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蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包

5.0 星級住宿

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

高級海濱住宿，設有免費水上樂園，鄰近華尼略海灘

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蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包相片集

4 個室外泳池；9:00 至 19:00 開放；小屋 (收費)、泳池傘
室內兒童遊樂區
住宿設施服務
雙人療程室、桑拿、熱水浴缸、蒸氣室、身體療程、水療
鳥瞰角度
蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包距離華尼略海灘僅 15 分鐘路程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及瑜伽等設施。4 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、芳香療法及阿育吠陀療法服務。Tempest Table是店內 7 間餐廳之一，主打亞洲菜，晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 7 間酒吧/酒廊、漂流河及免費兒童俱樂部。住宿的泳池及熱心員工令旅客留下深刻印象。
VIP Access

評價

9.6 分，滿分 10 分，
完美

人氣設施服務

  • 泳池
  • 餐廳
  • 健身室
  • 機場接送
  • 酒吧
  • 電動車充電站

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 7 間餐廳及 7 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 4 個室外泳池及2 個熱水浴缸
  • 漂流河
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人托兒服務/活動
  • 全日開放健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室

感覺賓至如歸 (6)

  • 免費專人托兒服務/活動
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 獨立起居區
  • 電視
  • 花園
現價 HK$5,138
合共 HK$5,138
連稅及其他費用
8 月 9 日 - 8 月 10 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 19 種房型 (共 19 種)

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Resort View Junior Suite King

9.6 分，滿分 10 分
完美
(14 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有頂級套房, 1 間臥室, 海景 (Master, Club)的相片

高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

頂級套房, 1 間臥室, 海景 (Master, Club)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
  • 125 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Resort View Junior Suite Double

10.0 分，滿分 10 分
完美
(14 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

休閒套房, 1 間臥室 (Swim Up, Master)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 115 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Ocean View Junior Suite King

10.0 分，滿分 10 分
完美
(14 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Junior Suite Double

9.4 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Club Junior Suite Swim Up King

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(6 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 56 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Ocean View Junior Suite Double

9.4 分，滿分 10 分
完美
(18 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Club Junior Suite Swim Up Double

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 56 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Club Ocean View Junior Suite Double

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(6 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 56 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Club Ocean View Junior Suite King

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(10 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 56 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Junior Suite Swim Up Double

9.4 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Junior Suite Swim Up King

8.8 分，滿分 10 分
優異
(8 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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客房景觀

普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱 (Club)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱 (Club, Swim Up) | 陽台

普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱 (Club, Swim Up)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有套房, 1 間臥室, 海景 (Master, Club)的相片

高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

套房, 1 間臥室, 海景 (Master, Club)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

休閒套房, 1 間臥室 (Master)

9.6 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
  • 115 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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普通套房, 海濱 (Club, Double) | 高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

普通套房, 海濱 (Club, Double)

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

載入所有Junior Suite King的相片

高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Junior Suite King

9.4 分，滿分 10 分
完美
(10 則評價)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
空調
迷你吧贈品
平面電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 56 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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瑜伽

蓬塔卡納凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包

  • 泳池
  • SPA
  • 免費車位
  • 免費 Wi-Fi
9.6 分 (滿分為 10 分)，完美，1,009 則評價 篇評價
現售 HK$3,768
合共 HK$3,768
連稅及其他費用
7 月 29 日 - 7 月 30 日
蓬塔卡納凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Boulevard Zona Hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

  • 華尼略海灘 - 1 分鐘車程 - 0.0 公里
  • 潘達艾恩班達哥爾夫球俱樂部 - 8 分鐘車程 - 6.0 公里
  • 洛斯埃斯塔布洛斯卡普卡納 - 9 分鐘車程 - 5.4 公里
  • 蓬塔卡納海灘 - 10 分鐘車程 - 7.8 公里
  • 景觀公園 - 11 分鐘車程 - 6.4 公里

交通資料

  • 卡納角機場 (PUJ) - 18 分鐘車程；13.8 公里/8.6 英里
  • 機場接駁車 (收費)

餐廳

  • ‪Juanillo Grill & Beach Bar - ‬8 分鐘路程
  • ‪The Chinola - ‬1 分鐘路程
  • ‪Punch Bar - ‬16 分鐘路程
  • ‪Jwb Steakhouse - ‬3 分鐘車程
  • ‪El Mercado - ‬6 分鐘路程

住宿資料

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包距離華尼略海灘僅 15 分鐘路程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及瑜伽等設施。4 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、芳香療法及阿育吠陀療法服務。Tempest Table是店內 7 間餐廳之一，主打亞洲菜，晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 7 間酒吧/酒廊、漂流河及免費兒童俱樂部。住宿的泳池及熱心員工令旅客留下深刻印象。

全包

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

語言

英語、西班牙語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 375 間客房
    • 客房分佈於 6 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:30
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 11:00
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下：即使旅客要求保持私隱，酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次；在進入有人在內的客房前，我們會盡力預先通知已登記的旅客
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 未提供嬰兒床
    • 免費專人看顧托兒服務
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 不准寵物進入
    • 歡迎輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內免費提供代客泊車服務
    • 店內設有電動車充電站
DONE

接送

    • 機場接駁車*
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 7 間餐廳
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡室
  • 私人用餐
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 免費水上樂園
  • 漂流河
  • 遊樂場
  • 免費專人托兒服務/活動

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 沙灘瑜伽
  • 健美操班
  • 彼拉提斯班
  • 沙灘排球
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 附近有單車租借
  • 附近生態遊活動
  • 附近可騎馬

專心工作

  • 16 間會議室
  • 會議場地 (14488 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 泳池小屋 (收費)
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 3 座樓
  • 落成年份 2019
  • 花園
  • 露台
  • 公共區域電視
  • 24 小時健身中心
  • 4 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 店內名店
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • 漂流河
  • 2 個熱水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水梯
  • 至少 80% 本地食材
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 雙層玻璃窗
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善廚餘政策
  • 完善回收政策
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 船塢
  • 火坑
  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢俬

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙健身中心
  • 無障礙餐廳
  • 無障礙休閒廊

客房設施服務

休閒娛樂

  • 42 吋平面電視
  • 有線電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 迷你吧贈品
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 防敏寢具
  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 高級寢具
  • 特厚豪華床墊

奢華享受

  • 陽台或庭院
  • 獨立起居區

煥然一新

  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 環保梳洗用品
  • 提供環保清潔產品
  • 節能開關
  • LED 燈膽
  • 僅提供慳水淋浴設備
  • 僅提供慳水馬桶
  • 餐廳餐飲指南

特色

SPA

The Larimar Spa設有 14 間護理室，包括雙人護理室。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及瑞典式按摩。SPA 設有桑拿、熱水浴缸及蒸氣室。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法、阿育吠陀療法及水療。SPA 天天開放。

餐飲

Tempest Table - 此主題餐廳為你提供亞洲菜，並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。
Noodle & Thread - 此主題餐廳專門提供意大利菜，並僅供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。
El Mercado - 這自助餐餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。天天營業。
The Chinola - 此餐廳海濱，供應早餐、午餐及晚餐。天天營業。
Navigator Grill - 這間海鮮餐廳為你提供海鮮，並供應午餐及晚餐。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Green Globe，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

收費及政策

可選額外設施服務費用

  • 提供機場接送服務 (另外收費)

小童及加床

  • 旅客須預先聯絡此住宿預留嬰兒床及摺床

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 9:00 至 19:00
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
此住宿採用中水回收系統及環保清潔產品。
店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及保安系統，讓住客安心放心。
此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express

其他名稱

Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive
Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva Cap Cana Punta Cana
Hotel Hyatt Ziva Cap Cana Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana Hotel Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana Hotel
Punta Cana Hyatt Ziva Cap Cana Hotel
Hotel Hyatt Ziva Cap Cana
Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

我可否免費取消蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包的預訂，並獲發全額退款？

可以。蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否設有泳池？

是的，此住宿設有4 個室外泳池。旅客由 9:00 至 19:00 可使用泳池。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。住宿設有電動車充電站。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:30。退房時間為 11:00。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩排球及沙灘瑜伽等店內活動。店內其他休閒康樂節目包括健身班、彼拉提斯班及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，或浸泡在 2 個熱水浴缸之一內療癒五感。蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包亦備有4 個室外泳池、7 間酒吧、私人海灘、24 小時健身中心、桑拿及電子遊戲室。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 7 間餐廳，坐擁海濱用餐區及亞洲菜。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台或庭院。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包附近區域有何特色？

從蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包出發，短短 14 分鐘步程即達華尼略海灘。

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive的評價

評價

9.6

完美

9.8/10 

整潔度

9.8/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

9.8/10 

住宿狀況

9.6/10 

環保程度

評價

8/10 

4 晚行程

10/10 

Some real 5 star elements at this hotel. The Spa is a world class experience and very fairly priced for the amenities. The kids activities are excellent. The Waterpark superb. Fav food was the Indian restaurant. Upgraded to club level for better breakfast options. The staff are incredibly kind and hospitable.
5 晚家庭旅程

10/10 

Stayed for a week with family of 5. Hotel staff were super friendly and always helpful. The room was clean and serviced on a daily basis. They restocked everything we needed promptly. Food was excellent. They had many options readily available. Water park was fun and not overly crowded. The beach was nice - beautiful white sand -- plenty of chairs to sit on. But there was a lot of seaweed at the shore. Because of the breakers, the water closest to the shore was not the crystal clear blue we expected - instead it was a murky brown and gross to swim in. Also no waves for the kids to play in at the shore. If we waded through the band of floating seaweed (~30 feet) the water was cleaner and still only waist/chest deep. That area was okay to float in. Needed to go over the breakers (which some people were doing) to get to the clear blue water (we did not feel comfortable doing that with kids). We took a catamaran out a few times (even though we'd never used one before) which was super fun. The staff at the shore showed us how to use it. We were disappointed though that multiple times we wanted to take paddle boards out they weren't allowing them on the water (the reason didn't seem clear even though weather conditions were fine). The resort also had entertainment every night. They had an outdoor theatre with a new live performance (e.g., magic show, acrobats, etc) every night. They also had a movie playing each night on the lawn for kids.
6 晚家庭旅程

6/10 

Antes de terminar el proceso de reserva deberian aclarar que estan en epoca de sargazo y que el acceso a la playa esta restringido
3 晚家庭旅程

10/10 

5 晚家庭旅程

10/10 

Went with 9 other members of family for family vacation. Hotel met and exceeded expectations. High end touches , excellent service and food was more than adequate and always available.
5 晚家庭旅程

10/10 

2 晚行程

10/10 

love everything
4 晚家庭旅程

10/10 

Best vacation resort I’ve ever been to.
5 晚家庭旅程

10/10 

It is beautiful and classy. There is a dress code which we appreciated. By that I mean no wife beater shirts & flip flops in restaurants, etc. the staff is amazing- so much to do & so many fabulous people taking care of the guests. We brought our family of 6 & everyone had a marvelous time!! Rooms were spacious & attractive. The design is well done - I appreciated all the details as an established interior designer for 35 years. Grounds & pools were immaculate. The activities were wonderful - so many & something for everyone!! We will return!! Five days is not enough!! Thank you Hyatt Ziva for a wonderful time!! Elizabeth Samuels
5 晚家庭旅程

10/10 

Excellent stay! Friendly staff, very clean, good food. We didn’t want to leave!
5 晚家庭旅程

10/10 

1 晚行程

8/10 

Highly recommended
7 晚家庭旅程

8/10 

The hotel is spectacular and a pleasant place to stay. The main buffet 'Market Place' was really very good. Beach facilities and staff on the beach were nice and helpful. Italian restaurant was great, along with the Blind Butcher Experience (extra $$$). Felt that the staff in general were not overly helpful/attentive or friendly, which is a shame as this created a feel of unease on our stay. With our suite we had a mayordomo/butler included, who wasn't that interested in enhancing our stay, or being helpful. In the restaurants (bar the Blind Butcher) the service was poor, rushed and plates of food literally slapped down on the table. Could be better for the price. Would go back again, and recommend it, but feel that the hotel has room for improvement, as this is a top $ resort.
7 晚家庭旅程

8/10 

5 晚行程

10/10 

Great for families, great food
2 晚行程

10/10 

Una propiedad que calificó con un 10/10
5 晚行程

10/10 

4 晚行程

10/10 

Everything was great
5 晚行程

10/10 

Overall great resort. Food could be better.
4 晚家庭旅程

10/10 

3 晚行程

10/10 

Fantastic service, great food, beautiful beach, excellent pool. Service was amazing!
6 晚家庭旅程

10/10 

4 晚行程

10/10 

Wonderful experience.
4 晚家庭旅程

6/10 

The staff is very attentive. The buffet food is pretty good. The overall appearance, ammenities and activities are very nice. A few things were horrible. We had to sign a waiver for each room, each day to use the waterpark. We rented a pool cabana and there was trash floating in the water around our area which was disgusting. We made a reservation at the Blind Butcher which had weird protocols. I had to literally initial three times and sign twice a contract indicating that I knew this restaurant was not included in the all inclusive package. If we were a no show we would be charged in full. If we left because we didn't like the menu etc we would be charged in full. Our family is 6 people. We were charged $845 which was not worth it so I understood why they required such a strong contract. It was very dark with poor table lighting and at times the music from the entertainment so loud we couldn't talk at all. Finally, at the VIP check out I had to get an exit pass or they would not let us leave. I've NEVER experienced this before travelling to 40 countries around the world. You literally have to present a pass that indicates you're settled your bill or the bell staff will physically detain you. I was shocked because this is an all inclusive family resort which requires prepayment so I can't imagine that people are skipping out on the gift shop bill. It made me feel like they didn't trust us so I won't ever be back.
3 晚家庭旅程