Nach nur 1 Nacht abgereist (da Abends zu ko um direkt ein anderes Hotel zu suchen). Gründe dafür wurden nicht nachgefragt. Nur Hinweis wir haben noch 4 Nächte bezahlt.
Zimmer eine Katastrophe (462, Serengethi). Riss mit Verfärbung gleich bei Eingangstüre, Bad nicht sauber und mit Schäden oder sichtbaren Ausbesserungen, Tapete unter Fenster welche sich löst, Verschmutzung vor Fenster. Auch bei 3 Sternen darf man doch zumindest Sauberkeit erwarten?
Zimmer ist nicht so wie von Fotos erwartet.
Beim Frühstück im Keller war bei der Kaffeemaschiene das Milchsystem defekt. So entweder kalte Milch nehmen oder nochmals bei 2. Maschiene anstehen. Ein Zettel mit Info an der Maschiene gab es nicht obwohl das angesprochene Personal vom Defekt wusste und sagte, man warte auf Ersatz.
Auf hotels.com wird angegeben, dass das Hotel Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände hat. Man wird bei Ankunft von netter Empfangsmitarbeiterin aber in ein etwas entfernt liegendes Parkhaus geschickt.
Für uns waren das zu viele Negativpunkte. Daher am nächsten Morgen nach dem Frühstücksdebakel abgereist. Auch wenn wir so um die 800.- verloren haben.
Auf unser Feedback welches wir am Freitagnachmittag via hotels.com ans Hotel geschickt haben, hat bis Montagnacht noch Niemand reagiert.