las instalaciones!!!
Melissa
Melissa (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 9 月 22 日
No me dejaron ingresar por culpa de hoteles.com que porque ustedes no les pagaron y a mí me hicieieon el cargo
ODIN A
ODIN A (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 19 日
Eduardo Ibrahim Ávila
Eduardo Ibrahim Ávila (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 19 日
Olinda
Olinda (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 9 月 17 日
Not very friendly,
ARTURO
ARTURO (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 16 日
Jose Luis
Jose Luis (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 10 日
Mario
Mario (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 9 日
Personal hostil
Ricardo
Ricardo (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 9 月 6 日
Jerilyn
Jerilyn (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 2 日
Ricardo
Ricardo (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 1 日
El mejor hotel
Muy recomendable en esoecaila al señor Hugo en el restaurante de la alberca ,una finísima persona su atención tan amable y atento
Maria de la luz
Maria de la luz (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 31 日
Comodidad total
Excelente lugar para vacacionar, muy buen resort y excelente atención del personal.
Jose
Jose (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 26 日
muy bonitas instalaciones y buena la atención solo que al llover cerca esta un rio y baja agua muy café por lo que el mar se ve raro pero después de algunos días se limpia
Leopoldo
Leopoldo (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 26 日
Vasilina
Vasilina (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 24 日
Revisar condiciones
El único inconveniente es que cuando hice la reservación tenía incluido desayuno buffet para 4 personas y al llegar al hotel me dijeron que no estaba incluido y al tratar de comunicarme a expedía… siempre me atendía un asistente virtual y no me resolvió nada
Esther elena
Esther elena (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 19 日
Mixed, but more good than bad.
I will do a list of positives and negatives, as there were a few of both.
Postives:
- Lovely pools and beach area
- Helpful concierge staff (shout out Ruben)
- Room was good size with a great view from the balcony
- Kitchen was well-equipped
- The "El Patron" restaurant was mostly very good.
Negatives:
- The Kids Club was a massive disappointment. The kids were not allowed to stay there as long as they wanted, we were constantly asked to pick them up and take them back again between activities. For the parents at least, that completely defeats the point.
- The "La Trattoria" restaurant at lunchtime was not very good.
- The air conditioning had to stay on all the time to avoid condensation collecting and making the floors slippery and dangerous.
- Everytime ordering something seemed to turn into a bureaucratic exercise - ordering ice-creams using a 2x1 voucher somehow required two signatures.
Shaun
Shaun (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 18 日
Alejandrina
Alejandrina (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 17 日
Good value
Enjoyed our stay and liked the option for just breakfast as we generally like to go out of the resort for lunch and dinner daily. Pools and beach were nice. Elevator was old and slow but otherwise everything was fine. Staff was great. Good value. We stayed 9 nights
adam
adam (9 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 11 日
Gerardo
Gerardo (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 11 日
Todo excelente, muy buena opción
Todo muy bien. El hotel excelente, el cuarto muy bien. El desayuno buffet muy bueno. El personal en general muy amable.
Solo a mi gusto el elevador de la torre 4 le falta mantenimiento y es viejo, es insuficiente.