o hotel tem um excelente atendimento, em todos os setores. O restaurante oferece é ok, o café da manha com bons sucos, frutas frescas, tapioca feitos na hora.
O hotel precisa com urgência de repaginação e manutenção nos quartos, pintura, mobiliário, uma decoração anos 90. o serviço de camareiras é bom assim como a limpeza.
Em relação aos demais hotéis da rede Mercure, acho que esta este especificamente destoou ao padrão da rede..