我可否免費取消克勞斯飯店的預訂，並獲發全額退款？

可以。克勞斯飯店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

克勞斯飯店是否允許寵物入住？

是的，狗隻可入住。此住宿收取每隻寵物每晚 CZK200的費用。輔助動物豁免收費。

克勞斯飯店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

克勞斯飯店的登記入住及退房時間為何？

你可於 14:00 開始登記入住。退房時間為 10:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

克勞斯飯店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內設有餐廳，名為Restaurace Vinny Dvur。

克勞斯飯店附近區域有何特色？

克勞斯飯店位於梅爾尼克市中心，短短 2 分鐘步程可到梅爾尼克骨窟，2 分鐘步程即達梅爾尼克地下城。

梅爾尼克克勞斯飯店優惠

Q: 克勞斯飯店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

2/10 欠佳

2025 年 9 月 3 日

Achtung: besser nicht buchen !

Wir standen leider vor verschlossenen Türen. Keine der beiden angeschlagenen Nummern waren erreichbar. Auch die Klingel wurde nicht beantwortet. Wir haben es mehrfach und auch mit einiger Wartezeit versucht. Leider hat uns niemand geöffnet und wir haben uns ein anderes Hotel suchen müssen. Der Betrag wurde allerdings abgebucht, bei Hotels.com erreicht man aber niemanden. Am Morgen danach waren wir noch einmal dort und hatten gehofft, jemanden zu treffen, kamen aber auch nicht weiter. Es sah nicht danach aus, dass überhaupt Gäste dort waren. Den Vermieter habe ich angeschrieben, ebenso Hotels.com und nun heißt es abwarten. Zahlt lieber ein paar Euros mehr und geht in eine andere Unterkunft.

Sandra (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 9 月 1 日

Das war leider gar nichts!

Die guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Die Zimmer waren in einem schlechten Zustand. An einer Steckdose fehlte die Plastikverkleidung, der Badvorleger sah aus als wäre eine Fußballmannschaft darüber gelaufen und die Wand an der Kopfkissenseite war einfach nur ekelig. Aber richtig schlimm wurde es dann beim Früßstück (wenn man das so nennen will). Ich hatte noch nie ein so schlechtes Frühstück. Der Kaffee war eine nicht zu identifizierende braune Brühe. Die Cerealien sahen aus als wären sie schon 5 Jahre in den Glasbehältern. Sorry, so was habe ich auf meinen vielen Reisen noch nicht erlebt.

1 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 30 日

Kurt Helles (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 8 月 3 日

Gry Elin (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 30 日

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 28 日

Nie wieder

Wir waren vor 3 Jahren schon einmal Im Hotel Kraus. Der Unterschied war erschreckend. Der Innenhof war runtergekommen. Im "Fahrrad Schuppen" mußten wir uns ersteinmal Platz schaffen, Abschließen war eine Luftnummer. Das Bad war schlimm anzuschauen Schimmel in den Fugen, der Duschschlauch schon viele Tage kaputt. Scharfkantige Haltebleche von früheren nützlichen Dingen waren noch vorhanden.Ein abgebauter Rauchmelder rundet den schlechten Eindruck ab. Sehr schade der heutige Anblick! PS.das Toastbrot zum Frühstück war verschimmelt!

Günter (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 25 日

Zum Self-Check-In muss man anrufen. Wählt man die angegebene Nummer war kein Anschluss möglich. Unser Zimmer Nr. 4 hat keine Gardine o.ä. zur Verdunkelung oder zum Sichtschutz.

Thomas (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 23 日

The location of the hotel is very good, also parking in front of the hotel. Unfortunately there have been spiders and other insects in the room (maybe because of the garden?) and one towel was dirty. Breakfast was ok.

René (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 18 日

Keine besetzte reception, zimmerschlüssel mit telefon und codenr. Aus kasten, abgenutztes zimmer und bad, ungepflegter innenhof, frühstück ging. Für eine nacht zur not geht es gerade so.die lage in der altstadt und der aussichtspunkt auf den zusammenfluss von elbe und moldau ist sehr schön und der einzige grund für den preis für das DZ.

Georg (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 13 日

The bath - room could be a little bit greater.

Regina (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 6 月 11 日

Terrible experience. Don't book with them. They never respond, they overcharged me, and I had to stay in another hotel because there's no way to communicate. Plus, it's far from everything on the map.

Rita (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 4 日

Hotel ist nicht zu empfehlen

Aufgrund eines schweren Gewitters vor Mêlnik wolte ich eine verspätete Anreise, gegen 19.30 Uhr telefonisch mitteilen. Ich bin Fernradfahrer, 82 Jahre alt. Auf mindestens 10 Anrufversuche keine Meldung des Hotels. Am Hotel angekommen musste ich mehrfach klingeln, bis durch Summer die Tür geöffnet wurde. Im Hotel kein Personal, obwohl 24 Std. Rezeption angezeigt war. In der Hoteleingangstür stehend, damit sie nicht zuging, musste ich wieder viele Anrufe tätigen, bis sich jemand meldete, der nach meinem Namen fragte und einen Codes für den Zimmerschlüssel Safe mitteilte. Vom Ankommen bis zum erlangen des Zimmerschlüssels sind 50 Minuten vergangen. So etwas habe ich bei vielen Radtouren, die ich, seit ich Rentner bin, unternommen habe, noch nicht erlebt.

Dieter (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 2 日

jean (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 5 月 27 日

Peter (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 25 日

Ruime kamer Prima bedden Spiegel in de kamer Twee stoelen Mooie plek!

Frans (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 5 月 9 日

Accomodation v small room outside in garden, quite cold. Basin cracked, toilet child height. Breakfast limited. Staff v helpful, which partially made up for it.

Andrew (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 5 月 4 日

Unterkunft war für 2 Übernachtungen i.O. Frühstück hat uns nicht zugesagt.

Frank (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 3 月 5 日

A clean old hotel, no elevator, terrible breakfast

The hotel and room was ok, clean, nice. The terrible eperience was the breakfast. Smelling ham, old bread, incredibly dirty coffee machine.

1 晚商務旅程

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 1 月 4 日

No laundry room

Room was clean. Breakfast okay. No washer like Hotels.com said. Check-In very difficult. Not english friendly. Help desk number didn’t answer.

3 晚友伴旅程

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 1 月 3 日

Nedslidt men fungerer, det var nu heller ikke så dyrt at bo der.. Varmepumpe holder en vågen, da den larmer en del… sengetøj passer ikke til sengen, så lagen flytter sig, så man ligger uden, og så ren er madrassen heller ikke…bruser skal holdes i hånden, da beslag på vægen ikke holder den fast og så løber vandet forbi forhænget.. meget fodkoldt, så det kræver fodtøj at opholde sig på værelset med dette flisegulv Morgenmad er også sparsomt, men som skrevet, det koster heller ikke mange penge at bo her..

Peter (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 1 月 2 日

Muhammad (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 12 月 30 日

Worst Hotel to stay with family

Worst hotel room ever.. spiders and web all over the room.. room was never cleaned.. no front desk for assistance..very poor service for breakfast.. took video and pictures of spiders and sent to hotel incharge .. no apologies just said do u want another room which was very rude. never changed towels or cleaned the room again after mentioning it..

Mohan (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 12 月 29 日

Nie wieder dieses Hotel

Vo Anfang an furchtbar! Der check in war kompliziert, die Rezeption war nur schwer und nur telefonisch erreichbar. Reklamationen wurden ignoriert. Die Heizung, Air Condition war micht regelbar. Das Zimmer war sehr kalt. Kein TV Programm verfügbar. Frühstuvk war erst 30 Minuten zu spät und das Brot war nicht frisch, ebenso Obst(alte Äpfel)

Norbert (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 10 月 13 日

Yildirim (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 10 月 9 日

Akli (1 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

克勞斯飯店

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