Todo ok, exepto que deben de ser más cuidadosos con la limpieza de los espejos y vidrios, así mismo poner ganchos para la ropa
Gregorio García
Gregorio García (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月23日
Alguien estuvo cortando leña en la noche. Hacía mucho ruido
Moises
Moises (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月21日
Buena vista, habitación cómoda, sería bueno tener la opción de calefacción para los que no les gusta la chimenea.
Gabriel Pérez
Gabriel Pérez (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月19日
Es bueno pero falta un poco de capacitación en recepción. No me gustó eso del cobro al momento de llegar cuando ya se había pagado. Estoy en espero del reembolso.
Ricardo Iván
Ricardo Iván (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月18日
Todo Perfecto, excepto por que no veo necesidad de hacer pagar de nuevo en el establecimiento y dejar tu saldo retenido en tu tarjeta lol días ! Hagan el cargo de una o esperen a que lleguen al check!
Leslie
Leslie (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月13日
I considered a lot of options in Bernal but I'm glad I chose this hotel. I felt very safe and cozy. The view of the monolith was unbeatable! The staff were welcoming and breakfast delicious outdoors. My room and the grounds were like a fairy tale!
Heather
Heather (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月16日
Tatiana
Tatiana (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月13日
jose ivan
jose ivan (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月7日
Cynthia
Cynthia (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月4日
Aunque el check in es a las 15:00 hrs la habitación no estaba lista, hay aspectos de limpieza que hay que mejorar como lavar sillones y barrer y traperar bajo las camas.
Al final no entregan pase de salida hasta que no vam y revisan la habitación.
Edgar
Edgar (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年10月29日
La propiedad en buenas condiciones, el ingreso fue raro ya que cancelaron el pago e hicieron uno nuevo, la persona que realizó la cancelación del cargo original había hecho una cancelación parcial y hubo que esperar para que entendiera que no estaba cancelando el total, después de un rato realizó la cancelación total y estoy en espera de que se vea reflejada en el estado de cuenta.
Miguel Angel
Miguel Angel (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月25日
Gran estadía y gran atención, muy recomendable
Adrián
Adrián (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月25日
Solo la parte de check in, estaba programada a las 3 y llegamos puntual y aún no estaba lista, nos quedaron esperando 20 minutos más, solo eso en lo demás está increíble y mira hermosa vista, vale cada centavo
Francisco
Francisco (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月15日
Me gustó la ubicación
Palemon Ramos
Palemon Ramos (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年10月13日
Pésimo servicio y atención al cliente
Nos fue muy mal, reservé una habitación con aire acondicionado y cama queen y nos dieron una habitación terriblemente pequeña sin aire y con cama matrimonial. Reclamé en recepción y nos dijeron que Hoteles.com siempre ponía habitaciones que no corresponde a lo que se alquila, es decir que ustedes tiene la culpa. Hace mucho que yo uso su aplicación y jamás había tenido este tipo de problemas
Hector Edgardo
Hector Edgardo (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月30日
esperaba más
Las instalaciones están muy bien pero los servicios dejan mucho que desear.
1-no hay TV por cable solo los 5 canales de tele abierta
2-para usar el jacuzzi hay que pedir lo calienten una hora antes
3-si quieres usar la chimenea tiene costo adicional la madera.
en general es bueno, pero un servicio muy promedio y no corresponde a los precios
***El desayuno está bien pero limitado
Rafael
Rafael (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月12日
Cabañas cómodas jacuzzi perfecto. Opciones de tv y películas excelente comida regular
Isaac
Isaac (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月10日
Todo muy bien, el personal muy amable
Limpio, vistas muy bonitas
Montserrat
Montserrat (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月6日
Desayuno que ofrecen incluido en el precio de la habitación es escaso y malo. Fruta en mal estado, y mesas mojadas y sucias. Bancas lo mismo. No hay mas opciones mas que una sola y mala. Habitación sucia.
BORIS GABRIEL
BORIS GABRIEL (1 晚商務旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月5日
Un lugar bonito, tranquilo, hermoso paisaje de la Peña.
Tania
Tania (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月31日
No todas las cabañas tienen vista a la peña de Bernal como lo promocionan
Abraham Sanchez
Abraham Sanchez (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月26日
Muy mal servicio
Tuvimos muy mala experiencia, el servicio es muy malo y la actitud de los que están en recepción es malísima, te tratan mal y te responden groseros.
Tienen poco personal y no dan buena atención.
Por mi están reprobados y no vuelvo a ese hotel, además de caro mal servicuo