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全包式Riu Lupita酒店

3.5 星級住宿

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

全包住宿，設有4 間餐廳，鄰近卡門海灘主海灘

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全包式Riu Lupita酒店相片集

3 個室外泳池；泳池傘、躺椅
劇場演出
身體療程、海灘按摩、身體磨砂、面部療程、修手甲/腳甲、按摩服務
外觀
住宿設施服務
全包式Riu Lupita酒店配備夜總會及免費兒童俱樂部，距離培亞卡爾高爾夫俱樂部僅 10 分鐘路程。你可到訪 SPA，享受海灘按摩、面部療程或修手甲/腳甲服務；而Adelita是店內 4 間餐廳之一，於早餐、午餐及晚餐時段營業。此全包式住宿的特色設施還包括 3 個室外泳池、池畔酒吧及健身設施。旅客無不對住宿的熱心員工讚不絕口。

評價

7.8 分，滿分 10 分，
不錯

人氣設施服務

  • 免費早餐
  • 24 小時櫃台
  • 酒吧
  • SPA
  • 泳池
  • 健身室

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 鄰近海灘
  • 4 間餐廳及酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 3 個室外泳池
  • 夜總會
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費海灘接駁車
  • 健身中心
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 兒童泳池

感覺賓至如歸 (6)

  • 嬰兒床 (免費)
  • 托兒服務 (收費)
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 私人浴室
現價 HK$1,156
合共 HK$1,420
連稅及其他費用
8 月 26 日 - 8 月 27 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 16 種房型 (共 16 種)

載入所有雙人房 (M)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

雙人房 (M)

7.6 分，滿分 10 分
不錯
(16 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

載入所有家庭客房 (M)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭客房 (M)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有家庭客房 (E)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭客房 (E)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有家庭客房 (C)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭客房 (C)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有家庭客房 (U)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭客房 (U)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有雙人房 (C)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

雙人房 (C)

8.6 分，滿分 10 分
優異
(7 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有家庭客房 (L)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭客房 (L)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有家庭客房, 露台 (B2C-CA)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭客房, 露台 (B2C-CA)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有雙人房 (B2C-US)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

雙人房 (B2C-US)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有雙人房 (U)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

雙人房 (U)

8.2 分，滿分 10 分
很好
(32 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有雙人房 (E)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

雙人房 (E)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有家庭客房, 露台 (B2C-US)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

家庭客房, 露台 (B2C-US)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有標準雙人房, 露台 (B2C-CA)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

標準雙人房, 露台 (B2C-CA)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有雙人房 (L)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

雙人房 (L)

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

載入所有Double Room Standard的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

Double Room Standard

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Double Room Standard的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

Double Room Standard

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

類似住宿

私人海灘、白沙、沙灘巾、海灘按摩

伊施卡瑞特渡假村西方酒店 - 全包式

  • 泳池
  • 免費早餐
  • SPA
  • 免費車位
8.2 分 (滿分為 10 分)，很好，4,623 則評價 篇評價
現售 HK$1,560
合共 HK$1,909
連稅及其他費用
8 月 26 日 - 8 月 27 日
伊施卡瑞特渡假村西方酒店 - 全包式
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 培亞卡爾高爾夫俱樂部 - 5 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 卡門海灘濱海碼頭 - 3 分鐘車程 - 2.5 公里
  • 第五大街 - 3 分鐘車程 - 2.5 公里
  • 卡門海灘主海灘 - 4 分鐘車程 - 2.8 公里
  • 普拉亞卡爾海灘 - 8 分鐘車程 - 3.9 公里

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 20.2 公里/12.6 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 50 分鐘車程；58.5 公里/36.3 英里
  • 免費海灘接駁車

餐廳

  • ‪Rosa Roja - ‬6 分鐘車程
  • ‪Occidental Allegro - ‬7 分鐘車程
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬7 分鐘車程
  • ‪Starbucks - ‬14 分鐘路程
  • ‪Don Rafael - ‬6 分鐘車程

住宿資料

全包式Riu Lupita酒店

全包式Riu Lupita酒店配備夜總會及免費兒童俱樂部，距離培亞卡爾高爾夫俱樂部僅 10 分鐘路程。你可到訪 SPA，享受海灘按摩、面部療程或修手甲/腳甲服務；而Adelita是店內 4 間餐廳之一，於早餐、午餐及晚餐時段營業。此全包式住宿的特色設施還包括 3 個室外泳池、池畔酒吧及健身設施。旅客無不對住宿的熱心員工讚不絕口。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
帆船活動
浮潛
滑浪風帆

陸上活動

網球
排球

課程/比賽

健身操班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演

語言

英語、法語、德語、意大利語、西班牙語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 300 間客房
    • 客房分佈於 3 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:00
    • 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 此住宿恕不允許更改預訂姓名。預訂的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符；須出示附相片身分證明文件。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 嬰兒/小童托管*
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內設有免費露天停車場，提供自助泊車服務
    • 店內設有輪椅通行的車位
DONE

店外

    • 免費沙灘接駁車
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00–10:30 供應免費自助早餐
  • 4 間餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童泳池
  • 遊樂場
  • 托兒服務 (收費)
  • 雜貨店/便利店

玩樂活動

  • 免費海灘接駁車
  • 網球
  • 健美操班
  • 籃球
  • 排球
  • 划橡皮艇
  • 浮潛
  • 滑浪風帆
  • 購物
  • 在海灘附近
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近帆船活動
  • 附近滑水活動

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 豪華轎車服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 免費海灘接駁車
  • 店內可踩單車
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 單車存放服務
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘

設施

  • 23 座樓
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 公共區域電視
  • 健身中心
  • 3 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 夜總會
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 以人道方式處理野生動物
  • 本地藝術家作品展示
  • 本地文化及生態系統教育
  • 100% 可再生能源
  • 完善廚餘政策
  • 完善回收政策
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 不提供塑膠飲管

無障礙設施

  • 方便輪椅出入
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙餐廳
  • 電視字幕

客房設施服務

休閒娛樂

  • 平面電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 吊扇
  • 迷你吧

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 免費嬰兒床
  • 提供床單

奢華享受

  • 陽台

煥然一新

  • 私人浴室
  • 花灑/浴缸組合
  • 環保梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 環保梳洗用品
  • 大樽裝梳洗用品
  • 節能開關
  • LED 燈膽
  • 資源回收
  • 僅提供慳水淋浴設備

特色

SPA

住客可於此住宿的Renova Spa盡情享受全方位 SPA 服務。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括面部療程、身體磨砂及身體療程。SPA 天天開放。

餐飲

Adelita - 此餐廳可眺望池景，並提供早餐、午餐及晚餐。
Maria Bonita - 此餐廳專門提供墨西哥菜，並僅供應晚餐。天天營業。
Cozumel - 此扒房只供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。
Dante - 這主題餐廳為你提供意大利菜。天天營業。
Tequila - 店內美式酒吧. 天天營業。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 MXN50.91

小童及加床

  • 可提供托兒服務，費用另計

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
此住宿沒有升降機。
店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及急救箱，讓住客安心放心。
入住時使用的信用卡 (以備雜費之用) 之持卡人姓名，必須是主要訂房人。
此住宿接受各大信用卡等付款方式。不接受現金。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express
此住宿保留權利，可於旅客抵達前收取信用卡授權預付金。
請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
基於墨西哥政府的規定，Riu Hotels and Resorts 在墨西哥境內的酒店，不會再提供美金兌換墨西哥披索的服務。

其他名稱

Lupita Riu
Riu Lupita
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita All Inclusive Playa del Carmen
Riu Lupita Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Lupita Mayan Riviera
Riu Lupita Mexico
Riu Lupita Resort
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property Playa del Carmen
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property
Riu Lupita Inclusive inclusiv
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Inclusive
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

我可否免費取消全包式Riu Lupita酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。全包式Riu Lupita酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

全包式Riu Lupita酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。

全包式Riu Lupita酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

全包式Riu Lupita酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

全包式Riu Lupita酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:00。退房時間為 12:00。

全包式Riu Lupita酒店是否附設娛樂場？

否，此住宿不設娛樂場，但里維埃拉大賭場 (6 分鐘車程外) 就在附近。

全包式Riu Lupita酒店店內與附近有什麼好玩？

你可享受划橡皮艇、滑浪風帆及浮潛等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括健身班、籃球及排球。你可享用 SPA 服務，又或在 3 個室外泳池中任選一個暢泳。全包式Riu Lupita酒店亦備有夜總會、健身中心、SPA 服務及花園。

全包式Riu Lupita酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 4 間餐廳，坐擁墨西哥菜及池景。

全包式Riu Lupita酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

全包式Riu Lupita酒店附近區域有何特色？

從全包式Riu Lupita酒店出發，短短 8 分鐘步程可到培亞卡爾高爾夫俱樂部，16 分鐘步程即達瑪雅購物中心。

Hotel Riu Lupita - All Inclusive的評價

評價

7.8

不錯

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

6/10 不錯

Fin de semana con amigas y colegas

No fue la mejor experiencia en está ocasión. Creo que bajaron el nivel de calidad y variedad de alimentos y atención al huésped. Ojalá que capaciten a su personal para que tengan mejor actitud. Hace un mes fuimos y nuestra experiencia había sido buena, en esta ocasión algo cambió, no sabemos qué haya influido en este cambio. Elvira la mesera fue nuestra salvación, ella fue lo mejor del hotel.
Araceli (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Mi dinero a la basura, terrible!

Está fatal que en la página den información incorrecta, no tiene playa, no tiene 4 restaurantes, no tiene 3 bares, es un lugar diminuto, con la alberca principal saturada de gente, el agua caliente, la comida de las restaurantes de muy mala calidad y poca variedad, el servicio pésimo, no hay meseros en la alberca que te ofrezcan bebidas, tienes que ir a la única barra que hay, si quieres ir a la playa tienes que ir en un autobús del hotel a un club de playa que está fatal, una alberca en medio chica y sin servicio de meseros para las bebidas en la playa, si quieres tomar algo debes ir tú mismo a la barra. Definitivamente este no es un hotel 5 estrellas y la información en la página es incorrecta, jamás habría pagado por ir a un hotel sin playa en las instalaciones y con tan mala calidad en los alimentos y el pésimo servicio, ahorré para ir a celebrar el día de la madre con mis hijos y fue como tirar mi dinero en la basura! Total desilusión y muy mala información por qué no es lo que se ve en la página cuando uno hace la reservación y decide pagar un par de habitaciones ahí.
Liu (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Nuestra experiencia como siempre fue excelente. La comida variada y deliciosa. El personal muy atento y con un buen trato a los nacionales y eso es de elogiarse. Gracias
ARACELI (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Very nice, staff was excellent. Could have had a bit more entertainment but overall great stay and would use Riu again!
Christine (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Plinio Fabián (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

WANDA (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Fin de semana relax

El personal amable el servicio de restaurante muy limitado su horario y no hay variedad
Nelly G (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

No te dejes en engañar con HOTEL RIU.

No me respetaron el precio que contrate aquí en la aplicación llegué y pagué $5000 pesos más, según no tenían registrado a los niños, la habitación estaba muy sucia desde las paredes. La cama una piedra total, mala atención desde que llegas comida mala en resumen pagas tanto para decir fui a hotel Rio. Por que es pésimo el servicio la gente no está capacitada, y todo es muy baja calidad a lo que te ofrece. Me hubiera pagado. Un mejor hotel por esa cantidad.
NATALY (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Esta genial
Oscar (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

We had an all around good trip. We really enjoyed the beach club and how safe our items were when we left them on our chairs.
Lauren (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The cleanliness
Yagwatie (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Ashley (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

the food was amazing I liked the relaxed atmosphere I like that the rules were not over the top restrictive and and the staff were great especially the entertainment staff and main bartenders. The silent disco was so fun so was the foam party. The night club/disco only played Spanish music shower tiles were really nice in my room and the ac was good my bed was comfortable and the drinks were good.
Shannon (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Excelente!
Alfredo Ceron (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Muy buen servicio y privacidad.
Sanieska (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

El personal es muy grosero con los nacionales, con extranjeros estaban al pie de atencion, mala señal de Internet, hirarios justos de restaurantes,activudades aburridas y poca variacion de comida
Alejandra (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

MARCELO (11 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Three out of five members of our party were ill from what we can only say was from the food from the beach club. Could’ve also been food from the dining room. One evening for dinner as we entered the dining hall. They were cleaning up a large pile of vomit that was left from a gas just moments before we arrived. The availability of food between meal times was scarce. You were offered only a very small variety of leftover fruit chips muffins, and two flavours of ice cream. With there only being two pools one and adult pool, which also had very loud guests at almost all times that could be overheard from our rooms, at 3 PM every day they brought out entertainment, regardless of engagement, they played extremely loud music, even if only a couple of guests were engaged, which was loud and bothersome, we ended up having to go back to our rooms during this time just for some peace and quiet. The choice of drinks was very limited the staff while they weren’t rude weren’t very friendly. For a review I was very surprised at this experience and will definitely not be going back. The rooms were averagely, clean, but two of our rooms that we had had very musty, old odors, coming from the dresser, and the ventilation fan.
Sandra Cecile Marie (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Excellent.
Brandi (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Osmar (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Beds were hard. Water would fall out the shower leavening water everywhere. Mold on mirrors and walls.
Hector (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Luis Horacio (11 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Hotel velho, quarto com cheiro de mofo, cama horrível. Atendimento de todos desde a recepcao até os garcons sempre grosseiros e preguiçoso. As bebidas todas de péssima qualidade. Não recomendo!
Andre barreto (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

The staff were really wonderful. Everyone was kind and willing to help with anything we needed. The food could be improved. It’s buffet style so there were often lukewarm items that should be kept hot or cold. Some days it was hard to find anything that looked appetizing in the main restaurant. The fresh fruit was delicious and always available for meals and snacks. The grounds were beautiful but the room was lackluster. It was not pretty or very decorated but it was clean. The TV reception wasn’t good so the picture was full of static and they weren’t smart TVs so we couldn’t screen share or use our own devices to watch movies. There is an ATM and a currency exchange at the front desk, which was very convenient. We saw wildlife: lizards, coati, sereque, deer, and lots of birds right on the grounds. The beach access was not as convenient as other RIU resorts in the area because there’s no direct path - you need to take a shuttle bus to get there and it’s about a 15 minute trip. This ended up being a minor issue because we didn’t want to spend much time at the crowded beach. This was not a calm, tranquil beach like Akumal. It was full of people and loud music and squeezed between other resort beach areas. It was difficult to walk in the surf because the beach was eroding away. One day a palm tree washed into the ocean, leaving a waist high ledge made of plastic sacks of sand to keep the rest from washing away. There was caution tape up across the whole horizon line. Not pretty
Megan (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

We love everything. It was our second time at this Hotel and we enjoyed a lot.
Francois (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價