我可否免費取消雲頂高地瑞士花園住宅酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。雲頂高地瑞士花園住宅酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

雲頂高地瑞士花園住宅酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。旅客由 07:00 至 19:00 可使用泳池。

雲頂高地瑞士花園住宅酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

雲頂高地瑞士花園住宅酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

雲頂高地瑞士花園住宅酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。延遲退房收取 MYR150 附加費 (因應供應情況而定)。

雲頂高地瑞士花園住宅酒店是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但雲頂賭場 (19 分鐘車程外) 及雲頂天際賭場 (21 分鐘車程外) 就在附近。

雲頂高地瑞士花園住宅酒店店內與附近有什麼好玩？

雲頂高地瑞士花園住宅酒店備有室外泳池、桑拿、蒸氣室、電子遊戲室及花園。

雲頂高地瑞士花園住宅酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內設有餐廳，名為Garden Terrace。

雲頂高地瑞士花園住宅酒店附近區域有何特色？

從雲頂高地瑞士花園住宅酒店出發，短短 8 分鐘步程即達快樂蜜蜂農場和昆蟲世界。

雲頂高原雲頂高地瑞士花園住宅酒店優惠

Q: 雲頂高地瑞士花園住宅酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: 雲頂高地瑞士花園住宅酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

10/10 完美

2024 年 12 月 9 日

xuwen (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 10 月 10 日

Yungming (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 20 日

LIM (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 18 日

We used the Swiss garden for Genting, the location is great for getting to and from KL to Genting. The only fault we have with Swiss Gardens is the lifts , someday you can wait 10-15 mins for one to have space enough for 2 people . Get the lifts sorted ! Rating will improve!!

Sium (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 25 日

Parking arrangement was a bit confusing else we had good experience despite the high occupancy level for the night we spent there

LengSan (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 11 日

Bruce (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 29 日

Good stay.

Harpreet (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 4 月 16 日

Awful service

They gave us the wrong room, then showed us attitude!

Nabeel (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 4 月 15 日

JASON (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 2 月 9 日

Wan Dee (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 12 月 24 日

It is convenient and staff are friendly, plenty of parking space

Cheang Sar (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 12 月 22 日

Winnie (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 12 月 16 日

Chambres très propres et spacieuses mais couloirs assez sales. Personnel très sympathique. Hôtel très bien situé, distance de marche des restaurants. Navette gratuite pour aller au Premium outlet et au téléphérique.

ALEXANDRA (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 12 月 11 日

The property surroundings are very nice, staff friendly. The uphill walk to the food outlets can be a little challenging for the slightly unfit, but the coming back home is great., A short GRAB ride to the Genting highlands, to enjoy the beautiful surroundings and scenery. A peaceful place to relax

suzanne (2 晚行程)

Wotif 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 11 月 19 日

Swiss Garden Genting never paid house rentals.

Swiss Garden Genting forgot to house rental.

Frankie (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 10 月 9 日

short family getaway

Value for money but the swimming pool does not provide pool towel. staff also not so helpful

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 9 月 18 日

Masrul Khair (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 9 月 17 日

Overall stay was good, however, during check out time, 4 out of 6 lift under maintenance, only 2 lift working, and we stay at 32 floor, we waited from 11am till 12 noon only managed to get the lift to the lobby, my sibbling choose to walk down from the staircase to the lobby with luggage from Level 32 due to long wait. When raise the issue to front desk, attendant just simply said lift under diff management, sound like Swiss Garden does not care ever whether you satisfy with the stay or not. My 1st time encounter this issue. Please think twice if to book, else pls request lower floor so that can easily walk down to the lobby when all lift does not work.

TEE (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 6 月 16 日

Rudy (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 5 月 22 日

Decent to good hotel for short trip

Check In : 4/5 Parking : 4/5 Lift / Corridor Cleanliness: 2.5/5 Room Cleanliness: 4/5 Room Soundproof: 3/5 Swimming Pool Practicality: 3/5 (for children ok) Breakfast Variety : 4/5 Hotel location to restaurants / convenient shops: 5/5

CL (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 5 月 1 日

カジノからは遠いですが◎

はじめてゲンティンハイランドに行くために予約しました。よく調べて予約しなかったので、カジノの場所からは、離れていて！静かな環境でした。上層階の部屋だったこともあり、見晴らしも良く、最上階のプールも温水で気持ちよく過ごせました。

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 4 月 18 日

Best for Family Rooms

Stayed here with my family. Had a pleasant stay for 2 nights. Weather was just nice, room and hotel clean, friendly staffs.

2 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 3 月 4 日

Wong (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 1 月 31 日

The worst hotel I have ever stayed. The rooms are too small. There is no place to put the bag. Bathroom has no vanity. Water in the shower floes very slow. No hot water in the sink. Booked a full kitchen but there was no microwave, no pots, no utensils, not even a teaspoon to make tea, what a shame. I would say never book this hotel. I was given room 3333A. This room supposed to be numbered 3334 but the owner does not want to use the No. 4. This room is located after 3333 so I could not find my room. I had to go back to the reception from floor 33 to get a staff to come and show me the room. The staff should have told me when I checked in but they told me nothing.

Rahamat (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2023 年 12 月 23 日

Check in took about 1hr even when no crowd. Lift is always full and have to wait very long. Floor of the room is dusty and they forgot to put towels and amenities. The balcony door have gap in between and insects come in at night from that gap. Breakfast is bare minimum but the coffee is good. Troublesome to always inform the front desk of ur car plate no every time u go out.

Chan (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

雲頂高地瑞士花園住宅酒店

Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands

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餐飲

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