El personal no tiene actitud de servicio, son groseros, no cuentan con amenidades para huespedes, solo tienen 3 carritos para todos los huespedes, la chapa de la habitacion no servia, a la llegada no nos dijeron donde estaba la habitacion. Habia cucarachas en las habitaciones y afuera... el.servicio de buffet tenia pocas opciones el servicio de bebidas deficioente, en los restaurantes pediamos bebidas a los meseros que nunca llegaron mejor fuimos por ellas a la barra... en el restuarante el mexicino frida que es a la carta... la comida fue horrible un taco de cochinita que era solo tortilla y un espiritu de salsa de cochinita... un chamorro en salsa que era puro hueso.... en definitiva me siento estafada no tiene lo que se necesita para ser considerado un hotel all inclusive.
ERIKA ESTELA GONZALEZ
ERIKA ESTELA GONZALEZ (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 23 日
Muy bonito, excelente trato del personal , todos muy amables
FREDA
FREDA (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 13 日
Great place, staff super friendly, food was great.
ANA GABRIELA MONDRAGON
ANA GABRIELA MONDRAGON (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 9 日
Excelente servicio del personal, la comida muy rica, los carritos accesibles la mayoría del tiempo
Paola Beatriz
Paola Beatriz (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 7 月 28 日
Me entregaron mi habitación muy tarde; casi a las 6 de la tarde, y eso que llegué con mucho tiempo de anticipación; el personal de recepción un tanto indiferente ante la situación, la persona que hacía el aseo de la habitación molesta de que ingresamos por unas cosas que necesitábamos y el día de salida ya nos estaban pidiendo que desalojáramos desde las 11:00 am porque iban a hacer el aseo… mal olor en el baño y faltaba que se surtiera papel higiénico.
Daisy
Daisy (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 17 日
A unique experience, great service and great options of restaurants and food.
Luis
Luis (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 9 日
Excelente servicio
Mario Eduardo
Mario Eduardo (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 6 月 5 日
Mal la gente no resuelve, la habitación está llena de hormigas, la terraza no cuenta con camastros ni sillas, la comida es pésima, la actitud de servicio no la conocen, está llena de insectos
Erika
Erika (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 26 日
Todo la estancia fue excelente, sin embargo el área de bebidas dejo mucho que desear
Luna Águilar
Luna Águilar (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 5 月 9 日
Cancele en el momento y me no me lo reconocieron, no me han hecho mi reemboloso
Francisco Javier
Francisco Javier (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 5 月 8 日
No es un buen hotel para dusfrutar el mar.El traslado a la habitacion de playa a habitacion es muy largo, 40minutos.
Jose Cesar
Jose Cesar (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 4 月 27 日
Mala para lo que es, mala comida super pequeña las albercas en fin sobre valorado
MC
MC (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 27 日
Excellent
Judith
Judith (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 25 日
En general estuvo bien. Salvo por la recepción del lugar nos hacen perder mucho tiempo para hacer el check in y nunca llevaron el acondicionador que pedí ya que teníamos muy poco en la habitación nos dejaron menos d ella mitad para 5 días. Cuando quisimos hacer el checkout nos tardaron en enviar un coche para ir por nosotros
Sugerencia el buffet de la playa unas cosas estaban salada y otras insípidas
Nos encantó el desayuno y la cena en Andiamo y en el restaurante Mexicano
helani
helani (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 22 日
Deben mejorar las instalaciones del Gimnasio y ofrecer mayores camastros en la alberca.
JOSE
JOSE (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 20 日
Creo que por el precio está bastante bien, solamente que si comparto la opinión de los demás, con respecto a la comida, me hubiese gustado que tuviera más variedad o al menos que fuera una muy buena comida, la que se vieron, pero sinceramente no fue así ni en el buffet, ni en los restaurantes
Monserrat
Monserrat (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 19 日
Excelente
Christopher
Christopher (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 4 月 16 日
Mala atención y tiempos largos de eso innecesarios
Zurisadai
Zurisadai (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 16 日
Lo unico que sugiero es que haya suficientementes servilletas de papel.en el área de snacks ya que se acaban y bi variaa toallas sucias de salsa o queso
Nancy Paz
Nancy Paz (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 4 月 15 日
Un hotel normal nada extraordinario, no lo conocía y por eso venimos pero no pienso regresar, la visita muy buena, comida bebidas estándar y los ruidos de niños dios
alberto
alberto (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 15 日
Todos muy amables y excelente todo
Ivan
Ivan (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 12 日
Dayanara
Dayanara (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 4 月 5 日
falta que renueven las sabanas y servilletas de tela estan muy gastadas
MAYRA IBARRA
MAYRA IBARRA (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 1 日
En términos generales bien, lo que debieran mejorar es el bufet, no se come ni decentemente