蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包

Q: 蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

Q: 蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台或庭院。

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

高級海濱住宿，設有免費水上樂園，鄰近華尼略海灘

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下一站想去邊？

日期

2025年10月

2025年11月

概覽
客房
地點
政策

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包距離華尼略海灘僅 15 分鐘路程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及瑜伽等設施。4 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、芳香療法及阿育吠陀療法服務。Tempest Table是店內 7 間餐廳之一，主打亞洲菜，晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 7 間酒吧/酒廊、漂流河及免費兒童俱樂部。住宿的泳池及熱心員工令旅客留下深刻印象。

VIP Access

完美

人氣設施服務

泳池
餐廳
健身室
SPA
機場接送
酒吧

主要設施服務 (12)

每日清潔服務
位於私人海灘
7 間餐廳及 7 間酒吧/酒廊
全方位 SPA
4 個室外泳池及2 個熱水浴缸
漂流河
免費水上樂園
免費兒童俱樂部
免費專人托兒服務/活動
全日開放健身中心
桑拿
蒸氣室

感覺賓至如歸 (6)

免費專人托兒服務
免費兒童俱樂部
店內遊樂場
獨立起居區
電視
花園

合共 HK$3,890

連稅及其他費用

10 月 5 日 - 10 月 6 日

客房選擇

查看這些日期的可訂空房

今晚

9月 28 - 9月 29

明日

9月 29 - 9月 30

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

正在顯示 19 種房型 (共 19 種)

Resort View Junior Suite King

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
度假村景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

頂級套房, 1 間臥室, 海景 (Master, Club)

特色

陽台或庭院

獨立起居區

戶外私人熱水浴缸

空調

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

125 平方米
1 間睡房
海洋景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Resort View Junior Suite Double

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
度假村景
最多可入住 5 人
2 張加大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

休閒套房, 1 間臥室 (Swim Up, Master)

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

115 平方米
1 間睡房
海洋景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Ocean View Junior Suite King

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
海洋景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

Junior Suite Double

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
度假村景
最多可入住 5 人
2 張加大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

Club Junior Suite Swim Up King

卓越

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

56 平方米
度假村景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Ocean View Junior Suite Double

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
海洋景
最多可入住 5 人
2 張加大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

Club Junior Suite Swim Up Double

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

56 平方米
度假村景
最多可入住 4 人
2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Club Ocean View Junior Suite Double

卓越

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

56 平方米
海洋景
最多可入住 5 人
2 張加大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

Club Ocean View Junior Suite King

卓越

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

56 平方米
海洋景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Junior Suite Swim Up Double

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
度假村景
最多可入住 4 人
2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Junior Suite Swim Up King

優異

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
度假村景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱 (Club)

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
海洋景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱 (Club, Swim Up)

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
海洋景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

套房, 1 間臥室, 海景 (Master, Club)

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

高級寢具

1 間睡房
海洋景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

休閒套房, 1 間臥室 (Master)

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

戶外私人熱水浴缸

空調

俱樂部貴賓室入場權

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

115 平方米
1 間睡房
海洋景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

普通套房, 海濱 (Club, Double)

卓越

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
海洋景
最多可入住 5 人
2 張加大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

Junior Suite King

完美

特色

陽台或庭院

獨立起居區

空調

迷你吧贈品

平面電視

防敏寢具

多款枕頭選擇

吊扇

56 平方米
度假村景
最多可入住 4 人
1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

類似住宿

泳池
SPA
免費車位
免費 Wi-Fi

合共 HK$4,357

連稅及其他費用

9 月 29 日 - 9 月 30 日

泳池
SPA
免費車位
免費 Wi-Fi

合共 HK$4,668

連稅及其他費用

9 月 29 日 - 9 月 30 日

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關於鄰近區域

Boulevard Zona Hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

華尼略海灘 - 1 分鐘車程 - 0.0 公里
潘達艾恩班達哥爾夫球俱樂部 - 8 分鐘車程 - 6.0 公里
洛斯埃斯塔布洛斯卡普卡納 - 9 分鐘車程 - 5.4 公里
蓬塔卡納海灘 - 10 分鐘車程 - 7.8 公里
景觀公園 - 11 分鐘車程 - 6.4 公里

交通資料

卡納角機場 (PUJ) - 18 分鐘車程；13.8 公里/8.6 英里
機場接駁車 (收費)

餐廳

‪The Boathouse - ‬3 分鐘車程
‪Rum Runners - ‬4 分鐘車程
‪The Chinola - ‬1 分鐘路程
‪Coco Cafe - ‬11 分鐘路程
‪Navigator - ‬1 分鐘路程

住宿資料

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包

全包

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

住宿摘要

酒店規模

- 375 間客房
- 客房分佈於 6 個樓層

入住/退房

- 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:30
- 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
- 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
- 最低登記入住年齡 - 18 歲
- 退房時間為 11:00

特別入住指示

- 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
- 凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下：即使旅客要求保持私隱，酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次；在進入有人在內的客房前，我們會盡力預先通知已登記的旅客

登記入住須知

- 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
- 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
- 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

小童

- 未提供嬰兒床
- 免費專人看顧托兒服務
- 免費兒童俱樂部

寵物

- 不准寵物進入
- 歡迎輔助動物

網絡

- 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
- 免費客房 Wi-Fi

泊車

- 店內免費提供自助泊車服務
- 店內免費提供代客泊車服務
- 店內設有電動車充電站

接送

- 機場接駁車*

其他資訊

- 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

7 間餐廳
7 間酒吧/酒廊
池畔酒吧
池中酒吧
咖啡室
私人用餐
24 小時客房送餐服務
小食店

親子同遊

免費兒童俱樂部
免費水上樂園
漂流河
遊樂場
免費專人托兒服務/活動

玩樂活動

位於私人海灘
沙灘瑜伽
健美操班
彼拉提斯班
沙灘排球
購物
桌球或桌球枱
附近有單車租借
附近生態遊活動
附近可騎馬

專心工作

16 間會議室
會議場地 (14488 平方呎)

住宿服務

24 小時接待處
禮賓服務
旅行團諮詢/購票服務
乾洗/洗衣服務
髮廊
行李寄存
婚宴服務
多語服務人員
服務員
泳池小屋 (收費)
海灘躺椅
沙灘巾
太陽傘
泳池躺椅
泳池傘
浪漫套餐服務

設施

3 座樓
落成年份 2019
花園
露台
公共區域電視
24 小時健身中心
4 個室外泳池
免費水上樂園
店內名店
電子遊戲室
全方位 SPA
漂流河
2 個熱水浴缸
桑拿
按摩/療程室
蒸氣室
滑水梯
至少 80% 本地食材
純素餐飲選擇
素食餐飲選擇
雙層玻璃窗
至少 80% LED 照明
完善廚餘政策
完善回收政策
宴會廳
接待廳
船塢
火坑
戶外娛樂區
戶外傢俬

無障礙設施

升降機
無障礙接待處櫃台
無障礙登記櫃台
無障礙健身中心
無障礙餐廳
無障礙休閒廊

客房設施服務

休閒娛樂

42 吋平面電視
有線電視頻道

居家配備

空調
吊扇
迷你吧贈品
咖啡機/沖茶器
浴袍及拖鞋
熨斗/熨衫板

甜睡入眠

防敏寢具
多款枕頭選擇
羽絨被
遮光窗簾/窗簾
開床服務
高級寢具
特厚豪華床墊

奢華享受

陽台或庭院
獨立起居區

煥然一新

名牌梳洗用品
風筒
毛巾

保持聯繫

書桌
免費 Wi-Fi
電話

特色

SPA

The Larimar Spa設有 14 間護理室，包括雙人護理室。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及瑞典式按摩。SPA 設有桑拿、熱水浴缸及蒸氣室。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法、阿育吠陀療法及水療。SPA 天天開放。

餐飲

Tempest Table - 此主題餐廳為你提供亞洲菜，並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。

Noodle & Thread - 此主題餐廳專門提供意大利菜，並僅供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。

El Mercado - 這自助餐餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。天天營業。

The Chinola - 此餐廳海濱，供應早餐、午餐及晚餐。天天營業。

Navigator Grill - 這間海鮮餐廳為你提供海鮮，並供應午餐及晚餐。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證

此住宿已參加Green Globe，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

收費及政策

可選額外設施服務費用

提供機場接送服務 (另外收費)

小童及加床

旅客須預先聯絡此住宿預留嬰兒床及摺床

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

泳池開放時間為 09:00 至 19:00
按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。

此住宿採用中水回收系統及環保清潔產品。

店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及保安系統，讓住客安心放心。

此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。

接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express

其他名稱

Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive

Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive Punta Cana

Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive All-inclusive property

Hyatt Ziva Cap Cana Punta Cana

Hotel Hyatt Ziva Cap Cana Punta Cana

Hyatt Ziva Cap Cana Hotel Punta Cana

Hyatt Ziva Cap Cana Hotel

Punta Cana Hyatt Ziva Cap Cana Hotel

Hotel Hyatt Ziva Cap Cana

Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive Punta Cana

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

我可否免費取消蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包的預訂，並獲發全額退款？

可以。蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否設有泳池？

是的，此住宿設有4 個室外泳池。旅客由 09:00 至 19:00 可使用泳池。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。住宿設有電動車充電站。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:30。退房時間為 11:00。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩排球及沙灘瑜伽等店內活動。店內其他休閒康樂節目包括健身班、彼拉提斯班及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，或浸泡在 2 個熱水浴缸之一內療癒五感。蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包亦備有4 個室外泳池、7 間酒吧、私人海灘、24 小時健身中心、桑拿及電子遊戲室。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 7 間餐廳，坐擁海濱用餐區及亞洲菜。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台或庭院。

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包附近區域有何特色？

從蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包出發，短短 14 分鐘步程即達華尼略海灘。

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive的評價

9.6

完美

9.8

整潔度

9.6

設施服務

9.8

職員與服務

9.4

環保程度

9.8

住宿狀況

8/10 很好

2023 年 12 月 16 日

Lijin (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 9 月 17 日

The room needs attention.

My experience at Ziva Cap Cana, a 5-star resort, was disappointing. Everything was fine, but the downside was the room itself. I paid for an upgrade to access a private pool, and the room had mold. I could smell the mold. Hopefully, they can take care of that issue. I stayed in room 3106. Also, the food on the Mercado was rancid, I had shrimps that I could not eat.

Emmanuel (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 9 月 15 日

I really liked the resort, I enjoyed my time there. Service was amazing,

Emmanuel (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 15 日

Highest recommendation hotel

Wonderful hotel! Quality of food and drinks was great, beautiful, well kept property and top notch friendly service. I can’t say enough good things about the hotel! Loved everything!

Raiko (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 24 日

Excelente uno de los mejores resort que he visitado

hovav (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 24 日

Guillermo (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 23 日

Hicham (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 15 日

Victor (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 10 日

Muy recomendado te hacen sentir en familia todo excellente comida , servicio le recomendaria incluir la noche dominicana pqra un poquito de divercion Les quiero felicitar por el sevicio de hansel en animation 5 stars Los chicos de los cayak y el velero En el buffet marilin 5 stars en general 👏👏👏👏

Rachel (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 31 日

Marcus (8 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 26 日

Derek (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 25 日

Bom, Mas Clube Suite não vale a pena.

Muito bom All Inclusive. Buffet excelente. Restaurantes de especialidades poderiam ser melhores. Paguei pelo Club, mas não aproveitei como poderia. Não acho que vale a pena pagar pelo Club Guest. Nem os vinhos do All Inclusive são diferentes. E esse é um ponto que acho que deixa a desejar, os vinhos que compõem o All Inclusive são fracos, considerando o valor da diária. E mesmo na Club Suite não há diferença. Alimentação e bebidas no parque aquático é bem limitado. As piscinas do parque aquático apesar de serem boas para crianças, requerem atenção com bebes. Não tem prainha suave. Só na piscina principal da frente do hotel que tem. Pra quem tem que passar o dia lá cuidando de crianças, é um fator importante negativo. Pois se quer algo de bar, tem que ir até o outro lado do Hotel pra pegar.

FERNANDO (7 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 23 日

Denilson Paulo (8 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 22 日

PODE MELHORAR MUITO PELO VALOR

8 NOITES-GRUPO DE 8 ADULTOS E 4 CRIANÇAS. A LIMPEZA DOS QUARTOS DEIXOU A DESEJAR, O RALO DO BANHEIRO NÃO ESCOAVA A AGUA E FEDIA, FICAVA UMA PISCINA DENTRO DO BOX, IMAGINA 4 PESSOAS USANDO! PORTA DO QUARTO NÃO FECHAVA DIREITO, UM DIA SUMIU 1 TRAVESSEIRO). PARA ENTRAR NOS RESTAURANTES PRECISAVA FICAR ESPERANDO ARRUMAR A MESA (MESMO ELA ESTANDO VAGA, NÃO DEIXAVAM PRONTA PARA CHEGAR E SENTAR E ISSO DEMORAVA. UM HOTEL MUITO GRANDE, MUITOS HOSPEDES (1800) P POUCOS FUNCIONÁRIOS, ENTÃO O SERVIÇO ERA DEMORADO (FUNC. BEM TREINADOS) 1´ VEZ Q VI SERVIR AGUA DE COCO QUENTE EM PRAIA! PRAIA ESTAVA CHEIA DE ALGA, APESAR DA EQUIPE DO HOTEL FALAR QUE ELES LIMPAVAM TODOS OS DIAS, ESTAVA UM CHEIRO PÉSSIMO. (DIZEM QUE NÃO É SEMPRE QUE TEM. FICAMOS MUITO DECEPCIONADOS POIS NÃO DAVA PARA ENTRAR NO MAR). EM 2 DIAS Q FUI A PRAIA, O ATENDIMENTO QUASE NÃO EXISTIA, DEPOIS DE RECLAMAR, NA TERCEIRA E ULTIMA VEZ FOI MELHOR. (OBS LEVE DÓLARES TROCADO PARA A GORJETA, LA É CULTURAL mesmo SENDO ALL INCLUSIVE) COMIDA BOA, BEM PREPARADA, RESTAURANTES LIMPOS. NÃO PERCA O the blind butcher SENSACIONAL. PARQUE AQUÁTICO FOI O Q SALVOU A VIAGEM P AS CRIANÇAS RECREAÇÃO/ENTRETENIMENTO (PONTO FORTE) TODOS OS DIAS TINHA CINEMA AO AR LIVRE, SHOW NO TEATRO, ATRAÇÕES NA PRAÇA. PESQUISEM PASSEIOS ANTES DE IR, NÃO DEIXE P ULTIMA HORA COMO FIZEMOS. PUNTA CANA NÃO TEM ESTRUTURA, A CHANCE DE ENTRAR EM UMA FRIA É GRANDE. CONCIERGE DO HOTEL NOS INDICOU UM PASSEIO A SAOMA POR U$ 2,900 CONSEGUI POR FORA POR $1,500 E FOI INCRÍVEL.

8 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 16 日

Arturo (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 6 日

Hard to top as an All-Inclusive family experience

Some real 5 star elements at this hotel. The Spa is a world class experience and very fairly priced for the amenities. The kids activities are excellent. The Waterpark superb. Fav food was the Indian restaurant. Upgraded to club level for better breakfast options. The staff are incredibly kind and hospitable.

Richard (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 29 日

Wonderful resort; excellent service/great for kids

Stayed for a week with family of 5. Hotel staff were super friendly and always helpful. The room was clean and serviced on a daily basis. They restocked everything we needed promptly. Food was excellent. They had many options readily available. Water park was fun and not overly crowded. The beach was nice - beautiful white sand -- plenty of chairs to sit on. But there was a lot of seaweed at the shore. Because of the breakers, the water closest to the shore was not the crystal clear blue we expected - instead it was a murky brown and gross to swim in. Also no waves for the kids to play in at the shore. If we waded through the band of floating seaweed (~30 feet) the water was cleaner and still only waist/chest deep. That area was okay to float in. Needed to go over the breakers (which some people were doing) to get to the clear blue water (we did not feel comfortable doing that with kids). We took a catamaran out a few times (even though we'd never used one before) which was super fun. The staff at the shore showed us how to use it. We were disappointed though that multiple times we wanted to take paddle boards out they weren't allowing them on the water (the reason didn't seem clear even though weather conditions were fine). The resort also had entertainment every night. They had an outdoor theatre with a new live performance (e.g., magic show, acrobats, etc) every night. They also had a movie playing each night on the lawn for kids.

Susan (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 29 日

Perfect

Raquel (6 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 27 日

The staff was great. Loved my swim up room. Cannot wait to come back!

Mary (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 15 日

The staff made the stay exceptionally better. Everyone was super nice and welcoming. All the dining options were amazing. Chinola was my favorite restaurant with the best staff. The waterpark staff was also super amazing and made the stay even better. Definitely recommend checking out the excursions, the Scape Park was super fun and the staff made the experience an amazing time.

Lori Ann (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 15 日

The property is beautiful. Not too big where you need a golf cart to get around, but not too small where you have no where to walk around. The staff are all amazing and welcoming. The food is GREAT, especially the a la carte. The bathroom, especially the tiles in the shower could use a revamp. We had two swim ups, so there was a little more mosquitos, the ac worked differently in each room-either we couldn’t get it cooler or it cooled too much, and humidity we controlled with dehumidifiers that we asked for.

Klaudia (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 15 日

Una maravilla de verdad muy Bonito y Cuidado 100% recomendado.

Erold (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 13 日

George (4 晚行程)

Travelocity 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 10 日

Adriano (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 10 日

Antes de terminar el proceso de reserva deberian aclarar que estan en epoca de sargazo y que el acceso a la playa esta restringido

DAVID (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

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普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱 (Club)

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普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱 (Club, Swim Up)

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