The food is not fresh. The hotel’s soundproofing is terrible. The child next door cries every day at 5 a.m., waking me up. The hotel has no rooms available for me to switch. The room’s cleanliness is poor. The ice tongs are moldy, and the chair is dirty.
FENG
FENG (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 11 月 27 日
Not enough fun
Ray
Ray (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 11 月 17 日
MeiXian
MeiXian (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 10 月 6 日
g ood
li
li (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 10 月 5 日
Good
li
li (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 8 月 16 日
Recommend
Yingying
Yingying (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 7 月 6 日
el hotel no esta bonito
Wenjian
Wenjian (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 4 月 22 日
A great resort
Chih Hung
Chih Hung (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 4 月 8 日
LIJUAN
LIJUAN (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 4 月 4 日
During the spring break, there were a lot of people, and the service wasn't particularly perfect, but within understandable limits, overall it was very good. The room was exceptionally clean!
SHISI
SHISI (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 2 月 24 日
Tao
Tao (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 21 日
Todo bien
Victor Gerardo
Victor Gerardo (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 18 日
Gaby
Gaby (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 8 日
JOSE luis
JOSE luis (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 1 日
Everything was wonderful! We were a little
Robert
Robert (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 28 日
Victor Gerardo
Victor Gerardo (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 8 月 18 日
En general todo muy bien lo unico malo es que en la reervacion se supone incluye el traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto. Hablamos al hotel y nos dijeron que eso lo vieramos con Hotels.com y en Hotels.com nos dijeron que los vieramos con el hotel, hbale varias veces con ambos y ninguno se hizo responsable. y Pues ya saben como son de abusivos los costos de traslados desde el aeropuerto de cancun
Hernan Jahir
Hernan Jahir (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 9 日
Todo bien
Maribel
Maribel (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 6 日
MAURICIO
MAURICIO (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 7 月 31 日
La estancia en general fue muy buena, las cenas y el servicio en el restaurante Italiano y Japonés, excelentes. En el mexicano la verdad la comida X y el servicio muy malo.
La comida del bufet y el snack bar muy malita, puede mejorar enormemente y el servicio del sanck bar pésimo, se cierra a las 6:00 y a las 5:30 ya no hay servicio de nada porque a esa hora ya empiezan a recoger. Muy mal eso.
Fuera de eso, el hotel hermoso, las habitaciones muy bonitas y cómodas, baños excelentes
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 7 月 30 日
Great stay!
Room (suite) was perfect for our family of 4! The entertainment at the pool was so fun (christian, damien, carlos, etc). Food was average.