Great room with lovely views. Comfortable! Great pool area!
Tammy A.
Tammy A. (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 15 日
Great place!
The pool is outstanding! The beach is beautiful with a very long stretch for early morning and sunset walks. The staff is kind, accommodating, professional and friendly. The hotel is very clean which is important to me. The breakfast were very good. The waiters (including at the pool) were very attentive. I met many people that have been coming to this resort for 10+ years. Many of them stay longer than a month! I felt extremely safe.
kathleen
kathleen (10 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 28 日
Staff was so attentive and helpful (despite our lack of local language skills). Our room was clean and comfortable. The view from our room was incredible! The manager was accommodating when we asked for a late check out due to a late flight on our check out day. All in all, should we visit Ixtapa again, we would like to stay here!!!
Jean
Jean (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 13 日
Todo muy bien en cuanto a servicio y comida
Las coctelerías sabían más a preparado sintético
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 1 月 12 日
Decepcionante Krystal Ixtapa.
Una experiencia desafortuna desde el check in en donde prefirieron registrar a tres familias antes que a mi aun cuando estaban formados para check in en la fila de check out y llegaron despues de mi, pero despues de que le dijeron "chale valedor" al empleado despues que les señaló que estaban mal ubicados losbpaso antes que a los 2 que esperabamos para hacer el regsitro.
En el estacionamiento habia gente con grabadoras, bebiendo cerveza y comeindo sandwiches y eras agresivos, a mi camioneta le amanecio despegada una moldura de la que obviamente nadie se hizo responsable.
Las toallas con evidente desgaste.
¡Hormigas dentro de la habitacion en el 10o piso!.
El mantenimiento en general del hotel es deficiente, partes rotas, mal pintadas, menquede sin agua 3 de las 6 veces que use la regadera, el inodoro habia que rogarle que decaragara.
Habitaciones sin insonorizacion... escuchas a la gente de al lado platicar.
No hay politica de silencio y respeto a quien decide irse a dormir temprano.
Tomarbun elevador era un verdadero reto, en fin, mi solucion es no volver a usarbla cadena con las marcas que la integran.
Javier
Javier (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 1 月 7 日
Falta fumigar
Había cucarachas en el baño de la habitación
Mayra
Mayra (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 1 月 7 日
Jose
Jose (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 1 月 5 日
Muy buen servicio en restaurantes, los meseros del bar y la mucama, los conciertes
Martha
Martha (8 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 1 月 1 日
Compré habitación vista al mar y realmente fue al jardín! Espero que la página pueda compensar esta diferencia
MIDORI CABALLERO
MIDORI CABALLERO (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 1 月 1 日
Había muchas hormigas en la habitación en la cabecera de la cama, en la mesa, en el baño, por todos lados, tuve que reportarlo y me cambiaron de habitación y fue lo mismo,
Alma
Alma (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 12 月 31 日
Fueron flexibles en la hora de salir ! Buen servicio
Maria Teresa
Maria Teresa (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 12 月 29 日
Necesitan prestar atención en la limpieza de las áreas comunes
Laura
Laura (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 12 月 24 日
Deberían tener más cuidado en cuanto a la limpieza, ya que había muchas hormigas por todos lados!
Luz Maria
Luz Maria (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 24 日
La experiencia fue muy buena, Judith del spa lo mejor, la única recomendación es que fumiguen las habitaciones hay hormigas que hacen que la estancia no sea la mejor
Marisol
Marisol (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024 年 12 月 23 日
It was an unforgettable experience but for the wrong reasons. They cancelled our booking one week prior to our stay and then offered only two days, which we took at a premium because we traveled with a big group. The facilities are old with poor maintenance. The bathrooms are leaking, power outlets not working, the TV doesn’t work properly and the rooms are very dirty. The food options are really bad. The staff isn’t quite friendly with rare exceptions. We had a room at the 11th floor and it always took a really long time to get a chance to ride on the elevator.
Ricardo
Ricardo (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 23 日
La única observación es que en los restaurantes de desayuno y comida, rebajan demasiado los jugos y cafes. La barras de snaks son un poco tardados y considero que pueden mejorar.
Gerardo
Gerardo (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 12 月 22 日
Buen lugar lo recomiendo para familias
Liliana
Liliana (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024 年 12 月 22 日
Najib
Najib (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 12 月 22 日
El hotel ya esta bastante deteriorado, necesita remodelacion
Roberto
Roberto (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 21 日
Muy buen lugar
Arreola Valdez
Arreola Valdez (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 20 日
Excelente servicio desde la llegada hasta la hora de hacer check out. El personal muy atento todo el tiempo y brindando todas las facilidades para que la estancia fuera increíble.