Horrible, primero me dijo la recepcionista que ir me tenía q cancelar, cuando marque a las 3pm para avisar que llegaría a las 9. Me pudieron avisar allí que no tenían habitaciones disponibles. Total ya no conseguí y no me quisieron hacer ni devolución. Que todo era a través de hoteles.com, ellos se deslindaban. Me tuve que quedar y la habitación no tenía clima, ni fundas las camas. Solo una sábana, olía a humedad y había cucarachas. La peor experiencia que he vivido en un hotel
Marisol
Marisol (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 8 月 18 日
SERVICIO NEFASTO
Me cancelaron la reservación por no tener habitaciones. Deben cancelar el cargo a mi tarjeta. NEFASTO SERVICIO.
PROMOVAGO DE LA LAGUNA
PROMOVAGO DE LA LAGUNA (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 8 月 17 日
Huyan de ahí
Las fotos hotel no tiene nada de parecido con la realidad, un estado deplorable en sus instalaciones, no tiene aire acondicionado, olor a humedad, las paredes dentro de la habitación rayadas y sucias, puertas en mal estado
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 8 月 8 日
LA REGADERA MUY SUCIA HABIA UN MONTON DE CABELLOS
真實旅客
1 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 7 月 28 日
Pesimo alojamiento con bonita fachada.
Al llegar el estado del Lobby y Restaurant ilusionan, pero al llegar a la habitación es decepcionante. La habitación con mucha humedad. Paredes despintadas y cucarachas deambulando en el baño y en la habitación. En la página se menciona un cargo de $300 por llevar mascota, pero al llegar, nos dijeron que el cargo es de $700. El estacionamiento no es apto para llevar maletas con ruedas (piso con muchos parches de cemento)
Gerardo Manuel
Gerardo Manuel (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 19 日
Jaime Adolfo
Jaime Adolfo (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 7 月 14 日
Fatal
Desde que llegue me dojeron que no estaba en buenas condiciones la habitación
JUAN
JUAN (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 7 日
jorge
jorge (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 15 日
Staff service is slow
Axel Yael
Axel Yael (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 5 月 15 日
Esta en pésimas condiciones
Jose
Jose (3 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 4 月 25 日
La peor opción de hospedaje, el staff atiende pésimo, las instalaciones sucias, la habitación se ve que no la limpian desde hace mucho tiempo, la regadera sucia con cabello y jabón en el piso y aún así, te piden propina para el ama de llaves. Es increíble que lo tengan en ese estado.
Luis
Luis (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 1 日
Josefina
Josefina (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 3 月 12 日
Jose de la Luz
Jose de la Luz (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 3 月 11 日
luis manuel
luis manuel (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 3 月 8 日
Es una porquería no deben de dejar que siga en función malas instalaciones todo viejo y sucio muy mal todo no se hospeden en este hotel nosotros nos salimos solo
Duramos 1 hora
Juan Manuel
Juan Manuel (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 2 月 27 日
Deja que desear , no es lo mejor pero está comodo
Carlos
Carlos (1 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 26 日
Todo excelente
Edgar
Edgar (1 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 2 月 13 日
La. Habitación no estaba muy limpia y solicite una toalla extra que nunca llegó, tuve que bajar por ella
Ines Anabeth
Ines Anabeth (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 1 月 11 日
Falta limpieza profunda especialmente en ventanas por dentro, al igual que las toallas requieren blanqueador.
Noel
Noel (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 1 月 2 日
Refund please
I need a refund, there was no water available and no wifi, we couldn't shower or use the toilet, very bad service.
Abigail
Abigail (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 12 月 29 日
Arthuro
Arthuro (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 22 日
Jorge
Jorge (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024 年 12 月 3 日
Aún que el hotel cuenta con una excelente ubicación se encuentra muy deteriorado en general todo lo que de tecnología se trate real mente viejo una opción económica para dormir si vaas de entrada y salida si pero no como para una estancia prolongada el personal es atento pero el edificio si deja mucho que desear si de comodidad se trata